Изучаването на нов език е сложно и има индивидуални характеристики. Докато някои си блъскат главите в стената, опитвайки се да запомнят поне „Казвам се Вася“, други вече лесно четат Хамлет в оригинал и общуват с чужденци спокойно. Защо учебният процес е толкова лесен за тях? Има ли специални тайни за овладяването на чужд език? Ще научите за това по-долу.
Как учим език
Когато някой каже, че не може да научи нов език, искате да възразите в отговор.
Всеки може да научи нов език. Тази способност е заложена в мозъка ни от раждането. Именно благодарение на нея ние несъзнателно и естествено овладяваме родния си език. Освен това, поставени в подходяща езикова среда, децата могат да овладеят чужд език без стрес.
Да, тогава ходим на училище, учим граматика и пунктуация, шлифоваме и подобряваме знанията си, но в основата на езиковите ни умения стои именно основата, поставена в ранна детска възраст. Моля, имайте предвид, че това се случва без никакви трудни техники, езикови курсове или учебници.
Защо ние, като възрастни, не можем също толкова лесно да научим втори, трети, четвърти език? Може би тази лингвистична способност е присъща само на децата и изчезва, когато пораснат?
Това е отчасти вярно. Колкото повече остаряваме, толкова повече пластичността на нашия мозък (способността му да създава нови неврони и синапси) намалява. Освен чисто физиологичните пречки има и още нещо. Факт е, че процесът на усвояване на езика в зряла възраст е коренно различен от този в детството. Децата са постоянно потопени в учебна среда и получават нови знания на всяка стъпка, докато възрастните по правило отделят определени часове за класове и използват родния си език през останалото време. Мотивацията е еднакво важна. Ако едно дете просто не може да живее без да знае език, тогава възрастен без втори език е напълно способен да съществува успешно.
Всичко това е ясно, но какви практически изводи могат да се направят от тези факти?
Как трябва да научим език?
Ако искате бързо и ефективно да овладеете чужд език, тогава докато учите, трябва да се опитате да следвате някои прости съвети. Те са насочени към минимизиране на ефекта от свързаните с възрастта промени в мозъка ви и ще ви помогнат да преминете през целия процес толкова лесно и тихо, колкото децата.
Повторение на разстояние
Тази техника ви позволява да запомните по-добре нови думи и понятия. Той се крие във факта, че трябва да повтаряте изучавания материал на определени интервали и колкото повече отивате, толкова по-малки са тези интервали. Например, ако учите нови думи, те трябва да се повторят няколко пъти по време на един урок, след което да се повторят на следващия ден. След това отново след няколко дни и окончателно фиксирайте материала след седмица. Ето как изглежда процесът на графика:
Едно успешно приложение, което използва този подход, е . Програмата може да проследи кои думи сте научили и ви напомня да ги повторите след определено време. В същото време новите уроци се изграждат с помощта на вече изучен материал, така че знанията, които получавате, се консолидират доста здраво.
Научете език преди лягане
Изучаването на нов език изисква в по-голямата си част просто запомняне на големи количества информация. Да, за граматическите правила е препоръчително да разберете тяхното приложение, но основно ще трябва да научите нови думи заедно с примери. За по-добро запаметяване не пропускайте възможността да повторите отново материала преди лягане. Проучване на американски учени потвърди, че запаметяването преди лягане е много по-силно, отколкото в урок, проведен през деня.
Научете съдържание, не само език
Учителите с богат опит знаят много добре, че абстрактното изучаване на чужд език е много по-трудно, отколкото ако се използва за усвояване на някакъв интересен материал. Учените също потвърждават това. Например, наскоро беше проведен експеримент, при който една група участници учеха френски по обичайния начин, докато другата вместо това беше преподавана на един от основните предмети на френски. В резултат на това втората група показа значителен напредък в слушането с разбиране и превода. Затова се опитайте да допълвате обучението си с потребление на съдържание, което ви интересува на целевия език. Това може да бъде слушане на подкасти, гледане на филми, четене на книги и т.н.
Всички сме постоянно заети и намирането на време за занимания на пълен работен ден не е толкова лесно. Затова много хора се ограничават до 2-3 часа седмично, специално разпределени за чужд език. Въпреки това е много по-добре да практикувате, макар и за по-малко време, но всеки ден. Нашият мозък няма толкова голям RAM буфер. Когато се опитаме да натъпчем максимално количество информация в него за един час, бързо се получава препълване. По-малките, но чести сесии са много по-полезни. Специалните упражнения, които ще ви позволят да учите във всеки свободен момент, са просто идеални за това.
Смесете старо и ново
Стараем се бързо да напредваме в обучението и да трупаме повече нови знания. Това обаче не е съвсем правилно. Нещата се развиват много по-добре, когато нови неща се смесват с вече познат материал. По този начин не само научаваме по-лесно пресен материал, но и затвърждаваме уроците, които сме научили. В резултат на това процесът на овладяване на чужд език става много по-бързо.
Тук ще събера някои практически съвети (повечето изпитани от личен опит), подкрепени с научни факти, които ще ви помогнат да направите учебния процес ефективен. Може да се използва както за самообучение, така и за обучение на някой друг. Ако учите някъде, проверете колко от изброените точки действително се прилагат в образователния процес - това ще ви помогне да оцените правилно ефективността на вашия образователен процес и да промените всичко в него, така че да отговаря на вашите нужди.
1. Стремете се да гарантирате, че информацията попада в дългосрочната памет.
Когато нова информация постъпи при нас чрез определени сензори, тя първо се зарежда в моментална памет, в която данните могат да се съхраняват, ако не ме лъже паметта, до 1 минута. Пример тук е телефонният номер за поръчка на пица, който помним само за времето на набиране.
Освен това, ако информацията представлява интерес, тя попада в краткосрочната памет, която може да остане в нея за не повече от един ден. Пример тук е подготовката на типичен руски студент за изпит - той научава материала за една нощ, издържа изпита и след това забравя по-голямата част от предмета. Ето защо някои казват, че като положителен аспект на обучението в университет те учи да усвояваш голямо количество информация за кратко време. В действителност това не е нещото, към което трябва да се стремите. За да може да се използва информацията и да се изграждат преценки и заключения въз основа на нея, е необходимо тя да влезе в дългосрочната памет и да придобие различни невронни връзки (т.е. да е свързана с друга информация, научена по-рано или по-късно). Между другото, колкото повече такива връзки има, толкова по-бързо мозъкът намира пътя до такава информация.
От тази точка следва, че различни тестове и изпити на учениците не трябва да се провеждат на следващия ден след предаването на нов материал. Също така не трябва да ги предупреждавате за предстоящия тест, ако искате да тествате дългосрочната памет (т.е. не искате учениците да преглеждат материала преди теста).
2. Опитайте се да намерите смисъл и значение за новата информация.
Когато мозъкът получи нова информация, той решава дали да я съхрани в дългосрочна памет въз основа на броя на съществуващите невронни връзки, които се отнасят до тази информация. Под значениесе отнася до предварително придобита информация, значение- нещо, което може да окаже влияние върху човек в бъдеще. Например: дизайнер чете в LJ, че Артемий Лебедев е забранил пушенето в студиото си. защото дизайнерът не е пушач, но знае кой е Tyoma, тогава новата информация съдържа смисъл, но няма смисъл. Ако дизайнерът беше пушач, тогава за него щеше да има смисъл и смисъл и информацията щеше да има много по-голям шанс да попадне в дългосрочната памет.
3. Първата третина от урока е най-ефективна за усвояване на нови знания.
Всяка дейност, независимо дали е лекция, урок или семинар, има така наречените прайм таймс и престои. В най-гледаното време всякаква информация се усвоява най-добре, така че по това време не трябва да проверявате домашните си, да задавате въпроси, да изказвате неверни хипотези и т.н. - цялата информация, дори и да е невярна, ще бъде научена. Най-добрият вариант за най-гледаното време е да представите ясно новата информация. Ако е необходимо, всички въпроси могат да бъдат обсъдени по-късно.
Основните часове се появяват в началото и в края на урока и съставляват приблизително 1/3 от общото време на урока. Освен това делът на праймтайма е обратно пропорционален на продължителността на урока – за най-оптимална продължителност се счита час от 20-30 минути. На второ място, второто основно време (в края на урока) трябва да обобщи и прегледа наученото, за да затвърди материала.
В престой, когато мозъкът практически не усвоява информация, трябва да промените дейността си - да обсъдите наученото, да обмените мнения, да проверите домашните си и т.н.
4. Сънят е важна част от учебния процес.
Необходим е редовен и достатъчен (поне 7,5 часа) сън за усвояване на нова информация и нейната по-нататъшна обработка. Когато спим, мозъкът продължава да има достъп до същите области и неврони, които са били използвани, когато за първи път е получил информация. Според едно предположение това става възможно чрез изключване (или намаляване на чувствителността) на съответните сензори (затворени очи, увреден слух и т.н.). Работейки с тези области, мозъкът ги реорганизира и укрепва невронните връзки. По този начин не само става по-лесен достъпът до нова информация, но и тя се обработва и се намират нови решения на проблемите. Експериментите потвърдиха, че хората, които са спали достатъчно, запомнят новия материал от предишния ден много по-добре и са по-ефективни в намирането на решения на нови проблеми.
5. Научавайте нов материал само когато е необходимо.
Най-точно дефинирах тази точка за себе си на английски: learn on demand (не знам дали някой е използвал такъв термин). Това означава, че за да усвоите материала възможно най-ефективно, ви е необходим практически проблем, който ви е интересно да разрешите. Освен това не нещо като „решете квадратно уравнение“, което обикновено се предлага в училище, а точно проблем, който трябва да бъде решен към васв реалния свят. На пръв поглед може да изглежда, че такива задачи не винаги могат да бъдат избрани, т.к Някои познания са на твърде „ниско ниво“ (като познаването на азбуката), но всъщност не е така. Просто знанията от по-ниско ниво изискват по-малко важни задачи и въображение, това е всичко.
Ако се страхувате, че пропускате нещо, като учите по този начин, запитайте се: Колко време бихте отделили за изучаване на материал, който в момента не ви трябва или не искате да научите? И това е вместо вече да решите, макар и не голяма, но много специфична задача и по този начин да се мотивирате да учите по-нататък.
6. Променете средата и стимулирайте появата на емоции.
Мозъкът реагира най-ефективно на промените, така че новият материал се запомня успешно, ако нещо наоколо се промени. Обзалагам се, че повечето от вас не си спомнят къде сте били и какво сте правили на 10 септември 2001 г., но всички помнят отлично какво са правили на 11 септември същата година. Разбира се, примерът не трябва да се приема буквално, но дори и малки положителни промени в средата, в която се провежда обучението, ще допринесат за повишаване на ефективността.
Ако това е аудитория с определен брой студенти - понякога поканете други лектори или интересни личности да изнесат цялата или част от лекцията, покажете се на лекцията по къси панталони или раиран бански - мога да се обзаложа, че вашите студенти ще запомнят тази лекция до края на живота си. Мисля, че идеята е ясна.
Ако учите сами (например четете наръчник или книга) - след като достигнете необходимите знания, пуснете си приятна песен, изяжте шоколад, направете 20 лицеви опори, обадете се на приятел и споделете радостта си, гледайте порно, ощипете се за нещо - всичко това може да играе роля във ваша полза.
Освен това наблюдавайте природните условия в учебната среда. Твърде високата температура, дехидратацията на тялото и външният шум силно отслабват способността на мозъка да възприема информация. Умерената слънчева светлина и кислородът, напротив, добавят увереност към мозъка.
7. Избягвайте моркова и тоягата.
Твърде много моркови, както и твърде много пръчки, могат напълно да унищожат способността на мозъка да учи нещо. Опитът да научиш материал, за да издържиш изпит и да не попаднеш в армията, е само пример за неправилна стимулация на мозъка поради някаква заплаха. За да бъде процесът на учене ефективен, учителите трябва да използват изпитите и тестовете не като начин да отсеят хората (в най-добрия случай това се случва - в най-лошия случай или не им пука, или се опитват да се самоутвърдят), а като начин да идентифицират пропуски и слабости и се опитайте да ги затворите в бъдеще. Особено важно е ученикът да разбира значението на такива проверки, да не се страхува да прави грешки и да се подготвя правилно за такива събития (по-специално, без да прибягва до използването на краткосрочната памет).
8. Използвайте метода за получаване на информация, който ви подхожда най-добре.
Не всички хора са еднакви и не всеки предпочита да получава информация по един и същи начин. Някои хора учат материала по-добре, когато го четат сами, някои запомнят речта по-добре, други запомнят диаграмите на дъската и снимките. Определете кое е най-ефективно за вас и се опитайте да прибегнете до този метод.
Не забравяйте, че лекцията е един от най-неефективните начини за преподаване поради средната си дължина, монотонност и често единственият начин за представяне на информация (реч).
Това е всичко хора.
Всъщност може да има много повече точки. Сега се опитах да изброя онези, които ми се сториха най-важни и практически приложими. В коментарите ще се опитам да отговоря на вашите въпроси (ако има такива), защото... Имам познания и опит в областта на учебния процес.Ефективното учене не е в тъпчене или прекарване на повече време. Трябва разумно да структурирате този процес.
За да подобрите способността си да усвоявате нов материал, трябва да развиете ефективни навици за учене. Трябва да имате правилното отношение към ученето, да изберете правилната учебна среда, да сведете до минимум разсейването, да зададете реалистичен график и да използвате игри за памет.
Ефективно обучение: 9 полезни лайфхака
1. Как подхождате към учебния процес
Много хора гледат на ученето като на необходимост, а не на нещо, което носи удоволствие и разширява кръгозора им. Как подхождате към това, което правите, е много важно. За да учите ефективно, имате нужда от правилно мислене.
Ако ви е трудно да се принудите да учите, опитайте се просто да го отложите. Ако в живота ви се случва нещо, което ви разсейва, тогава първо трябва да се справите с него и след това можете да посветите цялото си внимание на придобиването на знания.
Начини да ви помогнем да вземете правилното решение:
Докато учите, опитайте се да мислите позитивно, припомнете си уменията и способностите си;
избягвайте катастрофалното мислене: не мислете, че всичко е лошо за вас и никога няма да имате достатъчно време за нещо, приемете факта, че нямате много време, но все пак ще имате време да завършите повечето от това, което сте планирали;
себе си с другите, вашите умения са уникални и само вие можете да ги реализирате напълно.
2. Изберете правилното местоположение
Имате нужда от място, където можете да се концентрирате върху задачата. Например, ако учите в общежитие, може постоянно да се разсейвате от компютъра, телевизора или разговорите със съквартиранта си.
Ефективното учене изисква концентрация! Библиотеката или тихото кафене са добри места за учене. Опитайте се да разнообразите обкръжението си, открийте къде най-добре можете да останете фокусирани.
3. Вземете със себе си само това, от което се нуждаете, нищо ненужно
Например, някои хора вземат лаптопа си със себе си, за да водят допълнителни бележки, но това може да бъде много разсейващо. Компютърът е твърде универсален: можете да влезете в игра, да проверите социалните си мрежи, да гледате видео - всичко това рядко е свързано с учебния процес. Запитайте се дали наистина имате нужда от лаптоп. Бележник и химикал може да са всичко, от което се нуждаете.
4. Водете си бележки и записвайте бележките си.
Когато четете учебен материал, опитайте се да си водите бележки накратко. Вашите бележки не трябва да се състоят от изрязани текстове; трябва да запишете основните идеи и концепции със свои думи.
Използването на вашите допълнителни сетива, когато учите, ви помага да запазите информация. Когато записваш нещо, включваш механичния и можеш да си говориш и бележките, за да си свържеш ушите.
5. Използвайте игри с памет (мнемоника)
Това е метод за запаметяване, свързан със създаването на асоциации. Например фразата „всеки ловец иска да знае къде седи фазанът“ помага да запомните всички цветове на дъгата. Въпросът е да измислите асоциация, която е лесна за запомняне и ще ви напомня за по-сложна информация.
6. Практикувайте сами или с приятели
Практиката е важна част от ученето. Можете да приложите информацията сами или в група с приятелите си. Можете да си дадете изпит или тест. Ако учите в група, тя трябва да е малка, максимум 4-5 човека.
7. Създайте график, към който можете да се придържате.
Не превръщайте ученето в нещо, което ще правите, когато имате свободен момент. Създайте си график, който ще следвате. Вместо да отделяте 5 минути всеки ден за учене, отделете учене за един период от 30-60 минути. Ще започнете да напредвате много по-бързо. Това е ключът към ефективното обучение.
8. Правете си почивки и се награждавайте
Важно е да правите редовни почивки по време на часовете. Разделете времето си за учене на сегменти, които работят за вас. Също така разделете вашите учебни материали на секции. Например, можете да изучавате една глава наведнъж и след това да направите кратка почивка.
Ако постигнете целите си, възнаградете се за това. Поглезете се с нещо вкусно, разходете се. Намерете наградата, която ще ви задоволи.
9. Поддържайте здравето и баланса в живота
Колкото повече баланс имате в живота си, толкова по-лесен става животът ви. Ако прекарвате по-голямата част от времето си в игри или игри, ще забележите, че излизате от . Губите фокус и ученето става по-трудно. Намерете баланс в живота си и се погрижете за здравето си. Хранете се правилно и спортувайте редовно.
Не забравяйте да учите през целия си живот
Ученето не е само полагане на изпит. Ефективното учене е процесът на придобиване на знания, които по-късно можете да приложите на практика. Запомнете: няма такова нещо като твърде много знания!
След като твърдо сте решили да научите английски сами, определено ще се сблъскате с проблема с избора на ефективна методология, от която има много. Само вие решавате кой метод да изберете.
На какво да се съсредоточите при избора?
- Първо, вашето ниво на владеене на език
- Второ, върху личните финансови и времеви възможности
- Трето, въз основа на вашето собствено интуитивно желание
Метод Драгункин
Методът на Драгункин Александър Драгункин ясно и разбираемо обяснява основите на английския език. Методът на Драгункин за изучаване на английски е идеален за бързо учене и запаметяване. Граматиката е максимално опростена, правилата са опростени. Има курсове както за начинаещи, така и за напреднали.
Драгункин има съвсем различен подход към преподаването, своя терминология, свои закони, собствен речник. Той дори преработи граматическите правила, систематизира изключенията и разреши проблемите с използването на членове и неправилни глаголи. Драгункин идентифицира нови класове и групи от думи, обединявайки ги според общи характеристики; разкри връзката между тях. Поднасянето на материала следва верига, от просто към сложно, едно следва друго в строга логическа последователност.
Обучението по английски се основава на родния език. Поради всички тези фактори времето за обучение се намалява няколко пъти, а възприемането на учебния материал е значително по-лесно. Техниката е насочена към бързо постигане на резултати. Целта на програмата не е да преподава, а да преподава.
Техника Pimsleur
Американският разговорен английски по метода Pimsleur ще ви помогне да овладеете аудио курса „Pimsleur English for Russian Speakers“. Вижте статията Учене на английски по метода на д-р Пимслер. Техниката Pimsleur също ви помага да се научите да четете правилно. Нашият уебсайт съдържа всички аудио уроци по говорим американски език, както и уроци по четене.
Методът Pimsleur е единствената форма на обучение по чужд език, която включва уникален, патентован метод за трениране на паметта. Курсът се състои от тематични диалози с подробни обяснения и преводи. Фразите се озвучават от носител на езика.
Учениците слушат записа и повтарят фрази след говорещия. След това се обявява следващият речеви модел и се обяснява значението му. Ученикът го повтаря много пъти, след което трябва да повтори предишните фрази, като в същото време вмъква думи от новия израз в него. Въвеждат се нови думи и се изисква старите изрази да се повтарят след определен, непрекъснато нарастващ интервал от време.
Много интересна и най-важното работеща система от 30 аудио урока, всеки по половин час. Курсът е създаден специално за рускоговорящи, които искат да знаят речта на жителите на САЩ. Без учебници, само слушайте и повтаряйте. И скоро ще можете да водите разговор като истински американец без никакви проблеми.
Метод на Шехтер
Това е напълно нов емоционален и семантичен подход, който гласи, че изучаването на чужд език трябва да бъде подобно на изучаването на родната реч. Този метод се отнася до директни, базирани на игра интерактивни методи за активно обучение. Политици, астронавти и известни хора са учили по този метод. Дори западните частни лингвистични школи обърнаха внимание на метода на Шехтер.
Неговата методика е изградена върху личностно-ориентиран подход, където е важно да се обърне внимание не на това какво да се прави с английския език, а какво да се прави с човека, за да се улесни процеса на обучение за него. Положителна атмосфера, добронамереност, учене без умора и стрес – това са основните и задължителни компоненти на всеки урок.
Целта на всеки отделен урок и на обучението като цяло е да насърчи ученика да изразява мнение със свои думи, а не да възпроизвежда наизустени шаблони и фрази от учебниците. Следователно лекциите се организират под формата на активно човешко участие в променящите се събития от бизнеса и градския живот.
Също така от голямо значение е корекцията на речта и граматиката, която студентите изучават в по-горните цикли на курса. Тази технология се използва и за запаметяване на нов материал без запомняне и повтаряне наизуст.
BERLITZ метод за изучаване на английски Друг популярен метод е методът BERLITZ, който полиглотите използват от 200 години. Базира се на изучаване на чужд език в чужбина. Има повече от 400 езикови школи BERLITZ по света. Можете да изберете както групови занятия, така и индивидуално обучение. Прочетете статията Как да изучавам английски в чужбина.
Този метод изисква стриктно спазване на основните принципи:
- Първо трябва да се научите да говорите, а след това да овладеете уменията за четене и писане
- Граматиката и лексиката трябва да се научават чрез естествен, забавен разговор, в разговорен контекст
- Само носителите на езика трябва да преподават езика
- Ученикът трябва да участва активно в учебния процес
- Родната реч изобщо не се използва и е изключена от обучението
- Такова понятие като превод също е изключено
Розетски камък
Методът за изучаване на английски на Rosetta Stone Методът Rosetta Stone също е признат за един от най-добрите - удобна програма за тези, които планират да емигрират. Езиково обучение от нулата. Потребителят следва същия път, както когато изучава родния си език: думи и изображения, произношение, граматика и синтаксис. Нивото на трудност се увеличава постепенно.
Методът Flash ви позволява да научите английски по същия начин, по който сте учили родния си език от ранна детска възраст – без правила. Овладяването на английски става чрез многократно повторение, потапяне в езиковата среда и формиране на асоциации. Тази програма ви учи автоматично да възприемате и възпроизвеждате най-често срещаните разговорни структури.
В курса напълно липсва превод, вместо това има асоциативен ред. Лексиката, синтаксисът и граматиката се учат чрез моделиране на различни житейски ситуации. Основният акцент е върху визуалната памет. Като допълнение ви съветвам да четете много сами
Методът без превод означава:
- Без правила или превод
- Думите се дават веднага в контекста
- Запомнянето се постига чрез многобройни повторения
Отлична програма за тези, които искат да научат основите на езика сами, без да навлизат твърде дълбоко в детайлите. Картините правят техниката интересна, а ученето става без стрес.
Лекс!
Програма Lex! - добре познат начин за обогатяване на речниковия запас. Седейки пред компютъра, потребителят запомня думи, фрази, речеви модели, които периодично се появяват на екрана. Той поддържа възможността за изтриване и добавяне на речник, редактирането му, промяна на нивата на интензивност на тренировката и времевите параметри. Взети са предвид характеристиките на човешката памет, внимание и възприятие.
Потребителят може да инсталира и отделно да конфигурира различни режими на превод: директен, обратен, писмен превод и тяхното произволно редуване. Ученикът самостоятелно определя броя на верните преводи, което е показател, че думата е научена. Лекс! — е придружен от подробен справочник, който ще ви позволи бързо да намерите отговори на всички ваши въпроси.
Метод на Мюлер
Техниката на Станислав Мюлер се състои в хармоничното взаимодействие на съзнателното и подсъзнателното мислене. За увеличаване на ученето и паметта се използват най-новите разработки на руската и западната наука - суперобучение и холографска памет:
- Супер способност за учене - помага ви да овладеете всяко умение няколко пъти по-бързо. В същото време се уморявате много по-малко и поддържате високо ниво на производителност
- Холографска памет - помага за систематизиране на житейския опит, увеличава възможностите на паметта и ви позволява да възстановите способността за овладяване на езика
По време на курса се изпълняват упражнения за подобряване на въображението, което спомага за запаметяването на лексикален материал. Курсът решава проблемите на разбирането на говоримия език, гладкото четене, писане и говорене.
Франк метод
Препоръчвам метода на Иля Франк, който се основава на изучаване на английски чрез четене на специални текстове. С постоянно четене по този начин в продължение на една година можете да се научите да говорите свободно, благодарение на специалното подреждане на оригиналния текст и превода. В същото време запомнянето на думи и фрази не става чрез тъпчене, а чрез постоянното им повтаряне в текста.
Все същият метод без превод. В книгите на Иля Франк текстът е разделен на повече от няколко пасажа – адаптиран пасаж с буквален превод и лексикален и граматичен коментар, след това същият текст, но без намеци. Просто четете книга и едновременно с това научавате език.
Управителят написа фиша за продажба (управителят попълни формуляра с цената). Мошеникът погледна фиша и каза: „Това е малко повече, отколкото възнамерявах да похарча.“ Можете ли да ми покажете нещо по-евтино? (би ли ми показал нещо по-евтино).“
Управителят се съгласи и написа фиша за продажба. Мошеникът погледна фиша и каза: „Това е малко повече, отколкото възнамерявах да похарча. Можете ли да ми покажете нещо по-евтино?“
Смисълът на неадаптирания текст е, че читателят дори за кратко „плува без дъска“. След като прочетете неадаптиран параграф, можете да преминете към следващия адаптиран. Няма нужда да се връщате назад и да повтаряте. Просто трябва да прочетете следния текст.
Техниката на Gunnemark
Можете да опитате метода на Eric Gunnemark. Шведският полиглот препоръчва да започнете да изучавате езика, като усвоите активен минимум от думи и граматически правила. Защо той създаде списък с „речеви клишета“, които според него трябва да научите наизуст. Gunnemark нарича тези колекции „Minilex“, „Minifraz“ и „Minigram“. Всички материали са илюстрирани и озвучени от носители на езика. Курсът се препоръчва за начинаещи. 
Методът на Gunnemark Тези „мини-колекции” не трябва да се пренебрегват, защото те дават насоки върху какво да се съсредоточите от самото начало. Овладяването на „мини-репертоар“ ще даде на начинаещия самочувствие. Списъците, включени в тази колекция, са структурирани по такъв начин, че ученикът да овладее най-важното сам. В крайна сметка, когато имате добре усвоен материал и основни знания зад гърба си, неминуемо започвате да се чувствате много по-уверени във всяка среда.
За Gunnemark цялото обучение се подчинява на следните принципи:
- Особено внимание се обръща на „централните думи“, тоест на тези думи, които най-често „се търкалят от езика“
- Трябва да научите не отделни думи, а цели изрази. Не е нужно да учите всичко. За всяка типична ситуация запомнете 1-2 израза, но „наизуст“
- По-добре е да научите една дума перфектно, отколкото да научите няколко думи зле. Няма нужда от синоними. Научете основната дума
- Опитайте се да използвате научените изрази възможно най-често
- Необходимо е възможно най-бързо да научите основите на доброто правилно произношение.
- Овладейте необходимия минимум граматика
- Най-полезното нещо е четенето
Като външни фактори за успешното обучение лингвистът смята труда, времето, учителите и материала. Тоест колко бързо ще напреднете в ученето зависи пряко от умението ви да организирате работата и времето си, от избраната методика и учител.
Както можете да видите, има много начини и всички те са различни. Кое е по-добро зависи от вас да решите. Но след като проучихме основните им принципи, можем да стигнем до извода, че основното е комуникацията и четенето. Към което и аз се присъединявам.
Има много методи за обучение, които могат да помогнат на служителите да се подготвят за нова задача или да ги научат да вършат работата си по-добре. При такова изобилие от възможности е трудно да се определи кои методи да се използват и кога се запомнят и след това се пренебрегват в най-неподходящите моменти.
Ето защо е много важно да имате под ръка съкровищница от най-ефективните методи на обучение, за да се позовавате на нея винаги, когато възникне необходимост от създаване на нова програма за обучение или разнообразяване на стара. В статията ще разгледаме всеки от тях безброй методи, анализиращи предимствата и недостатъците. Разбира се, вие вече използвате някои или повечето от методите на практика, но сега нашата задача не е да измислим нещо ново, а да съберем основния арсенал на HR.
Бележка за избор на метод за обучение на персонала
Не е тайна, че качеството на обучението до голяма степен зависи от правилно избрания метод. Поради тази причина всеки път, преди да приемете селекция от методи, е важно да си зададете следните въпроси:
1.Какви са целите на обучението?
Нови умения;
Нови методи за стари умения;
Подобряване на поведението на работното място;
Укрепване на безопасността на работното място;
Изкореняване на негативизъм или конфликти и др.
2. Кой учи?
Нови служители;
Опитен персонал;
Висше ръководство.
3. Какъв е вашият бюджет за обучение?
4. Колко време е отделено за обучение във вашата организация?
5. Какви учебни ресурси и материали имате на ваше разположение?
Отговорите на тези въпроси ще стеснят списъка с методи и ще ви помогнат да не сгрешите в избора си.
Има различни класификации на методите на обучение:
- активни или пасивни;
— индивидуално или групово;
- със или без време извън работа.
Методите се делят и по вид, продължителност, форма на обучение и др. Със сигурност има много повече начини да ги разпределите в групи, но в тази статия ще ги разделим на две групи: модерни и традиционни.
Всяка компания избира методи въз основа на своите финансови, времеви и други възможности; в същото време е важно да запомните, че смесеното обучение е най-ефективно. Ето защо си струва да изберете методи от различни класове, като по този начин подобрите възприемането на материала.
Как да използваме смесен подход за обучение на служители
Смесеното обучение означава използване на повече от един метод за развитие на персонала по избрана тема. Смесеното обучение вече е буквално концепция за здрав разум, която води до големи успехи и резултати. Смесеният подход помага за решаването на проблема, че един метод не отговаря еднакво на всички служители.
Има няколко причини да използвате смесено обучение:
1. Програмата за смесено обучение намалява времето и разходите за обучение с повече от 50%.
2. Практиката показва 10% подобрение в резултатите от обучението в сравнение с традиционните методи.
3. Разнообразието от методи на преподаване задържа вниманието както на обучителите, така и на обучаемите.
Вероятно вече използвате смесено обучение, може би без дори да го осъзнавате.
Ако някога:
— Използва презентации на PowerPoint в обучението и включва викторини, дискусии в малки групи или ролеви игри на различни етапи от обучението.
- Дадоха жив пример.
По правило обратната връзка на служителите известно време след обучението показва, че онези блокове информация, които са били преподавани чрез смесен подход, се запомнят и запазват по-добре.
Традиционни методи на обучение
Лекции
Лекциите остават един от най-популярните методи за обучение на обучители. Тя дава възможност за прехвърляне на големи количества информация към група специалисти.
За да се увеличи ефективността на метода, все повече се използват следните инструменти:
Бяла дъска или флипчарт.Това е един от „по-старомодните“ инструменти, но все още може да бъде ефективен в редица случаи. Методът е особено ефективен, ако поканите участниците сами да пишат на дъската или да задават въпроси на публиката, отговорите които се записват на дъската или флипчарта.
Проектор.Този инструмент все повече се използва с презентации на PowerPoint. Те улесняват подготовката за обучение и бързо настройват презентации дори по време на процеса на обучение. Презентациите се използват за създаване на индивидуални обучения; те помагат да се постави правилният акцент, спестявайки време на обучителя за писане. Служителите могат също да използват тези програми индивидуално, което улеснява наваксването на професионалисти, които пропуснат групова сесия. Този инструмент е един от най-популярните по време на лекции и може да се комбинира с раздаване и други интерактивни методи.
Видеоклипове.Лекциите могат да бъдат разделени на видео сегменти, които обясняват раздели от учебна тема или казуси за по-нататъшно обсъждане.
Викторини.От една страна, това е банален инструмент, но когато се използва правилно, става много ефективен. Ако курсът е дълъг и сложен, спирайте периодично, за да провеждате кратки проучвания относно представената информация. Обучението може да започне с предупреждение, че периодично ще се дават тестове, за да направят участниците по-внимателни.
Активни автобиографии.Създайте малки групи и изберете лидер. Помолете групата да обобщи основните моменти от лекцията и всеки ръководител на група ще представи полученото резюме пред всички. Като четат резюмето на глас, участниците могат да сравняват впечатления и прозрения.
Въпроси и отговори.Неформалните сесии с въпроси и отговори са най-ефективни при малки групи и за подобряване или актуализиране на умения, вместо за преподаване на нови. Например ръководството промени процедурата за отчитане. Новата информация е придружена от кратко обяснение, последвано от сесия за въпроси и дискусия.
Карти с въпроси.По време на обучението помолете участниците да напишат въпроси по темата. Съберете ги и прегледайте отговорите сами или направете тест от тях, може някой от участниците сам да даде отговора.
Контрол на участниците.Създайте тематично меню от това, което ще бъде разгледано по време на обучението. Помолете участниците да го прегледат и да изберат точки, за които искат да научат повече. Нека участниците обяснят своя избор. Докато преминавате през темата, помолете хората, които са направили избор в нейна полза, да обобщят и обяснят дали са научили това, което са искали.
Демонстрации.Винаги, когато е възможно, носете инструменти или оборудване, които са част от учебната тема и ги демонстрирайте на учениците. Ако изучавате технология, тогава помолете да бъде демонстрирана от онези хора, които я владеят перфектно.
Предимства:
— Лекциите са ефективен метод за представяне на голям обем материали пред големи или малки групи служители.
— Гарантира, че всеки получава една и съща информация по едно и също време.
— Икономически ефективни, особено когато се извършват самостоятелно, а не от нает персонал.
— При използване на инструменти материалът привлича вниманието на хората и се запомня добре.
недостатъци:
- Не винаги е интерактивен.
— Твърде голяма част от успеха на обучението зависи от ефективността на лектора.
— Планирането на сесии в класната стая за голям брой обучаеми може да бъде трудно, особено когато обучаемите са разположени на различни места.
— В някои случаи такова обучение може да не протича много динамично, което се отразява на запаметяването на материала. Можете да използвате лекциите ефективно, като се уверите, че аудиторията ви е ангажирана по време на обучението, например като използвате интерактивни техники с тях.
- Използването на редица инструменти, като например наблюдение на участниците, може да бъде по-малко структурирано и обучителите ще трябва да гарантират, че цялата необходима информация е предоставена и заявките са затворени.
Семинари
Методът включва групово обсъждане на предварително изучени теми или търсене на други възможности за решаване на различни проблеми. Това дава възможност да се сравни теорията с практиката и да се разбере по-задълбочено материала. За да приложите успешно метода, трябва да разделите участниците на малки групи. Фасилитаторът ще даде на всяка група примери или работни ситуации за обсъждане. Задачата на групата е да намери решение. Това е добър начин за предаване на опит от стари служители на нови служители.
Предимства:
— Добър начин за оценка на овладяването на преминатия материал.
— Помага за свързване на теория и практика.
недостатъци:
— Методът е ефективен само ако се прилага с малки групи участници. Ако групата от ученици е голяма, тя трябва да бъде разделена на подгрупи, което оскъпява такова обучение.
— Необходимо е да се привлекат лектори с богат опит в обсъжданата област за провеждане на семинар, което също оскъпява събитието.
Наставничество
Някои го наричат по-модерен коучинг, въпреки че формалните определения се различават едно от друго. Например наставничеството включва управление на наставлявания, но коучингът не изисква това; наставникът може да даде своята оценка на работата, а треньорът го моли да оцени самостоятелно резултата.
Менторите често използват коучинг инструменти и техники в своята работа. Обикновено наставничеството се фокусира върху индивидуалните нужди на служителя и е по-малко формално от другите видове обучение. Обучителят е мениджър, супервайзор или по-опитен служител. Прието е ментор да супервизира не повече от 2 души. Особеността на метода е, че се прилага без прекъсване на работата. Задачата на ментора е да предаде най-ефективните и ефикасни начини за решаване на ежедневни проблеми.
Предимства:
— Бърза адаптация към екипа и работните процеси.
— Мотивацията на начинаещите е висока, защото той разбира, че всички инструменти, които са му дадени, наистина работят и са помогнали на ментора да достигне това ниво.
— Мотивиране на ментора с кариерно израстване.
— Добра възможност за оценка на потенциала на мениджъра в ментор.
недостатъци:
— Вероятността от управленски грешки поради липсата на такъв опит от страна на ментора
— Необходимостта да бъдете много внимателни при избора на наставник, т.к той ще постави "основата" в главите на новобранците.
- Личното обучение може да бъде разрушително за представянето на треньора.
Обучения
Обученията включват концентрация върху развитието на умения и способности; теоретичният блок в този метод отнема минимум време. Обучението включва развиване на необходимите нагласи и практикуване на използването на инструменти. Практическите упражнения са добър начин за практикуване на умения. Например, работата с възраженията помага на клиента да се справи с тях по-компетентно и уверено.
Предимства:
— Повишаване на мотивацията на служителите.
— Желание и способност за действие, разбиране как да се използват доказани инструменти.
недостатъци:
— Ефектът от мотивационното и емоционално издигане след тренировка продължава средно до 4 месеца. Поради тази причина е ефективно обучението да се провежда на тримесечие.
— За да могат участниците да прилагат придобитите умения на практика, са необходими подкрепа и контрол (по същество, както при предаване на информация по какъвто и да е метод).
Стаж
Този метод е много подобен на менторството, основното, което го отличава, е необходимостта от повече инициативност. Стажът предполага изпитателен период, след който служителят или се добавя към персонала, или се сбогува с него. Най-често менторът участва в изготвянето на стажантската програма и помага на новобранеца успешно да я овладее, за да постигне желания резултат.
Предимства:
— Помага на специалиста да разбере функционалността и да придобие първоначален трудов опит.
— Ако се организира поток от стажове за студенти, е възможно да се намерят талантливи специалисти с модерен поглед върху професията и отворени очи.
недостатъци:
— Ако набирате в компания само млади стажанти, има вероятност с течение на времето съвкупната интелигентност на персонала на компанията да намалее.
— Дългосрочни инвестиции.
Самообразование
Методът дава възможност за самостоятелен избор на материал по темата или използване на препоръчания. Предимството на метода е, че можете да изберете подходящо интензивно обучение и да получите нови знания на сравнително бюджетна цена. Днес самообучението е значително опростено от появата на видео курсове или други мултимедийни материали. Методът работи ефективно във връзка, например, с лекции, когато определеното време не е достатъчно, за да може лекторът да даде материала изцяло.
Един от видовете самообучение може да се счита за „Казуси“. Възрастните и опитните служители често срещат трудности при приемането на нова информация и смятат, че собственият им опит и знания са много по-ефективни. Казусите са чудесен начин да помогнете на тези служители да направят нова информация своя собствена. Анализирайки реалните ситуации на своите колеги, информация от интернет, възрастните хора сами ще намерят решение и благодарение на това ще могат по-лесно да възприемат и прилагат новата техника. И начинаещите могат да се научат да се справят сами с подобни ситуации.
Предимства:
— Разработка практически без финансови разходи.
— Възможност за самостоятелно регулиране на дълбочината на изучаване на материала.
— Освобождава време на опитни и квалифицирани хора в конкретна сфера на дейност.
недостатъци:
— Обратната връзка с изучавания материал не винаги е видима (ако този процес не е изграден отделно).
— Има по-малко възможности за правилно насочване и поставяне на правилния акцент, тъй като служителите изучават материалите сами.
— По-малко мотивация за използване.
— Няма възможност да зададете въпрос, когато възникне, което може да повлияе на усвояването на последваща информация.
Съвременни методи на обучение
Видео курсове
Използвайки този метод, отделяйки време веднъж (за подготовка на видео курс), можете да го запазите за дълго време. Всеки тип обучение е най-ефективен за подходящата аудитория; това е най-подходящо за зрителни учащи, които имат затруднения при възприемане на информация на слух. И като цяло информацията, подкрепена от визуални образи, остава в паметта на повечето хора за дълго време, поради което методът на видео обучение е един от най-ефективните.
Предимства:
— Ниски финансови и времеви разходи от страна на обучаващия специалист. Остава само да затвърди знанията си с упражнения, практика и дискусия – по този начин специалистът ще е готов.
— По правило всичко научено се забравя рано или късно; видеообучението ви позволява самостоятелно да се върнете към изучаваните теми, ако е необходимо, и да повторите материала.
недостатъци:
— Прави обучението стандартизирано, без възможност за отчитане на индивидуалните характеристики на групата.
— Ако видеоматериалът не е заснет добре (например без мотивация за кандидатстване или материалът е представен от непознат за учениците специалист), това ще се отрази негативно на резултата.
— По време на гледане зрителите могат да имат въпроси и възражения. Разбира се, върху тях може да се работи след гледане на видеоклипа, но това ще повлияе на качеството на възприемане на материала.
Дистанционно обучение
В наши дни системите за дистанционно обучение (DLS) стават все по-популярни. Много компании вече разчитат на по-модерни технологии за обучение, като те работят особено ефективно в компании, които имат голяма дистрибуторска мрежа в различни градове. В крайна сметка е много трудно и финансово скъпо да се съберат всички специалисти, за да се проведе събитие за разработка. LMS помага за организирането на единно пространство за разработка.
Редица системи имат възможност да организират не само групови тренировки, но и да избират индивидуална програма. В този случай на студента се предлагат информационни блокове, упражнения и тестове за усвояване на материала. Този метод става все по-популярен, тъй като Интернет става все по-достъпен всеки ден.
Елементи на дистанционното обучение:
Видеоконференции и уебинари.Тези методи позволяват на обучаващия да бъде на едно място, докато учениците могат да бъдат разпръснати на различни места и евентуално градове. Служителите се свързват онлайн на сайта и могат да задават въпроси на обучителя по телефона или чрез уеб чат. Използвайки този метод, можете ефективно да използвате лекции и споделяне на екрана едновременно.
Аудио конференции.Този метод е подобен на видеоконференциите, но включва само аудио. Участниците се включват в насроченото време и слушат присъстващите лектори. Сесия за въпроси и отговори обикновено се провежда в края на сесиите. Има опции, при които участниците могат да изпращат въпроси по имейл или да се обадят и да говорят с домакина.
Онлайн курсове.Както вътрешни, така и външни курсове, от университети или частни образователни институции.
Форум и чатове.Социализация на обучението. Общо обсъждане на предмета на обучение между студентите.
Предимства:
— Програмите за онлайн или дистанционно обучение са ефективни за учене на множество места.
— Спестяват пари на компанията от пътни разходи.
„Те могат да бъдат по-евтин начин за обучение на специалисти извън компанията.
— Удобни са за преквалификация.
- Добри са за самостоятелно обучение.
„Те могат лесно да бъдат актуализирани с нови фирмени процедури, федерални разпоредби и проблеми със съответствието.
„Те предлагат на обучителите широка гама от възможности за съчетаване на програми за обучение въз основа на знанията и нивата на умения на персонала.
- Защото Тази посока сега се развива активно, тази форма на обучение позволява използването на съвременни образователни технологии.
недостатъци:
— Тези програми изискват учениците да са компютърно грамотни.
— Някои служители може да не харесат безличния характер на това обучение.
— Служителите може да се тревожат от отдалечеността на обучаващия, т.к много хора искат да могат постоянно да задават въпроси.
- Неподходящи или остарели хардуерни устройства (например звукови карти, графични ускорители и локални мрежи) могат да причинят неизправност на програмите.
— Интернет сървърите на вашата компания може да нямат достатъчна честотна лента за получаване на материали.
— Самообучението предлага ограничени възможности за получаване на съвети относно специфичен контекст или своевременен отговор на въпроси
Модулно обучение
Включва създаването на индивидуална пътека за обучение от независими модули за обучение. Модулите могат да съдържат както теоретични части, така и практически задачи. Програмата се сглобява като конструктор в зависимост от нивото на владеене на материала на служителя.
Модулите са стандартизирани, защото всички ученици ще използват една и съща информация. Материалите също се актуализират лесно, така че вашето обучение винаги ще бъде актуално и специфично за индустрията. Модулните програми за обучение са организирани в система за управление на обучението (LMS), която ви позволява да създавате индивидуална траектория и да проследявате напредъка на обучаемите, което улеснява воденето на записи за администратора на обучението.
Предимства:
— Възможност за създаване на индивидуална пътека на обучение от стандартни модули за обучение.
— Спестяване на време и пари за организиране и провеждане на обучителни събития.
— Идентифициране и премахване на пропуски в знанията или уменията индивидуално за всеки служител.
Обучение с казуси
Казусите могат да се използват като примери за правилни и неправилни начини за прилагане на знания и умения. Методът ви помага да разберете как да постъпите в дадена ситуация. За да направите това, е важно да анализирате резултатите от всеки описан случай.
Този метод е най-ефективен при въпроси за дебрифинг като:
1. Как тази история е свързана с ученето?
2. Какви чувства предизвика изборът на главния герой, какво повлия?
3. Какви предположения направихте, докато слушахте историята? Правилни ли са?
4. Какво бихте направили по различен начин, как бихте могли да излезете от ситуацията по-ефективно?
Случаите могат да бъдат анонимни или свързани с хора, които обучаемите познават. Ако практиката на обучителя не е обширна, можете да намерите много учебни истории в Интернет.
Казусите могат да се използват и по други начини, например като доказателство за успешното използване на технологията. Много хора сега наричат този метод „разказване на истории“. В този случай историите могат да бъдат леко изкривени и резултатите преувеличени. Това е необходимо за създаване на по-високо ниво на мотивация. Разказването на истории особено помага на новодошлите, когато трябва да овладеят големи количества информация и като цяло да решат дали си струва да продължат да работят в компанията, дали има примери за успех, които могат да бъдат повторени.
Предимства:
— Увеличаване на променливата база от участници и готовност за различни ситуации по време на работа.
— Възможност да сравните вашето мнение с мнението на колеги.
— Ако случаите са живи и описаните ситуации са актуални, активността на групата е много висока.
недостатъци:
— Високи изисквания към квалификацията на водещия, т.к трябва да зададете правилните насочващи въпроси и да оцените осъществимостта на прилагането на опциите, предложени в дискусията.
Бизнес игра
Бизнес играта е обучение на действия в условията, зададени от играта, което симулира ситуации, възникнали в работата. Всяка игра трябва да има правила, изходни данни, сценарий и време за обсъждане на резултатите.
Предимства:
— Възможност за оценка на знанията и уменията на служителите възможно най-близо до реалността
— Способността да се анализират решенията на практически ситуации гарантира бързото развитие на необходимите минимални знания и умения, дори сред новоназначените.
— Формиране на умения и способности за решаване на производствени проблеми.
— Форматът на играта ви въвлича и ви потапя в работа, поради което дори най-трудните за разбиране елементи са по-лесни за асимилиране.
недостатъци:
— Създаването на висококачествена бизнес игра е трудоемко и отнема много време.
— Изисква определено ниво на познания сред участниците.
Метафорична игра
Този метод ви позволява да използвате творческия потенциал на служителите, за да намерите нестандартно решение на проблемна ситуация, да се отървете от стереотипното мислене и да промените нагласите. За да организирате метафорична игра, е необходимо да прехвърлите реална работна ситуация върху метафоричен сюжет. Метафората може да бъде истории от приказки, легенди, филми и др., които предават подобни проблеми. Например, ако проблемът с изработването на възражение срещу отказ за закупуване на продукт е спешен, тогава можете да разделите участниците на 2 групи. Едната група ще бъдат Иванушките и целта им е да намерят всякакви начини и аргументи Баба Яга да не ги изяде, а да ги приветства. Задачата на групата Бабок-Ежек ще бъде да намери начин да приготви обяд. В случая Иванушка е мениджър продажби, а Баба Яга е компания, която търси начин за оптимизиране на разходите. В края на играта се провежда дискусия за пренасяне на работещите методи от играта в реалната ситуация.
Предимства:
- Дава тиймбилдинг ефект.
— Привиква участниците да намират начини за решаване на проблеми сами.
— Помага да се намери нестандартно решение и да се спечели, например, сред конкурентите.
— Силно участие в процеса, премахване на бариерите.
недостатъци:
— Дълга и трудоемка подготовка
— Водещият трябва да има големи компетенции в тази област и способност да мисли извън кутията.
Ролева игра
Като поемат роли в ситуации, които могат да възникнат на работното място, служителите практикуват как да се справят с различни ситуации, преди да попаднат в тях на работното място. Ролевата игра е отлична техника за преподаване на много меки умения като обслужване на клиенти, интервюиране, управление и надзор.
Предимства:
- Помага за усъвършенстване на уменията.
— Те предоставят възможност да играят ролята на противоположната страна или друг човек, в резултат на което достигат до по-дълбоко разбиране на важността на технологиите, знанията или уменията.
недостатъци:
— Ако играта е лошо подготвена и възникнат съмнения относно нейния реализъм, тогава участието в нея ще бъде формално.
Мозъчна атака
Методът помага да се изберат голям брой идеи по дадена тема. Основното правило на мозъчната атака е да не се критикуват идеите, а да се маркира всичко, което идва на ум на всеки участник за по-нататъшен анализ. След като всички идеи са записани, те се групират по теми.
За да предотвратите превръщането на метода във фарс, препоръчително е да го провеждате в малки групи, да класирате и изберете най-обещаващите варианти. Лъвският пай от успеха на метода зависи от фасилитатора, който не само трябва ясно да разбира целта на събитието, но и постоянно да връща групата към него и да задава динамиката на дискусията.
Предимства:
— При правилно формиране на група за мозъчна атака (с различни нива на знания, опит и т.н.) се създава синергичен ефект
— Способността да намерите нестандартна и най-ефективна идея.
недостатъци:
— Ако работата на групата не е настроена правилно, тогава участниците ще прекарат много време, но няма да постигнат резултати.
Поведенческо моделиране
В противен случай този метод може да се нарече „прави като мен“. Същността на метода е, че наставникът показва правилния модел на поведение, например комуникация с клиента. Задачата на наставлявания е точно да повтори този модел на поведение. Този метод ви позволява ефективно да обучавате новодошлите и да формулирате правилни стандарти на бизнес поведение.
Предимства:
- Начинаещите могат да действат подобно на опитни бойци, като по този начин постигат по-добри резултати.
недостатъци:
— Методът ще работи само ако участниците в обучението се доверяват напълно на опита и уменията на ментора.
Учене за действие
Същността на метода е, че ключови служители на компанията решават реални производствени проблеми пред група студенти. Те анализират ситуацията, съставят план и го изпълняват, като обясняват действията и причините си. По този начин топ мениджърите на компанията помагат например на начинаещи мениджъри да придобият опит във вземането на сложни управленски решения
Предимства:
— Участниците придобиват безценен опит, който е трудно да се предаде в теоретични лекции.
— Развитие на способността за вземане на решения и следване на план.
Работни групи
С помощта на този метод се назначава група за решаване на рутинна задача или възникнал проблем. Групата се състои от служители с различни нива и функционалности, чиято цел е да предложат на ръководството добре разработен план за действие за решаване на конкретна задача. За ефективно организиране на работата на групата се избира ръководител, който наблюдава и контролира изпълнението на задачите в рамките на поставените цели и следи сроковете.
Предимства:
— Формиране на способност за организиране на работа за решаване на проблемни въпроси.
недостатъци:
— Ако има пропуски или неправилна организация на работата на групата, съществува риск проблемът да не бъде решен в необходимия срок.
Кошница – метод
Методът ви помага да се научите да определяте приоритети, да решавате неочаквани проблеми и да поемете ролята на мениджър. Задачата на ученика е да подреди блокажа и да вземе подходящи решения, като поеме ролята на конкретен лидер. Симулира се ситуация, която е максимално близка до реалността, преди да предприеме действия, студентът получава информация за мениджъра, чиято роля ще изпълнява и ситуацията в компанията.
Предимства:
— Методът помага да се разбере способността на специалиста да работи с информация: систематизира, анализира и взема решения въз основа на наличните данни.
— Висока мотивация и ангажираност на участниците.
— Много прозрения въз основа на резултатите от използването на метода.
— Реална практика в приоритизирането на спешността и важността на нещата.
Въртене
Ротацията позволява на служителите да научат функционалността на своите колеги. Методът не само подобрява уменията на персонала, но и дава възможност на компанията да създаде персонал, който може да изпълнява повече от една работа. Това е удобно, когато е необходима гореща подмяна или възникнат форсмажорни обстоятелства.
Предимства:
— Дава на персонала по-задълбочено разбиране за това какво правят колегите, като по този начин повишава уважението към работата на другия.
— Увеличава стойността на вашето работно място. Когато служителят види, че собственото му работно място е подходящо за други хора, той осъзнава възможността за заместване и се стреми да върши по-добра работа.
— Използването на ротация дава разбиране за това кой друг може да бъде ефективен на определена позиция за постигане на целите на компанията.
— Намаляване на текучеството на линеен персонал, който няма възможност да се изкачи по кариерната стълбица.
недостатъци:
— Ако служителят не е ефективен на нова позиция, това може да послужи като демотиватор.
Засенчване
В превод от английски този метод може да се нарече оставане в сянка. Методът на обучение е ефективен, когато служителите сменят позициите си, растат по кариерната стълбица или се адаптират към нова професия. Същността му е, че начинаещ специалист се превръща в сянка на съществуващ специалист за няколко дни. Неговата задача е да разбере как е структурирана работата, какъв е обхватът на задачите и как трябва да ги реши, каква информация липсва, за да започне да действа по подобен начин и т.н.
Предимства:
— За кратък период от време можете да придобиете представа за набора от задачи и да разберете какво да правите в редица ситуации.
— Когато предавате нещата устно, част от информацията може да бъде забравена или изгубена, но като сянка е възможно да запишете всички нюанси, които изглеждат важни.
Надзор
Супервизията в чужбина се нарича “buddying”. Използвайки този метод, към служителя се назначава човек, който трябва непрекъснато да предоставя обратна връзка относно процедурите, които се прилагат, било то сесии за планиране или срещи. Понякога е много трудно да погледнете обективно работата си и да определите кое работи добре и кое има нужда от подобрение. Супервизията предоставя възможност за растеж чрез обратна връзка. Най-често се използва при внедряване на нови технологии за работа, но е подходящ и като систематична профилактика на повреди. Участниците в този метод са равностойни партньори, те не са в ролята на лидер-подчинен.
Предимства:
— Компетентно и обективно идентифициране на тесните места и възможностите за растеж
недостатъци:
— Когато използвате метода, важно е да сте сигурни, че владеете технологията за обратна връзка и, ако е необходимо, обучете служителите на това, в противен случай недоразуменията са неизбежни.