Концепция речеви етикет

Речевият етикет е система от изисквания (правила, норми), които ни обясняват как да установяваме, поддържаме и прекъсваме контакт с друг човек в определена ситуация. Нормите на речевия етикет са много разнообразни, всяка страна има свои собствени особености на културата на общуване.

Може да изглежда странно защо трябва да разработите специални правила за общуване и след това да се придържате към тях или да ги нарушавате. И все пак речевият етикет е тясно свързан с практиката на общуване; неговите елементи присъстват във всеки разговор. Спазването на правилата на речевия етикет ще ви помогне компетентно да предадете мислите си на събеседника си и бързо да постигнете взаимно разбирателство с него.

Добрите обноски са един от най-важните показатели за добре възпитан, културен човек. От ранна детска възраст ни се внушават определени модели на поведение. На културен човекНеобходимо е постоянно да се следват нормите на поведение, заложени в обществото - спазвайте етикета. Познаване и спазване на нормите на етикетави позволява да се чувствате уверени и свободни във всяко общество.

Етикет (френски етикет)- набор от правила за поведение и отношение, приети в определени социални кръгове (в дворовете на монарсите, в дипломатическите кръгове и др.). Обикновено етикетът отразява формата на поведение, отношение и правилата на учтивост, приети в дадено общество, присъщи на определена традиция. Етикетът може да действа като индикатор за ценностите на различни исторически епохи.

В ранна възраст, когато родителите учат детето си да казва „здравей“, да казва „благодаря“ и да иска прошка за шеги, се научават основните формули на речевия етикет.

Речевият етикет е система от правила за речево поведение, норми за използване на езика при определени условия. Етикет вербална комуникацияиграе важна роля за успешната дейност на човека в обществото, неговата лична и професионално израстване, изграждане на силни семейни и приятелски връзки. За овладяване на етикета на речевата комуникация са необходими знания от различни хуманитарни области: лингвистика, история, културология, психология. За по-успешно овладяване на уменията за културна комуникация те използват такава концепция като формули за речев етикет.

IN ежедневиетопостоянно общуваме с хората. Всеки комуникационен процес се състои от определени етапи:

началото на разговор (поздрав / въведение); заключителната част на разговора.

Всеки етап от комуникацията е придружен от определени клишета, традиционни думи и фиксирани изрази - формули на речевия етикет. Тези формули съществуват на езика в готов вид и са предоставени за всички случаи.

Към формулите на речевия етикетвключват думи на учтивост (съжалявам, благодаря, моля), поздрави и сбогувания (здравей, поздрави, довиждане), обръщения (вие, вие, дами и господа). Дойдоха ни поздрави от запад: добър вечер, добър ден, добро утро, и от европейски езици- сбогом: всичко най-добро, всичко най-добро.

Сферата на речевия етикет включва начини за изразяване на радост, съчувствие, мъка, вина, приети в дадена култура. Например в някои страни се смята за неприлично да се оплакваш от трудности и проблеми, докато в други е неприемливо да се говори за постиженията и успехите. Диапазонът от теми за разговор варира в различните култури.

В тесния смисъл на думата речевият етикет може да се определи като система от езикови средства, в които се проявяват етикетните отношения. Елементите и формулите на тази система могат да бъдат реализирани на различни езикови нива:

На ниво лексика и фразеология:специални думи, фиксирани изрази, форми на обръщение (благодаря, извинете, здравейте, другари и др.)

На граматическо ниво:за използване на учтив адрес множествено числои въпросителни изречения вместо повелителни (Няма да ми кажеш как да отида там...)

На стилистично ниво:поддържане на качествата на добрата реч (правилност, прецизност, богатство, уместност и др.)

На интонационно ниво:използване на спокойна интонация дори при изразяване на изисквания, недоволство или раздразнение.

На ниво ортоепия: изп пълни формидуми: здравейте вместо здравейте, моля вместо моля и др.

По организационни и комуникативниниво: слушайте внимателно и не прекъсвайте и не се намесвайте в разговора на някой друг.

Речеви етикетни формулиса характерни както за книжовния, така и за разговорния и по-скоро намален (жаргонен) стил. Изборът на една или друга формула на речевия етикет зависи главно от ситуацията на общуване. Всъщност разговорът и начинът на общуване могат да варират значително в зависимост от: личността на събеседниците, мястото на общуване, темата на разговора, времето, мотива и целите.

Мястото за комуникация може да изисква от участниците в разговора да спазват определени правила на речевия етикет, установени специално за избраното място. Комуникацията на бизнес среща, социална вечеря или в театъра ще се различава от поведението на младежко парти, в тоалетната и т.

Етикетът на речта зависи от участниците в разговора. Личността на събеседниците влияе преди всичко върху формата на обръщение: вие или вие. Формата you показва неформалния характер на общуването, you показва уважение и по-голяма официалност в разговора.

1. Защо се нуждаем от правила на речевия етикет?

Нашата реч е най-важната част не само от нашето поведение, но и от нашата душа и ум.

г.С. Лихачов.

1 . 1. Прочетете фрагмент от предговора към книгата на А. Г. Балакай „Добрата дума. Речник-справочник на руския говорен етикет и дружелюбното поведение на обикновените хора." Каква е основната идея на този пасаж? Каква информация според вас се съдържа в речника на А. Г. Балакай?

Речевият етикет се разбира като система от езикови знаци и правила за тяхното използване, приети в дадено общество в даден момент, за да се установи вербален контакт между събеседниците и да се поддържа комуникация в емоционално положителен тон в съответствие с речевата ситуация: Здравейте, живеете добре, мое уважение, позволете ми честта да заявя; заповядайте, заповядайте, добър апетит, хляб и сол, чай и захар, Бог на помощ; благодаря ти, Христос да те пази, благодаря ти, позволете ми да изразя сърдечната си благодарност към вас; бъдете здрави, до нови срещи, чаои т.н.

Речев етикет - универсален езиково явление, присъщи на всички народи по света. В същото време всеки език има свой запас от думи и изрази, отразяващ националната специфика на вербалната учтивост.

2. Опитайте се да назовете възможно най-много етикетни думи на руския език. Колко често ги използвате и в какви речеви ситуации?

2. Разгледайте снимките. Обяснете какви думи хората трябва да си казват във всяка ситуация. Докажете, че не сте сгрешили в избора си на думи.

3 . Прочетете текста. Формулирайте писмено основната му идея и след това приведете два или три аргумента, потвърждаващи нейната валидност.

Дружелюбието е едно от основните условия за успеха на комуникацията и ефективността на речта. Когато говорите с човек, опитайте се да различите в него поне една черта (или повече!), която ви харесва, дори ако самият той очевидно не ви харесва. Когато говорите публично, не забравяйте, че хората в публиката са ваши приятели или хора, които уважавате. Ако публиката е напълно непозната, не забравяйте, че сред събралите се вероятно ще има интересни и интелигентни слушатели. Не се отнасяйте към публиката си като към безлично, анонимно чудовище.

Началото на вашата реч трябва да бъде приятелска увертюра. Дори враждебна публика няма да устои.

(От А. Михалская)

4. Обяснете как разбирате тези твърдения. Какво е общото между тях?

I. Учтивостта не е цялата култура, но е така необходимо условиевсяка култура, както и грамотността, макар и да не изчерпва умственото възпитание, е нейно необходимо условие. Не можете да изисквате от никого най-високата добродетел, най-високия интелект или гениалност, но можете и трябва да изисквате от всеки да спазва правилата на учтивост.

(В. Соловьов)

II. Учтивост и етикет са много близки понятия. Както учтивостта, така и етикетът са външни прояви на приятелско отношение към другите. И учтивостта, и етикетът се прилагат в ситуация на пряка комуникация в координатите „Аз – вие – тук – сега“. Всички вербални и невербални признаци на учтивост са признаци на етикета. Ако всяка проява на неучтивост (грубост, грубост, арогантност) се счита за нарушение на етикета, тогава не всяко спазване на етикета (например способността да се държиш на масата, да използваш прибори за хранене, да се обличаш подходящо за ситуацията и др.) се възприема от другите като учтивост.

(А. Балакай)

5 . Как разбирате смисъла на твърдението на един съвременен лингвист? Какви са приликите и разликите лексикално значениеподчертани думи?

Ядрото на речевия етикет е учтивостта в различните й проявления: офици учтивост,рутинна учтивост, приветливост, учтивост, коректност, учтивост, уважение, такт, деликатност, учтивост, галантност.

(А. Балакай)

6 . 1. Прочетете стихотворението и обяснете заглавието му. Съгласни ли сте с този съвет?

СЪВЕТЪТ Е В ЧУЖДЕСТВОТО.

Ако сте дошли да видите приятелите си,

Не казвай здравей на никого.

Думите "моля", "благодаря"

Не казвайте на никого.

Обърни се и отговори на въпроси.

Не отговаряйте на ничии въпроси.

И тогава никой няма да каже.

За теб, че си бъбривец.

(Г. Остър)

2. С какви „вредни“ съвети от G. Oster сте запознати?

Опитайте се да измислите подобни „обратни съвети“, свързани с използването на познатите ви етикетни думи в речта.

7. 1. Защо мислите, че има много трудни думис първата част добре-? Запишете такива думи и обяснете тяхното лексикално значение.

2. Прочетете списъка с прилагателни. Кое от тях не записахте при отговора на първата част на задачата?

Доброволен, добродетелен, добродушен, сърдечен, добродушен, добронамерен, почтен, съвестен, добър съсед.

3. Кои от следните прилагателни характеризират положителни качествачовек? Обяснете значението на тези думи.

Какви прилагателни могат да се използват, за да се опише атмосферата, която трябва да съпътства вербалното общуване между хората?

8. 1. Прочетете внимателно текста. Обяснете името му.

ПРАВИЛА НА РЕЧТА ЗА ДОБРОТА.

Когато общуват помежду си, хората предават тази или онази информация, това или онова значение, съобщават нещо, насърчават нещо, питат за нещо и извършват определени речеви действия. Но преди да се премине към обмен на информация, е необходимо да се влезе в словесен контакт, като това става по определени правила. Почти не ги забелязваме, защото са ни познати.

Нарушението на неписани правила става забележимо: продавачът се е обърнал към купувача на лична основа, познат не е поздравил при срещата, на някого не е благодарено за услугата, не са му се извинили за обида... Като като правило такова неспазване на нормите на речево поведение се превръща в негодувание или дори кавга, конфликт в екипа. Ето защо е важно да се обърне внимание на правилата за влизане в вербален контакт и поддържане на такъв контакт - в крайна сметка без това бизнес отношенията са невъзможни.

Правилата на речевото поведение се регулират от речевия етикет - система от стабилни изрази, установени в езика и речта, използвани в ситуации на установяване и поддържане на контакт. Това са ситуации на обръщение, поздрав, съчувствие и съболезнования, одобрение и комплимент, покана, предложение, молба, съвет и много други. Етикетът на речта обхваща всичко, което изразява приятелско отношение към събеседника, което може да създаде благоприятен климат на общуване. Богат набор от езикови средства позволява да се избере такъв, който е подходящ за речевата ситуация и е благоприятен за адресата. Виеили Виеформа на комуникация, установете приятелски, спокоен или, напротив, официален тон на разговора.

(Н. Формановская)

2. Изпишете непознати думи и изрази от текста. Възползвайки се тълковен речник, обяснете значението им.

3. Назовете различните ситуации на установяване и поддържане на контакт. Избройте думите, с които се установява този контакт в различни ситуации.

4. Обяснете какво се нарича речев етикет.

9. 1. Прочетете отново текста на предишното упражнение. Опитайте се да обясните какво означава изразът речева ситуация.

2. След като прочетете този текст, определете дали правилно обяснявате значението на фразата речева ситуация.

КАКВО Е РЕЧЕВА СИТУАЦИЯ.

Речевата ситуация се състои от елементи кой - на кого - за какво - къде - кога - защо - защои т.н. Всъщност, за да възникне речта, трябва да се появи "кой" - говорещият. Той казва „на кого“ - разчитайки на адресата. Трябва да има и тема за разговор - „за какво“. Речевият акт се случва в пространството и времето – „къде“, „кога“. И накрая, трябва да има мотив за речевия акт - "защо" и цел - "защо". Ясно е, че всичко това се постига с помощта на специфичен код - в нашия случай естествен език. Всяко речево взаимодействие се обуславя и организира поне от тези елементи - външните условия на общуване и вътрешните реакции на комуникантите, комплексът от които в крайна сметка се изразява в определена фраза.

Директната вербална комуникация се осъществява в съвместното присъствие на говорещия („аз“) и неговия събеседник („ти“), с „тук“ и „сега“. Компоненти на речева ситуация Аз - ти - тук - сегастават като че ли координати, от които се измерват граматическите категории на изказването. Така във фраза, казана от един от събеседниците на друг: Олга загуби ключа сиили Утре времето ще е хубаво- има само обратно броене от "аз" - "ти" до определено трето лице "тя" (Олга, времето),към предишното и следващото време от точката "сега" (изгубен, ще бъде).Фразата е: аз ти казвам- носи индикаторите на събеседниците "аз" - "ти" и моменти на комуникация "сега" в точката на тяхната среща, свържете се с - "тук".

Точно същите характеристики като в последния пример са характерни за формулите на речевия етикет. „Поздрави!“- това означава: аз съм сега, на мястото на нашата среща, изпращам ви сигнал за добра воля в началния момент на контакт; "Благодаря ви!"- това означава: тук и сега ви изпращам знак на добра воля за услугата; — Извинете!– Тук и сега признавам грешката си и ви моля да премахнете вината ми. Някои изрази открито съдържат в структурата си граматическите форми на първо и второ лице на сегашното време на глагола, докато други изрази само скрито ги загатват. Но щом може да се каже благодаря,и синоними благодаряв същия случай, след това във формулата благодаряс право откриваме все същите отразени елементи на ситуацията Аз - ти - тук - сега,но вече скрит, неизказан.

(Н. Формановская)

3. Кажете ни какво означава тази диаграма.

10. Прочетете изказването на руския писател. Съгласни ли сте с тази идея? Обосновете своята гледна точка.

„Здравей“, „моля“, „благодаря“, „извинявай“ – намирам въвеждането на тези четири думи в ежедневието за по-важно от събирането на отпадъчна хартия и няма да е лошо, ако с общи усилия нещо като кодекс за битова социална хигиена е създаден.

(А. Крон)

11. Вижте чертежа. Опишете речевата ситуация и назовете стабилни комбинации, които е подходящо да използвате в този случай. Запишете тези комбинации и допълнете списъка с други множествени изрази, които могат да се използват в подобни ситуации.

12. Каква идея обединява поетичните пасажи? Съгласни ли сте с тези твърдения?

1) Приятели мои, вдъхнете вяра на хората,

И казвайте по-често: "Добър ден!"

И следвайте добър пример -

Разширете добри думиживота на хората!

(В. Боков)

2) Най-красивата дума скъпо.

Колко чувства съдържа само то.

И озарява душите ни с радост,

Съперник на дъгата.

(Л. Татяничева)

Птицата е червена с перо, а речта е с думи

Най-често срещаните думи на благодарност и молби на руски език благодаряи моляобразува се от комбинация от думи: благодаряот Господи, пази ме, моля теот може би сто (може би -проявяват милост, внимание; сто- според някои учени, съкращение на думата суверен). здравейТази етикетна дума - незаменим атрибут на телефонния разговор - навлезе в езика и живота ни заедно с телефона. Мнозина смятат, че идва от английски здравей -"здравей" и понякога се използва във формата "здравей"с нас.

Но историята на думата „телефон“ е свързана с френския алио,което се е образувало през 70-те години на XIX в. от междуметието Allons –"добре", което от своя страна се връща към френския глагол aller- "върви". Така се оказва, че добре дошли здравейбуквално означава "да вървим, да вървим".

13. 1. Опитайте се да установите кои части на речта са по-голямата част от етикетните думи. Дайте примери, докажете, че сте прави.

2. Разгледайте таблицата и кажете на какви групи са разделени междуметията. Допълнете третата група с примери.

14. Прочетете текста. Обърнете внимание на произхода на междуметието Здравейте). В какви речеви ситуации се използва тази дума?

ЗДРАВЕЙТЕ.

Колко пъти в живота си сме произнасяли тази дума, най-често срещаното и често срещано руско междуметие за поздрав при среща! Но едва ли някой от нас се е замислял за неговия оригинален и оригинален смисъл. Сега това е прост знак на учтивост за нас. Междувременно първоначалното значение на тази дума беше дълбоко добронамерено.

Все пак здравейбуквално означава „бъди здрав“, може ли да се повдигне директно в повелителната форма на глагола? здравей„бъди здрав; на живо" (здравей> здравейслед изчезването на крайното неударено и, вж. бъди< буди,Но нося, носяи т.н.) или го обяснете като формата на 1-во лице единствено число. част от глагола здравей„добре дошли; желая ти здраве" (здравей> здравейслед изчезването на крайното неударено у).

Имайте предвид, че второто е по-правилно. А това означава нашето здравейподобна на оригиналната структура на съвременната Поздрави!..

Между другото, някога думата имаше същото поздравително значение целувка.Обичайната семантика на тази дума за нас (= целувка)възникна в него по-късно, във връзка с обичая не само да се поздравява, но и да се целува при среща. Буквално целувка- „да искам да съм цял, невредим, здрав“.

(Н. Шански)

15. 1. Опишете речевата ситуация на поздрав. Какви стабилни изрази се използват в такива случаи?

2. Прочетете текста. Разкажете ни какво научихте за речевата ситуация на поздрав и речевия етикет на поздрав.

Защо хората са измислили поздравите? Защо се поздравяват? В крайна сметка с тези думи те не си казват практически нищо. Казахте на човека, когото срещнахте: „Здравей!“ Много ли е или малко? От една страна, изглежда малко: в крайна сметка не беше предадена нова информация. Но, от друга страна, всеки знае колко неприятно ни засяга и дори ни наранява липсата на поздрав.

Да, нашите „здравей“, „добро утро“, „добър ден“ не носят никаква информация. Но те съществуват. защо Защото езикът съхранява огромен брой слоеве на добра воля, които сме разрушили в отношенията си.

Езикът е поел и носи всички форми на приятелско отношение към друг човек. И започва с поздрав.

Сега прилагаме формален подход към това. Е, той кимна, каза „здравей“, „поздрав“, „чао“ и продължи. Започнахме да третираме това като формула: виждам те - и те виждам, познавам те - и те познавам. Загубихме елемента на желателност в поздравите. Поздравът е пожелание.

Нашето „здравей“ означава „бъди здрав“, така че е императивна форма.

(А. Акишина)

16. 1. Сравнете два текста. Докажете, че те изразяват една и съща основна идея. кое? Кой от тези текстове е художествена литература? Обосновете отговора си.

I. Привидно елементарният навик да се поздравявате при среща има дълбок смисъл, означаващ радост, че виждате приятел или любим човекздраве, израз на привързаност, съчувствие и пр. И неслучайно при много народи поздравът е ритуал, церемония.

(Етичен речник)

II. здравей —

Като се поклонихме, казахме си:

Въпреки че бяха напълно непознати.

здравей —

Какви специални неща си казахме?

Само „здравей“, това е повече от нас.

те не казаха нищо

Защо слънцето се увеличи с капка?

Защо щастието се увеличи с малко?

Защо станах малко по-щастлив?

(В. Солоухин)

2. Копирайте първия текст. Обяснете значението на думите елементарно, симпатия, ритуал, церемония.

4. Каква обща идея обединява текстовете на изх. 10, 12, 15 и това упражнение? Направете заключение.

17. Прочетете текстовете. Какво ново за речеви формулиПоздрави познахте ли?

I. Руският език е развил поздравите като форма на пожелания. Вижте поздравите, записани в речника на Дал през 19 век.

Върви човек и гледа: жънат хляб. Той казва: „С две ниви ожънати и три засети.“ Вижда, че върви вършитба. Той казва: "Сто на ден, хиляда на седмица." Вижда жена, която носи вода. Той казва: "Свежо за вас."

Вижте – имаше пожелания за богатство, пожелания за добро, абсолютно навсякъде. На един работещ човек винаги се казваше: „Бог на помощ! Винаги се казваше на седящия на масата: „Хляб и сол. Добър апетит!" И дори казаха: "Чай и захар!"

Това са всички пожелания, които идват с поздрава. Всичко е свързано с обръщането на внимание на друг човек. Нашите „здрасти“, „здрасти“, „как си?“, „е, чао“... Нямаме време и затова не обръщаме внимание защо съществуваме различни форминашите поздрави. Те съществуват не само, за да покажат, че се познаваме, те съществуват, за да демонстрират приятелско отношение към даден човек.

(А. Акишина)

II. Учтивият човек трябва не само да отговаря на поздрав, но и да използва специална етикетна форма за всеки повод в отговора си. Когато на жена, заета с доене, казаха: „Морето е под кравата!”, тя вече имаше готов отговор: „Реката от мляко!” Рибарят беше поздравен: "Хвани риба!" - „Храна на ушите!“ - отговори той. Те пожелаха на жена, която меси хляб: „Ергот в купата за месене!“ (Ерго е късмет). „Сто рубли в чантата ми!“ - беше нейният отговор.

Досега в някои руски села отговарят на „Здравей“ с „Благодаря“.

(В. Голдин)

18. Прочетете откъс от книгата „Домострой“. Тя е написана през 16 век и представлява набор от правила и инструкции, по които е живяла средновековна Русия.

Кажете ни как разбрахте съдържанието на този пасаж. Съгласни ли сте с изразената в него гледна точка?

Докажете, че този пасаж е пряко свързан с въпроса за правилата на речево поведение, приети в Русия.

...Който утешава майка си, върши волята Божия, а който угажда на баща си, ще живее в добро. Вие, деца, угодете на родителите си с дело и дума във всеки добър план и те ще ви благословят: благословията на бащата ще укрепи къщата, а молитвата на майката ще избави от беда. Ако баща или майка обеднеят в разума си в напреднала възраст, не ги позорете, не ги укорявайте и тогава вашите деца ще ви почитат; не забравяйте делото на баща си и майка си, които са се грижили за вас и скърбяха за вас, почивайте старините им и се грижете за тях, както и те за вас.

19. 1. Прочетете откъс от книгата „Честно огледало на младостта, или указания за всекидневно поведение...“ (1717 г.), която е наръчник за обучение и възпитание на деца на благородници, съставен от съратниците на Петър I. Обяснете как сте разбрали съдържанието на този пасаж.

Когато техните родители или някой друг ги попита или им се обади, те трябва да им отговорят веднага щом чуят гласа им. И тогава кажете: Какво искате, сър отче?или императрица майкаили Какво ми нареждате, сър?- а не така: какво? какво? какво? какво ще кажеш какво искашИ не смейте да отговаряте да, даи по-долувнезапно отказвам да кажа нено кажи: Така че, господине, ще направя както наредихте, сър.

20. Вероятно сте добре запознати с детската приказка на Л. Лагин „Старецът Хотабич“. Неговият герой, като по чудо се е преместил от древността в съвременността руското общество, постоянно се забърква в проблеми поради факта, че не познава съвременните норми на речевия етикет. Намерете такива епизоди в текста на историята.

21 . 1. Познайте шифрованата фраза.

– 19 1 34 5 8 19 2.

[k"], [s], [z], [l] – 9 10 14 16 4.

наметало, прозорец, комуникация – 22 14 25 8 22 26 10 4 26 8 3 0 12 2 8.

от, до, без, по време– 7 34 8 27 3 1 18 4.

А– 11, ю– 24, ч– 6, ъъъ– 21, аз– 15, w– 17.

7 34 11 10 4 3 0 12 1 8 4 22 7 1 3 0 9 1 10 11 12 4 8 34 8 6 8 10 1 18 1 21 26 4 16 8 26 11

4 19 8 8 26 7 34 15 19 1 8 1 26 12 1 17 8 12 4 8 16 16 14 3 0 26 14 34 8 22 26 34 11 12 2 4 16 16 14 3 0 26 14 34 12 1 19 14 14 34 1 10 12 24 6 8 3 1 10 8 16 11

2. Определете как следната селекция от малки текстове е свързана с фразата, която познахте.

I. Бях гост на естонци и беларуси, молдовци и грузинци, арменци и азербайджанци, узбеки и киргизи... Всяка от тези републики има свои обичаи, свой начин на разговор, свои желания за благополучие и свои правила за учтивост. Мога да говоря за това безкрайно.

Срещнах се с мой узбекски или таджикски приятел. Дори и да бърза, той никога няма да започне разговор направо от съществото. Първо, той ще разпита подробно за моето здраве, за здравето на семейството ми и аз, като знам този обичай, ще го попитам за същото. По същество не се изисква отговор, но узбекската учтивост изисква тези въпроси да бъдат зададени.

Въпреки че арменецът ще попита за здравето ми, това ще бъде мимоходом; но ще разпита подробно за здравето на родителите ми и децата ми.

Но сред кабардинците подобни въпроси се смятат за неприлични. В миналото обичаят е забранявал три дни (!) да се задават въпроси на госта – дори кой е, откъде е и къде отива. Така че, ако гостът иска, той може да остане напълно непознат за никого - да остане инкогнито.

(А. Леонтьев)

II. В Англия не е прието да говорите високо, да жестикулирате или като цяло да показвате чувствата си. В разговора се избягват категоричните твърдения, като обикновено се използват изразите „струва ми се“, „вярвам“, „мисля“ и често завършват изреченията с комбинациите „нали?“, „не е ли ?"

Бразилските индианци са възприели следното правило: ако някой си тръгне, той трябва да се приближи до всеки от присъстващите поотделно (независимо колко са), да обяви заминаването си и да чуе: „Върви“.

Когато се връща, той отново се приближава до всички: всички го питат: „Върна ли се?“ И той отговаря: „Да“. Това е абсолютно необходимо: общо „Чао“ или общо „Здравей“ е ужасно нарушение на правилата за учтивост; след това няма да ви погледнат!

(А. Леонтьев)

III. Руснаците питат: "Как си?" И когато се срещнаха, древните египтяни попитаха: "Как се потите?" защо Те смятаха, че по време на мимолетна среща няма време и няма нужда да се прави анализ на здравето им и попитаха за конкретното състояние на човека.

В Монголия, когато се срещнем, питат: „Как е добитъкът ви? Как прекарвате зимата? как пътуваш Тези етикетни изрази все още се използват в разговорите на хората, дори ако те не са били номади от дълго време и не отглеждат добитък.

Жител на Виена казва „целуни ръката“, без да мисли за прякото значение на тези думи, а жител на Варшава, когато се запознае с дама, машинално целува ръката й.

Древните гърци са се поздравявали: „Радвайте се!”, а съвременните гърци: „Бъдете здрави!” Арабите казват: „Мир с вас!”, Индианците от едно от племената: „Всичко е наред!” Според китайския говорен етикет поздравът е последван от размяна на реплики: „Ял ли си?“ – „Яж“ (или „Още не“).

IV. Формулите за учтивост в езици като корейски, тибетски и явански са много сложни. Например, когато избират дума, корейците трябва да вземат предвид социалния статус на събеседника, неговата възраст, пол, отношение към говорещия или кой или какво се обсъжда.

V. Оставянето на гости без да се сбогува се счита за неучтиво поведение от руснаците. Британците подхождат към това по различен начин; има дори фраза „да си тръгнеш на английски“, тоест незабелязано и следователно без да се сбогуваш.

3. Използвайки информацията, дадена в текстовете, подгответе съобщение по темата „Речев етикет и народни обичаи“. Помислете за най-добрия ред, в който да поставите тази информация в съобщението. Планирайте съобщението си.

22. Въз основа на този текст формулирайте практически препоръки за руски туристи, пътуващи до Япония и САЩ.

Японската култура се характеризира с фокусиране върху предотвратяването на възможни неприятни емоции у друг (не искам някой друг да чувства нещо лошо, но не искам да говоря за това, което чувствам), докато американската култура се характеризира с желанието да предоставят на всеки свобода и независимост на себеизразяването при спазване на забраната за налагане на волята на друг и намеса в неговите дела (искам всеки да чувства нещо добро и в същото време искам да говоря за това, което чувствам), за руската култура ценностна ориентациякъм лична привързаност и топлота (Чувствам нещо добро към вас и в същото време, както в американската култура, искам да говоря за това, което чувствам), което се изразява по-специално в богатството на нежни форми на руски лични имена.

(А. Вержбицкая)

23 .1. Прочетете внимателно текста. Обяснете каква е връзката му с темата „Етикет на речта“. Озаглавете текста.

Проявите на грубост са разнообразни. Това е арогантност, и арогантност, и арогантност, това е обида, причиняване на обида... Неучтиво е неспазването на правилата на речевия етикет (натиснаха и не се извиниха), грешният избор на израз в дадена ситуация и за даден партньор (ученик казва на възрастен - Страхотно!),обида на партньор с помощта на думи, които имат отрицателна конотация. Това е използването на думи като установих се(вместо седна), облече го (облече го), заби го вътре (остави го)и много повече.

Обида може да бъде причинена от негативна оценка от трето лице на лице, близко до адресата (приятел, съпруга, дете и т.н.), както и просто от прякото използване на ругатни. Трябва да научите, че не можете да отговорите на грубостта с грубост - това поражда цял поток от грубост и може да въвлече другите в скандал.

Правилният, а понякога дори подчертано учтивият отговор, като правило, поставя грубия човек на мястото му. Етикетът на речта служи като ефективно средство за премахване на вербалната агресия.

(Н. Формановская)

2. Препишете последното изречение от текста. Как разбирате значението му? Съгласни ли сте с това твърдение? Дайте примери за речеви ситуации, които потвърждават или, напротив, опровергават това твърдение. Направете заключение.

24. 1. Разгледайте снимките. Опитайте се да разиграете всяка сцена така, че и жертвата, и виновникът да се опитат да смекчат неприятната ситуация. Как може да се направи това, като се използва само език?

2. Можете ли да ни кажете каква е силата на речевия етикет? Свидетели ли сте как речева култура, учтивостта на човек помогна ли да се избегне конфликт? Опишете тази ситуация.

25. Потвърдете или, напротив, опровергайте твърдението на езиковеда А. Г. Балакай.

Руският речев етикет и речевата култура като цяло днес, повече от всякога, се нуждаят от запазване, задълбочено, всеобхватно проучване, осъществимо и разумно възстановяване.

26. 1. Прочетете руската народна поговорка. Какво правило на речевия етикет изразява тя?

2. Какви поговорки, отразяващи правилата на руския речев етикет, знаете? Запишете ги и ги коментирайте.

27. Етикетната роля в речевата комуникация се играе от много уводни думии изрази. С тяхна помощ можете да смекчите отказа, отричането; изразяват симпатия към събеседника; учтиво и по-кротко му възразете; постигане на вашето искане и т.н.

Докажете валидността на това твърдение, като използвате следните изречения: въвеждащи структури. Обяснете какво се постига в комуникацията с тези думи.

Виждаш, знаеш, разбираш, повярвай ми, мисля, мисля, моля те, бъди добър.

28. Играйте различни речеви ситуации с приятелите си, в които трябва да разберете дали събеседникът е обиден. Изберете от списъка с изрази, които най-добре отговарят на вашата ситуация. Обърнете внимание на ролята, която местоименията играят в комуникацията.

1) Дали те обидих (ядосах, разстроих)? 2) Обиден ли си от мен? 3) Недоволен ли си от мен? 4) Как те ядосах? 5) Казах ли нещо грешно? 6) Казах ли нещо ненужно? 7) Какво ти казах? 8) Каква е моята вина? 9) Каква е моята вина?

29. 1. Задайте въпрос колко е часът?:

а) на непозната жена; б) съсед по бюрото; в) майка; г) учител; д) директора на училището; е) председателят на срещата (намек, че е време да приключи срещата); ж) участници в младежки партита.

2. Сега опитайте отново да изпълните първата част от упражнението, като си представите себе си: а) възрастен, добре възпитан и учтив човек; б) момиченце; в) весел тийнейджър в добро настроение; г) раздразнителен тийнейджър в лошо настроение.

Обяснете защо, когато условията на вербална комуникация се променят, езикови средстваетикетни формули, използвани в речта.

30. Прочетете откъс от произведение на изкуството. Как разбирате смисъла на това твърдение? Съгласни ли сте с литературния герой?

Не мисля, че си имал различна представа за вечните истини, както казваш. Вероятно виждаме истината и лъжата по един и същи начин. Но там, където кажеш: „Лъжеш, негодник!”, аз ще кажа: „Според мен, скъпи колега, донякъде се отклонихте от истината.” Разбира се, мога да кажа: „Лъжеш, негодник!”, но нямам право да го кажа, тъй като утре отново трябва да седна с него на масата за преговори. Само защото ти казваш „лъжа“, а аз казвам „отклоних се от истината“, не ставаш по-честен от мен.

(С. Дангулов)

31. Използване на материали напр. 25-30, показват, че правилата на речевия етикет се отнасят не само до използването на специални етикетни думи в речта, но и до правилното и точно използване на всички езикови средства.

32. Прочетете изразително откъс от разказа на американския писател М. Уилсън.

Какво лингвистично заключение би могъл да направи един американец, изучаващ руски език, в резултат на своите наблюдения върху употребата на думата Моля?Опитайте се независимо да докажете многозначността на тази дума, като използвате примера на която и да е руска етикетна дума.

В мнозинството Английско-руски речницитази дума е еквивалентна на английската „моля“. Всъщност „моля“ е толкова подобно на „моля“, колкото например фразата „Обичам те, скъпа“ е на фразата „Хайде да се оженим“.

За американец, който учи руски на ухо, изглежда, че „моля“ има четиридесет хиляди различни значения. Представям си някой американски филолог, който с тетрадка в ръце ще проследи разговора на руснаците, в който, както бях убеден, „моля“ се произнася на всеки десет думи. Да предположим, че този филолог е избрал опашката на телеграфното прозорче за място на своите наблюдения. Вижда как някакъв развълнуван руснак се опитва да мине през прозореца. Човекът явно бърза, казва умолително: „Моля!“

Американецът пише в бележника си: „Моля“ - „моля“.

Но хората на опашката също казват: „Моля“. Американецът потръпва, зачерква „моля“, записва: „Моля“ - „не се срамувайте, отидете първи“. Бързащ мъж протяга ръка през прозореца към телеграфна бланка. Телеграфистът приближава формуляра към него и казва: „Моля!“ Американецът гневно зачерква предишното обозначение на думата и пише: „Това е, което ви трябва“.

Човекът взема формата и изведнъж започва да опипва джобовете си объркано: няма с какво да пише. Съседът един по един му подават химикал и – о, ужас! - казва: "Моля." Американецът, объркан, записва друго значение на неуловимата дума: „Охотно готов да ви служи“.

Човек набързо пише текста на телеграма, телеграфист чете думите. Тя се усмихва и казва: „Можете да добавите още три думи.“ Той грабва формуляра и покорно казва: „Моля!“ - и пише три думи: "Обичам, обичам, обичам." Американецът, вече забележимо изпотен, поставя дебел въпросителен знак до написаното от него по-рано. След това той прави следната бележка: „Изглежда, че тук има безкраен брой значения.“

В този момент на вратата на телеграфа спира такси и американецът чува шофьора да отваря вратата и да казва: „Моля!“

Една жена изскача от колата, притичва до прозореца на телеграфа, хваща автора на телеграмата за ръкава и му прави сцена. Тя заявява, че винаги го е мразила, дори когато го е обичала, а сега ще го мрази до края на живота си, това му обещава! Мъжът вдига рамене и казва „Няма на какво!“ Американският филолог трескаво пише нещо в тетрадка, задрасква го, записва го отново и накрая, пребледнял, се строполява на пода.

33. Прочетете откъс от книгата „Спор, дискусия, спор“. Каква е основната идея на този пасаж? Съгласни ли сте с нея? Обосновете своята гледна точка.

Наистина има много разновидности и нюанси на начина на водене на спорове, голям брой, така да се каже, междинни опции. Наблюдавайте другарите си по време на спор, дискусия, полемика и вие също ще се убедите, че те се държат различно. Някои например се държат достойно, уважават един към друг, не прибягват до нечестни методи и трикове и не допускат груб тон. Те внимателно анализират аргументите на опонента и подробно аргументират позицията си. По време на такъв спор страните изпитват дълбоко удовлетворение и желание да разберат обсъжданите проблеми. Други, напротив, след като влязоха в спор, започват да се чувстват като във война. Затова те смятат за напълно оправдано използването на различни видове трикове, включително непозволени. главното е да победиш врага, да го поставиш в неизгодно положение. Това означава, че трябва да сте нащрек и нащрек. И накрая, има дебатиращи, които се държат по най-неадекватния начин. Те могат грубо да отрежат опонента си, да го унижат с обидни нападки, да говорят с пренебрежителен или презрителен тон, да обменят подигравателни погледи със слушателите и др.

Поведението на полемистите, начинът им на спор имат голяма стойности, разбира се, да повлияят на успеха на дискусията. Това не може да се пренебрегне в спора. Познаването и разбирането на особеностите на начина на спорене, способността да улавяте промените в поведението на опонентите си навреме, да разберете какво ги е причинило, ви позволява по-добре да се ориентирате в спора и да намерите правилните решения, най-точно да изберете своето поведение и определяне на тактиката в спора.

(По Л. Павлова)

Hello не е трудно, но печели сърцата

Етикетът на речта предлага някои техники, с които можете да спечелите събеседника си и да създадете приятелска атмосфера на общуване. Ето основните техники. Обадете се на събеседника си по име (или име и бащино име). Както казват психолозите, звук собствено имеза ухото на човек това е най-приятната мелодия и събеседникът подсъзнателно изпитва привързаност към източника положителни емоции.

Опитайте се да видите в събеседника си положителни аспектии му правете комплименти - „златни думи“.

Изслушвайте търпеливо и внимателно събеседника си, не го прекъсвайте.

34. Продължете списъка с наречия, които могат да се използват във фраза слушайте(как?) + адв. Коя от получените фрази характеризира речеви правилаповедение? Обосновете своята гледна точка.

Слуша (?): одобрително, невнимателно, разсеяно, доверчиво, добронамерено...

35. Съставете текст-аргумент, като използвате поговорка като теза Полето е червено от просо, а речта се слуша.

36. 1. Прочетете. За какво говори известният руски писател лингвист? Как този текст е свързан с темата на раздел 1 от книгата?

Вслушайте се в речта на хората около вас и ще се изненадате колко много полудуми, които не означават абсолютно нищо, има в нея...

Казват, че е неизкоренимо! Невъзможно е да се отучиш от „песен” (говори), „скал” (казал), от „тук”, от „означава”!

Много е възможно: казвам го от собствен опит. На единадесет години, след две думи на третата, вмъкнах думата „стана“ в разговора. Вкарах го и, както се случва с всички, не го подозирах. Но един ден нов учителГеографията (любимият ми предмет), давайки още една А, ми каза с досада:

– Слушай, Успенски... Ти много добре знаеш материята... И изобщо, ти си способен човек. Така че защо говорите за това „стана-към-бъде“, „стана-към-бъде“? Отвратително е да чуеш: „Ниагара, следователно, е най-големият водопад... Следователно той се намира на границата на Канада и Щатите.“ Отучете се от тези боклуци!

Преди него никой не ми е казвал за този говорен дефект. Наистина ме удари като гръм. Беше ми доста трудно за около месец, но започнах решително да се боря с „преследването” си и за сравнително кратко време напълно се отървах от него... И в замяна не придобих друг подобен навик.

(Л. Успенски)

2. Използвате ли ненужни думи в речта си? Ако да, опитайте се да обясните защо. Какви са тези думи?

37. Обяснете как разбирате значението на твърдението.

Културата на руската реч днес е далеч от по-добри времена. Максимата „Както живеем, така се изразяваме“ е само половината истина; втората му половина, „Както се изразяваме, така живеем“ също трябва да се вземе предвид. Речевият етикет наистина се нуждае от активно съхраняване, тоест събиране, изучаване, описване на езиков и речев материал, широко разпространение на научни знания, култивиране на най-добрите национални традициии форми на приятелско отношение в съвременното общество.

(А. Балакай)

38. 1. Запишете руски народни поговорки. Обяснете какво изискване към речта изразява всяка поговорка.

1) За лоши думи дори главата ви ще отлети. 2) Говорете, но не спорете, а дори и да спорите, не правете глупости. 3) В интелигентен разговор придобивате разума си, в глупав разговор губите своя. 4) Говоренето твърде много ще ви причини главоболие. 5) Думата от сърце стига до сърцето. 6) Червената реч е червена и слушайте. 7) Думата не е врабче: ако излети, няма да я хванете. 8) Не можете да държите коня в юздите, но не можете да вземете дума от езика си. 9) Една малка дума създава голяма обида. 10) Добра дума- половин щастие. 11) Не бъди груб с малкото - старото няма да запомни. 12) Първо помислете - тогава говорете.

2. Изберете една от поговорките като заглавие на историята, която трябва да напишете. Каква е основната идея на вашия текст?

39. Прочетете заглавието на 1-ви раздел на книгата. Опитайте се да отговорите на въпроса, поставен в заглавието. При отговор използвайте материалите от упражненията в този раздел.

Java скриптът е деактивиран - търсенето не е достъпно...

Вероятно сте забелязали повече от веднъж, че дори напълно непознати, с които неволно общуваме в транспорта, в магазин, в клиника и др. обществени места, може да окаже огромно влияние върху настроението ви. Дръзки думи, грубостта, псувните не предизвикват положителни емоции у никого. Но въпреки това доста често наблюдаваме неуважителното отношение на хората един към друг.

Неизвестно защо някои хора използват лоши думи. Те знаят, че се справят зле, че изглеждат грозни, но въпреки това изхвърлят речта си с тези думи. Децата обичат да подражават на възрастните и, опитвайки се да изглеждат по-зрели, също произнасят грозни, мръсни, нецензурни думи. Винаги е много тъжно и неприятно да гледаш възрастни и особено деца в такива ситуации. И ако човек се стреми да бъде красив и да бъде харесван от другите, тогава подобно словесно хулиганство просто не може да предизвика нищо друго освен недоумение и различни враждебни чувства.

Вероятно вече сте срещали хора в кръга си, които буквално вмъкват така наречените плевелни думи в речта си всяка друга дума: по дяволите, това означава, нещо като, нещо, така да се каже. Това е лош навик, защото думите на плевелите не само задръстват речта ни - те я правят бедна и нечленоразделна.

✏ Запомнете: руският език е богат и изразителен - за да изразите всичко, за което мислите и какво чувствате, той винаги съдържа точни и красиви думи. Вашата реч трябва да бъде не само разбираема, но и приятна и необидна за другите.

Запомнете основните правила на речевия етикет:

Бъдете приятелски настроени в отношенията си с хората около вас. Помнете популярната мъдрост: „Приветливостта е златният ключ, който отваря железните ключалки на сърцата на хората“.

Когато говорите, внимавайте за интонацията на гласа си. Любезният и нежен глас винаги привлича хората, но грубите и неприятелски интонации в гласа могат да обидят и отблъскват.

За да бъде интересно и приятно да се говори с вас, никога не използвайте лоши и особено нецензурни думи.

Не забравяйте, че изкуството да общувате с хората, наред с умението да водите разговор, включва и умението да слушате внимателно събеседника си.

Тъй като устна речнеотделимо от жестовете, уверете се, че жестовете ви не са твърде енергични или натрапчиви: не хващайте събеседника за реверите на сакото му, не си играете с копчетата му, не го потупвайте по рамото, не блъскайте и не размахвайте ръце по време на разговор.

Използвайте само тези думи, чието значение разбирате.

Не цапайте езика си с глупости.

Речевият етикет е уважение към хората, изразено с думи.