Структура и организация поведения. Поисковое поведение. Выделение в онтогенезе Поведение его компоненты структура формы поведения

2) межличностных отношений;

4) межгрупповых отношений;

Взаимосвязь стереотипов «человека работающего» и сегментов организационного поведения.

Взаимосвязь. Схема. По часовой – крест. Верх –Этический чел. Справа – Психологический. Потом снизу – Экономический. Слева – технологический. Четверти по часовой. С 12-до 3 часов – автономный, с 3 до 6 – мобилизационный сегмент, дальше – прессинговый, потом – ригористический.

Этический

Ригористический Автономный

Технологический Психологически

Прессинговый Мобилизационный

Экономический

«Экономический человек» - в основе стереотипа лежит принцип денежного расчета. Для руководства «экономического человека», только повышение или понижение заработной платы является самым главным стимулом для работника. Особое значение он приобретает тогда, когда возникает избыток или дефицит специалистов. В зависимости от этого руководство повышает или пониж. зарплату (главное для работника – деньги; за деньги можно купить все; перекупить можно каждого специалиста; каждый имеет свою цену; я плачу – пусть работает)

«Психологический человек» - данный стереотип базируется на эффективном манипулировании психологическими аспектами человеческой личности для достижения определенной выгоды, т.е. человек может добиться успеха, владея теми или иными методами психологического воздействия, как на сознание, так и на подсознание (успех зависит от подбора работников; менеджер должен быть психологом; человеческие ресурсы неисчерпаемы).

«Технологический человек» - в основе этого стереотипа лежит принцип организационного подчинения человека рабочим операциям в условиях ускоряющегося НТП. Жесткая включенность человека в технологические процессы с детальным контролем превращает работников в придаточные звенья, которые вынуждены обслуживать технико-технологические системы во все более интенсивном ритме. Данный стереотип «технократизирует» мышление руководителей, ориентирует их на жесткий пооперационный контроль поведения работников (каждый должен работать безотказно; работник – исполнитель профессиональной функции; все всегда и во всем должны успевать; все должны работать на износ).

«Этический человек» - данный стереотип предполагает подчинение работника требованиям профессионально-деловой и управленческой этики. Этические требования формируются на базе различных договоров, соглашений, кодексов. В организации люди оценивают друг друга в соответствии с житейскими представлениями о морали. В результате в организации складываются приемлемые для всех нормы поведения (на работе – деловые отношения; нормальная работа – только в благоприятном соц.-псих. климате; каждый работник заслуживает признания; каждый работник хочет быть признанным и понятым).

В ригористическом сегменте (ригоризм – категорическое следование служебному долгу) формируется исполнительский тип поведения. Поступая на работу, человек попадает в систему запрещающих и обязывающих норм, закрепленных в специальном трудовом договоре. В таких условиях также может быть сформирован и конфиденциальный тип поведения, ориентированный на:

Точное следование сложившимся в фирме нормам безопасности;

Процесс обучения на конкретных ситуациях по защите коммерческой тайны;

Проверку сотрудников на «надежность»;

Ограничения в образе жизни сотрудников.

В автономном сегменте воспроизводится инициативный тип поведения, когда сотрудники имеют свободу организационного маневра, возможность выбора той или иной линии поведения и ответственность за принятые решения. (работники сами вырабатывают метод работы; работники сами выбирают темп работы; работники сами выбирают временной отрезок; работники сами выбирают критерии оценки работы)

В мобилизационном сегменте формируются необходимые предпосылки для психологической настроенности сотрудников на рабочие процессы. Исходной базой настроенности являются различные варианты оплаты труда. (по прецеденту; по объему работы; по коэффициенту полезности; по закрытости информации; по особому интересу)

Прессинговый сегмент насыщен стрессовыми факторами, работа сотрудников оценивается, как правило, в биполярных представлениях. Данный сегмент создает условия для т.н. «техностресса». В российских предприятиях опасность технострессовых ситуаций нарастает по мере овладения сложной техникой. Поэтому в организациях важно ориентироваться на те возможности, которые помогали бы работникам адаптироваться в данном сегменте. Симптомы: непроизвольный страх перед компьютером; сильнейшая втянутость в работу с компьютером и автоматами; виртуальный мир мешает живому общению с людьми; тревожное беспокойство на работе и дома; страх потери работы из-за неумения обращаться с компьютером).

Этапы формирования групп

1. формирование: 1) обмен информацией, узнавание и принятие, 2) формирование задач группы, 3) аура вежливости, 4) осторожные отношения. эта стадия завершается тогда, когда индивиды начинают воспринимать себя членами группы.(конфликт)

2. Брожение: 1) конкуренция за обладание более высоким статусом2) дискуссии о направлениях развития, 3) напряженные отношения, 4) внешнее развитие.

3. Нормирование: формирование большинства и белых ворон. Формирование в группе близких отношений, общности норм и ценностных ориентаций, идет упрочнение группы, роли и функции каждого приобретают определенность. Стадия завершается с образованием четкой структуры и общим набором ожиданий о том, что есть правильное поведение. Характеристики:1)совместное движение к общим целям. 2)равновесие конкурирующих лиц. 3)эффективное сотрудничество. 4) поведение определяют групповые нормы.

Закрытые механизмы недовольных в группе:

1) замыкание в себе, плохо скрываемое безразличие к целям группы.

3) жесткий формализм, подчеркнутая вежливость, строгое следование нормам.

4) Подобострастие, жесты панибратства

5) излишняя словоохотливость, вызовы на разговор, рассказы о собственных переживаниях

4. Длительность (функционирование): возникает команда. Зрелые отношения, способность решать сложные задачи, каждый выполняет несколько функциональных ролей.

5. Распад (расформирование): падение эффективности, конфликты, исчерпание цели.

Эффективность не может расти от этапа к этапу, она проявляется независимо.

Сплоченность высокая: «команда». Роль менеджера размывается. Появляется эффект синергии.

Сплоченность низкая: Решения принимаются под давлением, либо большинство позволяет кому-либо провести решение. При принятии правильного решения сплоченность возрастает вокруг человека, принявшего это решение. При принятии неправильного решения сплоченность возрастает против него. Это используют кризис-менеджеры. Они приходят, настраивают группу против себя, из которой потом целенаправленно выделяется лидер.

Сплоченность средняя: внутренний конфликт, раскол, болото. Всегда будут те, кто за и против. Высокий риск ошибок, так как никто не хочет брать на себя ответственность. Опасно, когда группа застревает на этом уровне, так как любые изменения будут «вязнуть».

Типы групп.

Простейшая классификация.

1. Первичная группа – это та группа, в которую включены мы сами, для общения нет необходимости в посредниках.

2. Вторичная группа – это все остальные по отношению к нашей группе.

Вторая классификация .

· Формальная группа – имеет юридический статус и создается руководством для закрепления разделения труда.(Структура задается сверху; Цели организации; Взаимоотношения официальные; Внимание к должности; Власть делегируется руководством; Может иметь огромные размеры)

· Группа руководителя – это самая распространенная группа. Одна или несколько командно соподчиненных групп, состоит из руководителя и его подчиненных, специалистов любого ранга. Это самая эффективная группа.

· Производственная или проектная группа. Эта группа создается временно для достижения определенных целей, имеет определенную самостоятельность в планировании и осуществлении деятельности.

· Комитеты – выборочные группы для решения спорных вопросов и координации определенных видов деятельности. существуют следующие ситуации, когда использование комитетов эффективно:

i. Если необходимое решение, предлагаемое администрацией окажется непопулярным в коллективе, то комитет, как его автор, подвергается более мягкой критике, чем руководство.

ii. Если необходимо привлечь сотрудников к коллективному решению вопроса.

iii. Если нежелательно сосредотачивать большой объем власти в одних руках.

Но у комитетов есть и свои минусы:

· Потеря времени

· Компромисс

· Значительные затраты на деятельность.

· Неформальная группа – спонтанно образованная группа, возникшая на основе общих интересов. (Структура формируется спонтанно или лидером; Цели: поддерживание отношений, цели лидера; Взаимоотношения неофициальные; Внимание к человеку; Власть исходит от группы; Включает ограниченное кол-во участников)

Схема управления неформальной группой:

1. признать существование неформальной группы и не угрожать ей.

2. выслушивать мнение членов неформальной группы, поощряя к достижению цели организации

3. перед возможным принятием решения проанализировать его возможное отрицательное влияние на неформальную группу.

чтобы ослабить сопротивление изменениям со стороны неформальной группы надо разрешить ей принимать участие в выработке соответствующих решений.

Иерархия статусов

1) «Звезды» - наиболее предпочтительные члены группы, стоящие на вершине иерархии.

2) высокостатусные, имеющие большие предпочтения, чем отвергнутые

3) низкостатусные - имеют больше отвержении, чем предпочтений.

4) изолированные – те к которым другие не испытывают ни предпочтений ни отвержений

5) изгой – человек, к которому проявляется только отвержение.

Любая характеристика может стать статусной, если члены группы воспринимают ее как ценность.

2) Роль - образец действий, ожидаемых от индивида при выполнении деятельности, имеющей отношение к другим людям.

Роль и статус неразрывны, каждой роли соответствует определенный тип поведения и людям свойственно переходить от одной роли к другой мгновенно. Когда ситуация неопределенна и человеку неясно какую роль он должен играть, как правило, он возвращается к своим прежним стереотипам.

Ролевые ожидания – это готовность коллег воспринимать то поведение, выполнение того набора функций, которые обусловлены его статусом.

Ролевой конфликт – возникает тогда, когда ролевые ожидания полностью исключают друг друга.

Поведенческие реакции, которые демонстрируют сотрудники под воздействием ролевого конфликта:

1. Строгое следование формализованным бюрократическим процедурам . Конфликт разрешается путем опоры на правила и традиции, существующие в данной организации.

2. Избегание , при котором конфликт тщательно вытесняется из сознания как недостойный внимания и незначительный.

3. Когнитивная реструктуризация - индивид пытается переосмыслить свои роли и ситуацию таким образом, чтобы снять неприятное противоречие в своем поведении.

Мотивационные типы.

1. Класс избегательной мотивации – когда человек стремиться избежать нежелательного для себя последствия поведения.

a. Люмпенизированный тип : 20% (базовая – негативные, запрещено – организационные и участие в управлении)

i. Нет предпочтений в выполнении работы

ii. Согласен на низкую плату, при условии, что другие получают не больше.

iii. Низкая квалификация и нет стремления ее повысить.

iv. Низкая активность и выступление против активности других.

v. Низкая ответственность и стремление ее переложить на других

vi. Стремление к минимизации усилий.

2. Класс достижительной мотивации - когда сотрудник ведет себя так, чтобы достичь определенных целей.

a. Инструментальный тип: 30% (б. – денежные, з. – моральные и патернализм)

i. Интересует цена труда, а не его содержание (плата – инструмент для достижения целей)

ii. Важна обоснованность цены, не желает подачек

iii. Важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно

b. Профессиональный тип 15% (б. – организационные, з. – патернализм и негативные)

i. Интересует содержание работы

ii. Интересуют трудные задания как возможность самовыражения

iii. Считает важной свободу в оперативных действиях

iv. Важно профессиональное признание как лучшего в профессии.

c. Патриотический тип 10% (б. - моральные)

i. Необходима идея, которая будет двигать сотрудником.

ii. Важно общественное признание, участие в успехе

iii. Главная награда – всеобщее признание незаменимости в фирме.

d. Хозяйственный тип 25% (б. – участие в управл, з. – негативные и патернализм)

i. Добровольно принимают на себя ответственность

ii. Характеризуется обостренными требованиями свободы действий

iii. Не терпит контроля.

Сочетание в определенной пропорции мотивационных типов называется мотивационными профилями . Каждому типу соответствует тип стимулирования.

При формировании программа стимулирования и мотивации может идти 2 путями:

1. Оптимизировать систему стимулирования под существующие мотивационные профили компании, чтобы обеспечить предельно конструктивное поведение имеющегося в наличии персонала. В таком случае этапы создания программы:

a. Выявить существующий мотивационный профиль

b. Скорректировать с помощью модели адекватно систему стимулирования

c. Обследовать принимаемых на работу лиц, с целью выявления их профиля.

d. Корректировать систему стимулирования при существенных изменениях мотивационного профиля.

2. Сформировать и поддержать новый (заданный) профиль компании. Этапы:

a. Выявить мотивационный профиль

b. Определить требуемый мотивационный профиль

c. Скорректировать, исходя из модели, систему стимулирования, создающую дискомфорт для не желательных типов и комфортные условия для желаемых типов.

Обследование персонала на «входе» с целью не допускать лиц с нежелательным типом мотивации.

Организационная культура: сущность, структура, функции. Сильные и слабые культуры. Доминирующая и субкультура. Стихийная и моделируемая культура. Здоровая и токсичная культура. Адаптивная и фиксированная культура.

Организационная культура – это картина явных и неявных разделяемых ключевыми сотрудниками орг-ии убеждений, ценностей, и норм поведения, которые направляют орг. поведение и которые с течением времени приобретают новые члены орг-ии. Значение организационной культуры определяется рядом обстоятельств. Во-первых, она придает сотрудникам организационную идентичность; во-вторых, является важным источником стабильности и чувства безопасности у сотрудников; в-третьих, помогает новым сотрудникам правильно ориентироваться в организационном взаимодействии.

Организационная культура обладает рядом важных характеристик. К ним относят:

1. наблюдаемые регулярные формы поведения. При взаимодействии членов коллектива, они используют общие понятие, жесты, принятые в данной организации ритуалы;

2. нормы, т.е. существующие стандарты трудового поведения работников: «Не надо работать слишком много и не надо работать слишком мало».

3. доминирующие ценности (высокое качество продукции, высокая производительность и.т.д.)

4. философия. Организацией вырабатывается политика, отражающая ее убеждение в том, как надлежит обращаться с сотрудниками компании;

5. правила. В организациях имеются жесткие правила поведения. Вновь принятые сотрудники должны их усвоить, чтобы стать полноправными членами организации.

6. организационный климат, т.е. общее ощущение, которое создается пространством, стилем общения сотрудников между собой с посторонними лицами.

Следует отметить, что культура организации имеет многослойный характер: она проявляет себя на трех последовательно углубляющихся уровнях. На поверхности находятся артефакты, представляющие собой наблюдаемые, физические проявления культуры. На следующем уровне организационной культуры находятся ценности, стоящие за культурными артефактами. Третий слой культуры – допущения - заключается в формировании ключевых факторов гарантирующих успех компании.

Орг. культура делится на сильную и слабую культуры. Сильная означает высокую степень воздействия на поведение работника, а слабая подразумевает ограниченное воздействие на поведение работника.

Организационная культура неоднородна. Она подразделяется на доминирующую культуру и множество субкультур.

Доминирующая культура – это сумма некоторых ценностей, разделяемых большинством членов организации.

Субкультура – это свод ценностей, которые разделяет незначительное меньшинство членов организации.

Субкультуры (анклав; когда ценности доминирующей культуры принимаются вместе с другими непротиворечивыми ценностями; контркультура) могут ослабить организацию или нанести ей серьезный ущерб в том случае, если они в конфликте с доминирующей культурой и/или общими целями. Однако успешно функционирующие компании считают, что субкультуры возникают для того, чтобы помочь членам какой-то отдельной группы справиться с повседневными проблемами.

Стихийная орг. культура формируется спонтанно, моделируемая – лидером.

Здоровая орг. культура признает ценность человекаорганизации и подтверждает это действиями, токсичная настроена негативно по отношению к человекау.

Фиксированная культура негативно настроена по отношению к изменениям и их инициаторам, не анализирует опыт конкурентов, продвигаются менеджеры-исполнители, политизация внутренней среды. Адаптивная культура ориентирована на изменения, корректировку курса и сохранение важнейших принципов и ценностей. (нет настороженности по отношению к изменениям)

Функции: формирование индивидуальности организации, стабильность соц. системы, формирование коллективной приверженности организации.

Понятие «организационного поведения», его структура и теоретические предпосылки изучения.

Организационное поведение – это наука, изучающая поведение людей, вовлеченных в определенные управленческие процессы, имеющие свои циклы, ритмы, темпы, структуру отношений, организационные рамки и требования работника.

Наука об организационном поведении ориентирована на изучение:

1) поведения конкретных индивидов в группе;

2) межличностных отношений;

3) динамики взаимоотношения внутри малых групп;

4) межгрупповых отношений;

5) организации как целостной системы.

Организационное поведение синтезировано из:

1. психология – изучает отличие людей друг от друга.

2. социальная психология – изучает специфику поведения людей, взаимодействующих друг с другом.

3. социология дает инструменты для исследования поведения людей.

4. теория организаций ориентируется на решение проблемы «как строить организационную культуру».

5. Культурология – включает в себя элементы понимания как национальной, так и организационной культуры.

6. политология – способствует более глубокому пониманию феномена власти.

Научная психология изучения поведения людей появилась в конце 19 начале 20 века. В ее рамках было сформулировано 3 крупных направления:

1. теория инстинктов. Она была разработана на основе предположения о том, что побудителем действий человека является инстинкт.

2. теоретико-личностное направление разрабатывалось на основе представлений о способах переработки информации в сознании человека и ее преобразование в волевые акты, которые бессознательны или мало осознаны.

3. теоретико-ассоциативное направление предполагает решающую роль знаний в психических процессах человека.

Структура – используются теоретические подходы. Когнитивный, бихевиористический, социального научения.

1. Когнитивный подход. Делает акцент на позитивных и добровольных аспектах человеческого поведения. Базовой категорией когнитивного подхода является «познание», т.е. акт восприятия некоторой информации. В рамках данного подхода акты познания предшествуют поведению человека и во многом определяют образ его мышления, его восприятие и поведение.

2. Бихевиористский подход. В рамках этого подхода сформулирован основной закон поведения. (S - O - R). Сторонники теории считают, что поведение основано на воздействии стимула (S), который порождает определенную реакцию (R) человека и его соответствующее поведение. В качестве ключевого стимула выступает потребность человека. Осознание потребности и формирование реакции происходит на уровне подсознания (О).(Павлов и Уотсон)

3. Подход социального научения содержит элементы первых двух подходов. Предполагается, что люди обладают самосознанием и их поведение целенаправленно. Индивид и ситуация, определяемая средой, взаимодействуют, определяя характер поведения.

4. Необихевиористический подход (Скиннер) Ранние бих-ты помогли объяснить ответные формы поведения (вызванные стимулами), но не долее сложные оператные формы. Обратил внимание на следствия стимула и реакции. Следствия лучше объясняют большинство форм поведения.

Поисковая и завер­шающая фазы пове­денческого акта. Выше говорилось о том, что ключевые раздражители действуют принудительно, что животное вынуждено в своем поведении всецело по­виноваться пусковой ситуации. Но значит ли это, что у животных нет никакой возможности проявить собственную инициативу, про­извести какой-то самостоятельный выбор? Отнюдь нет!

Инициативное, избирательное отношение животного к среде проявляется прежде всего в активном поиске необходимых пуско­вых ситуаций и в избрании наиболее эффективных возможностей для выполнения поведенческих актов. Необходимо подчеркнуть, что речь идет о поиске именно раздражений, исходящих от биоло­гически значимых объектов, а не самих этих объектов. Мы теперь уже знаем, что это ключевые раздражители с направляющей или пусковой функцией.

Еще более полувека тому назад американский исследователь поведения животных У. Крэйг показал, что инстинктивные дейст­вия состоят из отдельных фаз. Прежде всего Крэйг выделил две фазы, которые в этологической литературе получили названия «по­исковой» (или «подготовительной») и «завершающей». В ходе по­исковой фазы животное отыскивает (отсюда и название фазы) те ключевые раздражители, точнее, их комбинации (т. е. пусковые си­туации), которые приведут его в итоге к завершающей фазе, в ко­торой воплощается биологическое значение всего инстинктивного действия.

Все промежуточные раздражители не составляют для живот­ного самоцель и ценны лишь постольку, поскольку они приводят к восприятию ключевых раздражителей завершающего поведения. Только на завершающей фазе происходит собственно потребление животным жизненно необходимых ему элементов среды. Но сам поиск адекватных раздражителей является для животных такой же первейшей жизненной необходимостью, как и потребление эле­ментов среды.

Поисковая фаза всегда подразделяется на несколько этапов; в завершающей же фазе, однако, или вовсе не обнаруживаются такие подразделения, или же она состоит лишь из немногих строго последовательно выполняемых движений.

Крэйг построил свою концепцию на данных, полученных им в результате изучения пищевого поведения животных. Приведем пример этой-сферы поведения. Хищник, отправляющийся на охоту, вначале еще не знает, где находится его возможная добыча, поэ­тому первые его движения имеют характер ненаправленного поис­ка. В результате он раньше или позже попадает в сферу действия стимула, исходящего от животного-жертвы. Обнаружен первый ключевой раздражитель, который включает следующий этап - на­правленную ориентировку по дополнительным раздражителям, уточнение местонахождения животного-жертвы. Затем следует под­крадывание (или преследование), набрасывание (прыжок) и ов­ладение добычей, ее умерщвление, иногда еще и перетаскивание туши в другое место, расчленение на отдельные куски и, наконец, захватывание кусков мяса зубами и их проглатывание. В этой цепи последовательно выполняемых действий и движений только пос­ледние два звена (собственно акт поедания) относятся к завер­шающей фазе описанного пищедобывательного поведения хищни­ка, все остальные этапы составляют в своей совокупности поиско­вое (или подготовительное) поведение. Правда, внутри каждого такого этапа имеются свои подготовительные и завершающие фа­зы, которыми каждый этап и заканчивается. При этом подчас имеет­ся несколько степеней соподчинения (по типу «матрешки»), так что в целом складывается весьма сложная структура деятельности. Аналогично обстоит дело и в других, казалось бы, значительно более простых сферах поведения, как, например, покой и сон. Жи­вотное вначале ищет место для отдыха или ночлега (деревья, ук­рытия, углубления в почве или просто определенные участки отк­рытого пространства), затем устраивает (совершенствует) найден­ное место (копает, приминает растительность), иногда еще и числится и только после этого укладывается (причем видотипичным образом!). Только укладывание составляет завершающую фазу, предшествующие же этапы - поисковую.



К этим примерам можно было бы прибавить еще множество других из любой сферы поведения. Однако уже в приведенных можно усмотреть следующие глубокие различия между обеими фа­зами, определяющие их сущность.

Поисковое поведение является пластичной фазой инстинктив­ного поведения. Она характеризуется ярко выраженной ориентиро­вочно-исследовательской деятельностью животных и переплетени­ем врожденных и приобретенных, основанных на индивидуальном опыте компонентов поведения. Именно к поисковому поведению относится все, что связано с пластичностью инстинктов, в частно­сти с модификациями инстинктивного поведения.



Завершающее поведение, наоборот, представляет собой ригидную фазу. Выполняемые в ней движения отличаются строгой пос­ледовательностью, стереотипностью и предопределены соответст­вующими макро- и микроморфологическими структурами. Приоб­ретенные компоненты играют здесь несущественную роль или даже отсутствуют. Поэтому изменчивость ограничена индивидуальной (генетически фиксированной) вариабельностью. Сюда относится все, что. говорилось о постоянстве, ригидности инстинктивного по­ведения и о принудительности действия ключевых раздражителей. Здесь практически все врожденное, генетически фиксированное. Что же касается движений, выполняемых в завершающей фазе, то это и есть собственно инстинктивные движения, или «врожденные двигательные координации», названные так австрийским ученым "К. Лоренцом, одним из основателей современной этологии.

Общая характеристика инстинктивных движений уже давалась выше. Также говорилось о том, что они являются «хранителями» самого ценного, жизненно необходимого, что накоплено видом в результа­те естественного отбора, и что именно этим определяется их неза­висимость от случайных условий окружающей среды. Лисица, производящая инстинктивные движения закапывания мяса на ка­менном полу, ведет себя «бессмысленно». Но ведь не на каменном субстрате совершался филогенез лисиц, и было бы фатально для дальнейшего существования вида, если бы из-за случайного, вре­менного пребывания особи в таких совершенно нетипичных для место обитания лисиц условиях исчезла бы столь полезная для этих животных форма поведения. Так что лучше произвести закапываю­щие движения при любых обстоятельствах, и жесткая» врожденная программа поведения заставляет животное это сделать.

Инстинктивные дви­жения и таксисы. Общая ориентация инстинктивных движений осуществляется таксисами, которые, по Лоренцу, всегда переплетаются с врожден­ными двигательными координациями и совместно с ними образуют единые инстинктивные реакции (или цепи из нескольких таких ре­акций).

Как и инстинктивные движения, таксисы - это врожденные, генетически фиксированные реакции на определенные агенты сре­ды. Но если инстинктивные движения возникают в ответ на пуско­вые раздражители, то таксисы отвечают на направляющие ключе­вые раздражители, которые неспособны обусловливать начало (или конец) какой-либо инстинктивной реакции, а лишь меняют вектор ее протекания.

Таким образом, таксисы обеспечивают пространственную ори­ентацию двигательной активности животных в сторону благоприят­ных или жизненно необходимых условий среды (положительные таксисы) или же, наоборот, от биологически малоценных или опасных условий (отрицательные таксисы). У растений аналогич­ные реакции выражаются в изменениях направления роста (тропизмы).

По характеру ориентирующих внешних стимулов таксисы под­разделяются на фото-, хемо-, термо-, гео-, рео-, анемо-, гидротакси­сы (реакции на свет, химические раздражители, температурные градиенты, силу тяжести, течение жидкости, поток воздуха, влаж­ность среды) и т. д. На разных уровнях эволюционного развития таксисы имеют разную степень сложности и выполняют различные функции, о чем еще пойдет речь при обзоре эволюции психики. Сей­час важно подчеркнуть, что таксисы являются постоянными ком­понентами даже сложных форм поведения, причем высшие формы таксисов выступают в тесном сочетании с индивидуальным опы­том животного.

С направляющими ключевыми раздражителями мы уже встре­чались, когда описывалась ориентация птенцов по относительным оптическим стимулам. Само появление объекта (в эксперименте - диска, в естественных условиях - родительской особи) является пусковым раздражителем реакции «попрошайничества», взаимо­расположение деталей этого объекта - направляющим ключевым раздражителем этой реакции, а пространственная ориентация птен­цов по этому раздражителю - положительным фототаксисом.

Точно так же красный цвет сам по себе является для птенца серебристой чайки пусковым ключевым раздражителем, обуслов­ливающим его пищевую реакцию (наряду с другим пусковым раз­дражителем- появлением птицы, точнее, ее головы с клювом). Местонахождение же красного пятна на клюве направляет реакцию птенца биологически выгодным образом на основе положительного фототаксиса и служит, таким образом, направляющим пусковым раздражителем.

Лоренц и Тинберген в 30-е годы совместно изучали взаимоотно­шения врожденных двигательных координации и таксисов на при­мере реакции вкатывания яиц в гнездо у серого гуся. Вид яйцеподобного предмета (нечто круглое, без выступов и т. д.), находяще­гося за пределами гнезда, служит у этой птицы таким же ключе­вым раздражителем для реакции вкатывания, как у сидящей на гнезде чайки в описанных опытах Скребицкого. Соответствующая врожденная двигательная координация представляет собой много­кратно повторяемое движение клюва к груди птицы, которое пре­кратится лишь тогда, когда предмет прикоснется к сидящей в гнез­де птице.

Если положить перед краем гнезда перпендикулярно к клюву цилиндр (гуси положительно реагировали и на такой предмет), то подобными инстинктивными движениями и ограничится все поведе­ние птицы. Если же положить яйцо или его макет, то появляются дополнительные движения головы из стороны в сторону, придаю­щие движению предмета правильное направление к гнезду. Ведь в отличие от цилиндра яйцо будет откатываться то влево, то вправо. Вид этих отклонений и служит направляющим раздражителем для таксисных боковых движений головы. Итак, таксисы могут у выс­ших животных ориентировать инстинктивные движения не только всего организма, но и отдельных частей тела и органов.

Из инстинктивных движений и таксисов складывается завер­шающая фаза каждого поведенческого акта. Вместе с тем они вхо­дят как составляющие части в поисковую фазу, которая, как уже говорилось, служит для поиска внешних пусковых ситуаций, позво­ляющих организму достигнуть завершающей фазы данного акта. Поисковая фаза отличается большой лабильностью и весьма слож­ной структурой. Инстинктивные движения завершают каждый про­межуточный этап этой фазы, в результате конец каждого такого этапа также приобретает черты завершающего поведения. Таксисы дополняются в поисковой фазе ориентировочно-исследовательски­ми реакциями, непрерывно доставляющими организму информацию о состоянии, параметрах и изменениях компонентов окружающей среды, что позволяет ему произвести оценку последних в рамках общего поискового поведения.

Благоприобретаемые компоненты инстинктивного акта. Наряду с указанными в поисковой фазе любого инстинктивного акта всегда содержатся - в разной степени и в разных сочетаниях - и все элементы поведения, которые относятся к научению, не исключая и высших форм поведения, интеллектуаль­ного типа. Именно поэтому мы и считаем, что говорить об инстинк­тивных действиях (но не движениях!) - значит говорить о пове­денческих актах вообще.

В самом деле, все, чему животные способны научиться, направ­лено лишь к одному: по возможности к скорейшему и наиболее эко­номному достижению завершающего поведения. Нет в поведении животных ничего, что бы не завершалось этой конечной фазой - инстинктивными движениями или родственными им реакциями, т. е. врожденными двигательными координациями. И в этом отчет­ливо видно единство инстинктивного поведения и научения.

Конечно, сказанное не относится в равной степени ко всем этапам поисковой фазы. Дело в том, что лабильность поведения не­одинакова на разных этапах этой фазы и все больше уменьшается по мере приближения к завершающей фазе.

Переход от одного этапа поискового поведения к другому озна­чает активный поиск и нахождение животными ключевых раздра­жителей, смену одного этапа поискового поведения другим в стро­го закономерной последовательности. Это сопровождается ступен­чатым сужением сферы активности животного: его поведение все более детерминируется специфическими для данного поведенческого акта сочетаниями раздражителей, становится все более направлен­ным в сторону конечных, завершающих инстинктивных движений, суживаются возможности индивидуального видоизменения поведе­ния животного, пока завершающая пусковая ситуация не сводит эти возможности практически к нулю.

Так, например, ласточка, приступая к постройке гнезда, должна прежде всего найти место, где можно собирать гнездостроительный материал. Первоначально ненаправленный осмотр местности яв­ляется первым этапом гнездостроительной деятельности. Скорость прохождения этого предельно лабильного этапа зависит прежде всего от индивидуально-изменчивых компонентов поведения, прежде всего от уже имеющегося индивидуального опыта. В зави­симости от своих индивидуальных психических способностей каж­дая птица решает эту задачу по-своему, более или менее эффек­тивно.

Следующий этап поисковой фазы - поиск и сбор гнездостроительного материала на найденном подходящем месте. Здесь воз­можности индивидуального изменения видотипичного поведения уже сужены, но тем не менее индивидуальная сноровка продолжает играть немаловажную роль.

Еще меньше амплитуда возможных индивидуальных отклоне­ний на основе прежнего опыта на третьем этапе поискового поведе­ния- транспортировке гнездостроительного материала к месту постройки гнезда. Здесь возможны лишь некоторые, не очень су­щественные вариации в скорости и траектории полета. В осталь­ном поведение всех ласточек уже весьма стереотипное.

И наконец, завершающая фаза - прикрепление частичек к суб­страту- выполняется уже совершенно стереотипными инстинктив­ными движениями. Здесь только генетически обусловленная инди­видуальная вариабельность видотипичного поведения дает уже из­вестные нам различия в строении отдельных гнезд.

Таким образом, постепенно уменьшается «свобода действия» животного, уменьшается амплитуда изменчивости его поведения по мере приближения к завершающей фазе в соответствии со все бо­лее ограниченными и специфическими условиями среды, сочетания­ми раздражителей, причастных к данному поведению.

Чем дальше от завершающей фазы и чем больше амплитуда изменчивости видотипичного поведения, тем больше возможностей включения в него элементов научения, индивидуального опыта и тем больше удельный вес этих элементов. Таким образом, индивидуальный опыт реализуется прежде всего на начальных этапах по­искового поведения. И еще: чем выше психическое развитие, тем существеннее коррективы, вносимые в жесткое видотипичное пове­дение, но опять же главным образом на начальных этапах поиско­вой фазы. Все это относится, конечно, и к поисковому и завершаю­щему поведению внутри каждого этапа поискового поведения.

Сложность и разнообразие структуры инстинктивного поведения. Двухфазная структура инстинктивных действий дана здесь лишь в виде весьма неполной, упрощенной общей схемы. В реальной действительности чаще всего имеют место разные осложнения и видоизменения. Прежде всего необходимо иметь в виду, что поисковая фаза может происходить и под отрицательным знаком - в виде уклонения и избегания определенных агентов сре­ды. Далее возможны сокращения поискового поведения, выпадения отдельных его этапов или даже инверсия. Иногда завершающие движения наступают так быстро, что поисковая фаза не успевает проявиться в полной мере. В других случаях поисковое поведение может свернуть со своего русла и привести к «чужому» завершаю­щему поведению.

Поисковое поведение может принять форму завершающего по­ведения и существовать наряду с истинной завершающей фазой. В таком случае внешне одинаковые действия будут иметь двоякую качественно-различную мотивацию.

Большой интерес представляют и различные случаи неполного протекания инстинктивного акта, когда действия животного не до­стигают завершающей фазы. У животных с наиболее высокоразви­той психикой промежуточные этапы поискового поведения, т. е. сам по себе поиск раздражителей, могут при этом - как исключение - стать самоцелью их поведения. Здесь мы встречаемся с инстинктив­ной основой наиболее сложных форм исследовательского поведе­ния, входящих в фундамент интеллекта животных.

Уже этот перечень показывает все разнообразие протекания инстинктивных действий; добавим еще, что практически никогда в одно и то же время не совершается лишь единственный инстинктив­ный акт, а имеет место сложное взаимодействие между нескольки­ми одновременно происходящими действиями.

Стой, кто ведет? [Биология поведения человека и других зверей] Жуков. Дмитрий Анатольевич

Глава 3 Структура поведения

Структура поведения

Понятие поведения

О психических явлениях объективный наблюдатель судит не непосредственно, а измеряя их проявления в активности живого организма, в первую очередь в поведении. Поэтому остановимся подробнее на этом понятии.

Термин «поведение» для обозначения биологического понятия начал распространяться только в начале XX в., в связи с интенсивным развитием объективной психологии в России, Европе и США. Рассмотрим несколько определений этого понятия.

Поведением мы называем такую целостную реакцию организма, которая направлена на 1) его приспособление к внешней среде для удовлетворения той или иной потребности; 2) такое изменение внешней среды, благодаря которому эта среда приспосабливается к потребностям организма.

Поведение включает все те процессы, при помощи которых животное ощущает внешний мир и внутреннее состояние своего тела, а также реагирует на ощущаемые им изменения.

Поведение – форма жизнедеятельности, увеличивающая вероятность контакта с объектами, служащими для удовлетворения актуальной потребности.

Поведение – это самые разнообразные движения или их изменения, в том числе и полная неподвижность, короче говоря, все внешние характеристики движения.

Поведение – вся совокупность проявлений внешней, преимущественно двигательной, активности животного, направленной на установление жизненно необходимых связей организма со средой.

Поведение – система взаимосвязанных реакций, осуществляемых живым организмом для приспособления к среде.

Поведение – присущее живым существам взаимодействие с окружающей средой, включающее их двигательную активность и ориентацию по отношению к этой среде.

Поведение – способность животных изменять свои действия, реагировать на воздействие внутренних и внешних факторов.

Поведение – извне наблюдаемая двигательная активность живых существ, включающая моменты неподвижности, исполнительное звено высшего уровня взаимодействия целостного организма с окружающей природой.

Все эти, как и другие определения поведения не претендуют на математическую точность и однозначность, и, таким образом, каждое из них не исключает других определений. Недаром Н. Тинберген пишет: «По мере того как мы углубляемся в исследование, казалось бы, простых и доступных непосредственному наблюдению явлений и все более представляем себе те внутренние механизмы, которые стоят за поведением животного, само это понятие становится все более расплывчатым и нечетким».

Следует обратить внимание на три момента, присущие, хотя и в разной степени, большинству определений: 1) поведение – это движение; 2) поведение – это удовлетворение потребностей; 3) поведение подразумевает управление – собственным организмом, внешней средой, другими живыми существами (тот же корень, что и в русских словах поведение, поводок и т. п., обнаруживается в термине «поведение» в других европейских языках, например в немецком – Verhalten, испанском – conducta, английском – behaviour, французском – comportement, голландском – gedrag). Поэтому в качестве рабочего мы примем следующее определение поведения: поведение человека или животного – это двигательная активность, цель которой – удовлетворение потребности, возникшей в результате изменения среды, внутренней или внешней (физической или социальной), и которая направлена на возвращение среды к прежнему состоянию либо на приспособление к новому состоянию среды.

Возвращение среды к прежнему состоянию называется поведением типа А, а приспособление к новой среде – поведением типа Б.

Разделение поведения на два типа А и Б весьма важно. Как правило, у человека есть возможность удовлетворить возникшую потребность двумя альтернативными способами. Наиболее оптимальный зависит от многих обстоятельств, в частности, от конкретного социального партнера. Например, при общении с собакой и кошкой оптимальными являются различные типы поведения. Если собака пытается заняться чем-нибудь, с точки зрения хозяина, ненужным, то лучше всего использовать поведение типа А, т. е. вернуть среду к прежнему состоянию. Достаточно скомандовать «Фу!», и собака выплюнет башмак, а после команды «Место!» уляжется на коврик.

Если же кошка хочет сделать что-то мешающее человеку, например войти в кабинет во время напряженных занятий, то оптимальным будет поведение типа Б. Бесполезно выставлять ее и запираться, так как она будет скрести дверь, кричать и даже может на вас обидеться. Проще всего впустить кошку, уделить ей несколько минут внимания, предложить поесть, выделить несколько листов бумаги, чтобы она могла на них лечь, и тогда можно будет продолжать занятия. Невозможно возвратить среду к прежнему состоянию, если имеешь дело с кошкой, – нужно приспосабливаться.

Я садился к столу… Заинтересованная кошка садилась на газеты, но роман интересовал ее чрезвычайно, и она норовила пересесть с газетного листа на лист исписанный. И я брал ее за шиворот и водворял на место.

М. Булгаков.

Театральный роман

Хотя, как было сказано, чаще всего можно подумать, какой тип поведения – А или Б – предпочтителен, при высокой степени новизны ситуации или при дефиците времени на принятие решения такой выбор происходит бессознательно. Склонность к поведению типа А либо к поведению типа Б – компонент поведенческого типа человека или животного, т. е. является врожденной характеристикой поведения (см. раздел «Психологические типы А и Б»).

Из книги Как жить с собакой-невротиком? автора Бейкер Стивен

Глава 10. Анализ поведения собаки-невротика дома Проведение психоанализа - штука дорогостоящая, особенно если в организации сеансов нуждается и собака, и ее хозяин. К счастью, стоимость этой процедуры можно заметно снизить. В наши дни вполне реально организовать

Из книги Волк [Вопросы онтогенеза поведения, проблемы и метод реинтродукции] автора Бадридзе Ясон Константинович

Глава 1.3. Формирование родительского поведения Выживаемость вида во многом зависит от уровня развития родительского поведения животного. Уровень сформированности данной категории приобретает особое значение в тех случаях, когда речь идет о реинтродукции в природу

Из книги Основы зоопсихологии автора Фабри Курт Эрнестович

Структура инстинктивного поведения Поисковая и завершающая фазы поведенческого акта Выше говорилось о том, что ключевые раздражители действуют принудительно, что животное вынуждено в своем поведении всецело повиноваться пусковой ситуации. Но значит ли это, что у

Из книги Новая наука о жизни автора Шелдрейк Руперт

Глава 1 ПРОБЛЕМА ОНТОГЕНЕЗА ПОВЕДЕНИЯ Врожденное и приобретаемое в индивидуальном развитии поведения Психическую деятельность можно познать лишь в процессе ее развития, и поэтому основное внимание зоопсихолога должно быть обращено на индивидуальное и историческое

Из книги Формы научения и способы дрессировки собак для поиска взрывчатых веществ, взрывных устройств, оружия и боеприпасов автора Гриценко Владимир Васильевич

Глава 11. Наследование и эволюция поведения 11.1. Наследование поведения Согласно гипотезе формативной причинности, наследование поведения зависит от генетической наследственности, а также от морфогенетических полей, которые контролируют развитие нервной системы и

Из книги Биология [Полный справочник для подготовки к ЕГЭ] автора Лернер Георгий Исаакович

1.2. Структура поведения Совокупность возможного поведения животного называют поведенческим репертуаром. Единицей поведения считается поведенческий акт. Поведенческий акт представляет собой совокупность элементов поведения животного от момента возникновения

Из книги Основы психофизиологии автора Александров Юрий

Из книги Так называемое зло автора Лоренц Конрад З.

7.3. Структура субъективного мира и субъект поведения Специализация нейронов относительно элементов индивидуального опыта означает, что в их активности отражается не внешний мир как таковой, а соотношение с ним индивида (см. также параграф 4). Именно поэтому описание

Из книги Генетика человека с основами общей генетики [Учебное пособие] автора

Глава 7. Формы поведения, аналогичные моральным Не убий. Пятая заповедь В 5-й главе, где речь шла о процессе ритуализации, я попытался показать, каким образом это явление, причины которого все еще весьма загадочны, создает совершенно новые инстинкты, диктующие организму

Из книги Антропология и концепции биологии автора Курчанов Николай Анатольевич

Глава 9. Проблема филогенетической детерминации поведения За что этологов ругали, а кое-где и запрещали? За многое. За открытие природы агрессивности, за открытие иерархии, за открытие первичной морали… В. Р. Дольник, российский этолог, автор книги «Непослушное дитя

Из книги Поведение: эволюционный подход автора Курчанов Николай Анатольевич

Глава 12. Психогенетика когнитивных функций и девиантного поведения Я видел на своем веку сотни ремесленников и пахарей, которые были более мудры, чем ректоры университетов. М. Монтень (1533–1592), французский философ В настоящее время психогенетика проходит скорее период

Из книги Биологическая химия автора Лелевич Владимир Валерьянович

Глава 9. Филогенетические основы поведения человека После открытия структуры ДНК и расшифровки генетического кода стало модным называть биологию наукой XX века. Ошеломляющие успехи биохимии, иммунологии и, особенно, молекулярной генетики создали иллюзию (в который раз!)

Из книги автора

Глава 3. Филогенетическая детерминация поведения Не беда появиться на свет в утином гнезде, если ты вылупился из лебединого яйца. Г. Х. Андерсен (1805–1875), датский писатель Концепции эволюционной биологии, независимо от теоретической платформы автора, наглядно показывают,

Из книги автора

Глава 6. Программирование поведения Поиски причин – занятие, не имеющее конца. У каждой причины есть своя причина, и нам приходится изучать все более и более отдаленные моменты в прошлом. Н. Тинберген (1907–1988), один из основателей этологии, лауреат Нобелевской премии

Из книги автора

Глава 7. Клеточные основы поведения Вся современная наука делится на физику и коллекционирование марок. Э. Резерфорд (1871–1937), выдающийся английский физик, лауреат Нобелевской премии 1908 г. Современная цитология (наука о клетке), которая стала одной из самых синтетических

ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД В МЫШЛЕНИИ
«Поступки мудрых людей продиктованы умом, людей менее сообразительных - опытом, самых невежественных - необходимостью, животных - природою».
Марк Туллий Цицерон
Любая вещь может рассматриваться как относительно устойчивая конфигурация свойств, связанных с не¬которым местом в пространстве. Поэтому познание вещи есть постижение ее свойств, различение среди них существенных и несуще¬ственных, а также их организацию.
А что такое свойства? Если вдуматься в такие слова как твер¬дый, быстрый, съедобный, легкий, то мы увидим, что эти прилагательные имеют значения глаголов быть твердым, быть съедобным, быть легким. Путем добавления слова «быть» наш язык легко превращает свойства в действия, в результате которых образуются свойства. Гла¬гол, как известно, обозначает действие. Значит, свойство и действие внутренне едины. Только в языке мы их разъединяем. Если это так, то познание свойства вещи предполагает понимание ее поведения. Таким образом, все вещи, если они признаются имеющими свойства, совершают поведения, которые мы воспринимаем как свойства, и обозна¬чаем прилагательными. Следовательно, понимание свойств равнозначно пониманию поведения как такового.
Есть вещи, знание которых обеспечивает понимание многих дру¬гих вещей. К такого рода вещам может быть отнесено и поведение. Подобно тому, как слово "свойство" может быть связано с любым предметом, так же универсально и понятие поведения. Оно связано с любым объектом, имеющим свойства.
Надо сказать, поведенческий подход к пониманию свойств вещей представляется более плодотворным, чем сущностный. Поведение – это универсальное явление в мире, соответственно, поведенческий подход является эффективным способом не только познания, но и управления вещами. Знание поведения, его функций и структур является универсальным знанием. Оно необходимо не только ученому, но и каждому человеку в его повседневной жизни. Знание строе¬ния поведения важно не только для понимания, но и для управления пове¬дением, как своим, так и чужим.
Таким образом, отвечая на вопрос - зачем заниматься поведением и изучением поведения, можно сказать просто: из соображений здравого смысла. Что нас больше всего интересует в других людях? Их свойства, их поведение. Что больше всего интересует других людей в нас? То же самое.
Следует отметить, что слово «поведение» употребляется людьми в отношении всего, что движется. Поведение ледников, поведение тектонических плит, поведение плазмы в реакторе. Представляется целесообразным несколько заузить спектр применения этого термина - просто чтобы потом не путаться в словах.
Итак, что такое поведение?
Поведение - прежде всего движение, изменение. Но не всякое изменение есть поведение. Поведение, в отличие от неорганизованного движе¬ния, характеризуется наличием информации об ожидаемом результате поведения, и оно заканчивается с достижением этого результата. Существенным признаком поведения является то, что ожидаемый результат дол¬жен быть задан информационно еще до начала движения. Это информационное образование, задающее результат, именуется целью и является главным признаком поведения.
Поведение – это движение, имеющее цель. Оно не может существовать без цели. Когда говорят «целенаправленное или целесообразное поведение», говорят лишнее, вводя в заблуждение, намекая на то, что может существовать поведение без цели. Если есть поведение, есть и цель, которая не всегда осознается. Но «бесцельного поведения» не бывает.
Существует бесчисленное множество видов поведения, и для облегчения ориентировки в этом многообразии придумывают отдельные наименования, которые чаще всего существуют в виде глаголов и существительных: ходить - ходьба, петь - пение, и т.д.. Одно поведение отличается от другого целью, которая придает специфику и выступает как фактор управления поведением. С достижением цели поведение прекращается или переходит в другое поведение. Если цели нет, то мы не можем гово¬рить о поведении как таковом.
Разные виды поведения отличаются функциями. Одно и то же поведение может исполнять различные функции и выступать в качестве отдельных поведений. Например, можно петь для наслаждения самим пением или ради заработка. Ребенок может есть кашу, чтобы утолить голод или для того, чтобы избавиться от наказания и показать, как он любит ма¬му. Это - разные поведения, хотя внешне они одинаковы.
Поведение состоит из некоторого числа отдельных этапов, назовем их субповедениями, каждое из которых возникает в определен¬ном порядке. Окончание одного субповедения запускает другое в строгой последовательности, и так до конечного результата, который определен заранее. Этот порядок последовательного запуска отдельных действий обусловлен наличием плана поведения. Следовательно, для того, чтобы изменение привело к цели, требуется план, который организует поведение.
Поведение происходит не в пустом пространстве, а в определенных обстоятельствах, в пространстве и во времени. Поведение и ситуация свя-заны, и их нельзя мыслить отдельно.
Как правило, ситуация определяется в соответствии с актуализированной потребностью. Ситуация может быть пищевой, сексуальной, ситуацией угрозы или ожидаемого успеха. Связь ситуации с потребностью носит вероятностный характер. Сервированный стол вероятнее всего актуализирует пищевую потребность, но тот же стол может для ребенка быть ситуацией угрозы и вызывать потребность в безопасности в зависимости от его прошлого опыта, когда его третирова¬ли за обеденным столом, или папа сильно обижал маму. Одна и та же кон¬трольная работа для одного ученика является ситуацией, возбуждающей потребность в успехе, а для другого – угнетающей предвидением неудачи и последующе¬го наказания.
Составление и изменение плана, соотнесение плана и поведения, определение моментов запуска и прекращения поведения принято называть управлением поведением. Таким образом, поведение - это такое изменение или движе¬ние, в котором имеются цель, план, управление и функция этого поведения. С другой стороны, поведение – это программа реализации определенной цели.
Поведение всегда имеет своего носителя, то есть того, кто его совершает - субъект поведения. Если физик рассматривает мир как множество частиц и полей, то нам уместно рассматривать мир как бесчисленное множество субъектов поведений. Кто они,эти субъекты? Человек, животное, организм, микроб. Через что реализуются поведения? Через эн¬докринную, сердечно-сосудистую, дыхательную системы организма, или через Думу и министерство связи. Совокупность компонентов, участвующих в реализации той или иной цели, обозначается понятием «функциональная система».
Различные системы как целостности могут взаимно прони¬кать и взаимодействовать. Организм – это не только целостность, совершающая поведение, но и совокупность частей, каждая из которых решает свою задачу в рамках обеспечения общего целеполагания. В организме имеется пищеварительная, выделительная, опорно-двигательная и другие морфологические системы, которые самостоятельно реализуют опреде¬ленное поведение в соответствии со своими задачами.
Подсистемы составляют не только организм человека, но и его личность. Управление любой морфологической сис¬темой организма предполагает сложною информационную работу, которая происхо¬дит на уровне «субличности». Пищевое поведение, например, подчинено не только и даже не столько биологическим законам организма, сколько социальным условиям и требованиям, в рамках которых осуществляется пищевое поведение. Люди едят по правилам и в условиях, которые выработаны обществом, и управляет этим «пищевая субличность». Именно поэтому существует такое количество книг о неправильном питании и о целесообразности коррекции последнего. О чем там говорится? О том, что «пищевая субличность» плохо знает законы естественного питания, которое в наибольшее степени соответствует оптимальным нормам работы ЖКТ и иных морфологических систем организма.
Поведение включено в широкий контекст. Отсюда следует, что любое поведение может быть также и некоторой функцией, несовпадаю¬щей с изначальной, «природной» целью этого поведения. Еда в определенном ресторане может выполнять функцию повышения престижа или общения с нужным челове¬ком, а сама еда – лишь внешний повод.
Соотношения поведения и его функций разнообразны и переплетаются между собой. Например, жевание с точки зрения ЖКТ является функцией разрушения пищи и ее подготовки к перевари¬ванию. Одновременно жевание исполняет функцию извлечения вкусового удовольствия, а может быть, и функцию аг¬рессии и разрушения. Удар лапой у собаки в эксперименте может испол¬нять функции поиска, ориентировки, агрессии. Тот же удар лапой вслед¬ствие научения может приобрести функцию извлечения пищи. Таким образом, в процессе научения может происходить приобретение поведением новой функции.
Поведение может соответствовать естественным функциям, и тогда мы имеем все основания называть его истинным поведением. Например, отделение ки¬слого желудочного сока является функцией разложения пищи до уровня молекул. Однако у некоторых людей отделение этого сока может происхо¬дить не в ответ на действие пищевого стимула, а как защитная реакция на обиду или иной эмоциональный стресс. В результате пове¬дение приобретает несвойственную ему функцию защиты против стресса. У таких людей появля¬ется неестественная, странная система защиты от стресса с помощью желудка и поджелудочной железы. Не удивительно, что эти люди обраща¬ются к гастроэнтерологу по поводу гастрита или язвы, а врачи называют их язвенными личностями. В таком случае уместно говорить о неистинном, ложном пищеварительном поведении, или о псевдоповедении. Как следствие, возникает болезнь, невроз, психосоматические расстройства. Все психосоматические заболе¬вания являются следствием приобретения морфологическими системами организма несвойственных им функций, чаще всего, социальных. Лече¬ние в таких случаях должно состоять в возвращении поведению его подлинных функции и ликвидации псевдоповедний.
Жизнедеятельность в самом широком смысле является поведением, ведущим к выживанию живых существ. Можно обобщить сказанное: главной функцией поведения, в конечном счете, является само¬сохранение и рост.
Жизнь есть управление поведением. Управление состоит в реализации желательного или устранении нежелательного (для управляющего субъекта) поведения.
Работа организма и его систем невозможна без процесса управления. С этой точки зрения возникает иное понимание бо¬лезни - не как внешнего повреждения, а как появления изъянов в управлении. Работа наших органов, их состояние определяется соответствием или несоответствием между поведением этих органов и естественными функциями поведения. Сбои в управлении приводят к дисфункциям, т.е. болезням. Если пище¬варительные соки выделяются до еды, то будет изжога. А если желчный сфинктер закроется перед едой, будет дискинезия желчный путей, ведущая к развитию желчно-каменной болезни. Патогенез, таким образом, следует рассматривать как процесс научения, в результате которого системы и органы приобретают патогенные, неадекватные поведения.
Рассмотрим это чуть детальней. Поведенческий подход намного облегчает понимание различных вещей. Например, язва желудка может рассматриваться врачом как повреждение слизистой по причине ее слабости, и тогда он ее будет лечить, защищая слизистую с помощью диеты и режимом питания. Но если врач рассмат¬ривает язвенную болезнь как псевдоповедение, в котором отделение сока запускается социальной ситуацией, обидой или виной, а не пищей, то он примет меры к устранению защитной функции и восстановлению подлин¬ной функции желудка, и лечить будет иначе. Он должен будет или пере¬учить организм, или сделать человека способным контролировать свои эмоции. Читателю судить, какой - сущностный или поведенческий поход более интересен, и у какого из этих двух врачей ему лечиться.
Структура поведения. Деятельность, действия, акты, операции, движения

Любое поведение состоит из подчиненных субповедений, организованных определенным способом. Между субповедениями существуют не¬сколько уровней соподчинения. Эти подчиненные субповедения мы можем называть по-разному: действия, акты, операции, движения. Действия, подчиненные другому действию, назовем актом. Ес¬ли же в соподчинении поведения обнаружатся три уровня, то будем считать, что действие или акт состоит из операций, а последние - из движений. Каждая операция может рассматриваться как состоящая из простых дви¬жений: сокращение-расслабление мышцы, секреция или прекращение секреции. Для удобства можно представить себе такие соответствия: поведение – это текст, действие – это предложение, операция – слово, а движение –буква.
Поведения или действия могут группироваться по стимулирова¬нию. Под акцией мы будем понимать действие, вызванное внутренними стимулами, будь это потребность или эмоция. Реакция - это действие, акт или операция, котораяе возникает в ответ на какое-либо внешнее воздейст¬вие, именуемое стимулом.
Значение стимула определяется той ре¬акцией, которая возникает в ответ на его воздействие. Громкий или необычный звук - стимул, вызывающий реакцию в виде ориентировочного поведения. Кислый объект во рту является стимулом для слюноотделения.
Поведение может быть и внесознательным, когда цель поведения субъектом не сознается. В тех случаях, когда управ¬ление крупным «куском» поведения происходит сознательно, принято го¬ворить о деятельности.
Деятельность - это поведение, отвечающее особой, осознаваемой потребности личности. Например, врач имеет потребность в оказании по-мощи больному и должен поставить диагноз. Эта деятельность распадает¬ся на действия и операции. Удар по плессиметру – операция,а не только движение. Она составляет элемент перкуссии, а перкуссия, в свою очередь, составляет действие, элемент обследования больно¬го, само же обследование - элемент в деятельности лечения. Расчленение поведения на действия, операции, движения зависит в значительной мере от способа структурирования поведения, которое мы выбираем.
Функциональные элементы поведения
Функцией любого поведения является удовлетворение определен¬ной потребности. Пищевое поведение удовлетворяет потребность в пище, поведение, направленное на подчинение другого человека, удовлетворяет потребность в доминировании, альтруистическое поведение удовлетворяет потребность в оказании помощи другому. Потребность, в свою очередь, вызывает соответствующее поведение.
Поведение состоит из частей, которые принято именовать функ-циональными элементами поведения. Часть поведения несет определен¬ную функцию, которая имеет смысл только в ее отношении к целостному поведению. В любом поведении можно выделить четыре функциональных элемента.
Целеполагание - процесс выработки ожидае¬мого результата предстоящего поведения. Цель представляет собою определенный образ результата, который должен получиться вследствие испол¬нения поведения. Цель - основа для управления поведением. Цель испол¬няет организующую функцию осуществления поведения. Нарушение цели разрушает любое поведение.
Ориентировочное поведение - это действия, в результате которых определяется ситуация и строится программа достижения цели. Ориентировочное поведение состоит в сличении конфигурации стимулов данной ситуации с моделями былых ситуаций, хранящихся в памяти и имевших место в прошлом опыте. Результатом ориентировочного поведе¬ния должно быть определение ситуации, уточнение цели и определение программы поведения при активизации памяти и прошлого опыта. Ориентировка является основой для организации всего поведения.
Построение плана достижения цели. Сличение типового плана, выбранного из памяти, с планом, действующим в данной ситуации, исполнение ко¬торого должно привести к достижению цели. Когда план составлен и приведен в готовность, мы говорим о намерении.
Действие и обратная связь. Управление сопровождается постоянным мониторингом ситуации в контексте места и времени, выбора момента и места для за¬пуска программы исполнения. Запуск всегда является некоторой реакцией на пусковой стимул. Управление предпо¬лагает обратную связь, которая состоит в регулировании поведения путем проверки соответствия исполняемого действия плану и, при необходимо¬сти, его корректировки. Оно также предполагает прекращение пове¬дения с момента, как полученный результат поведения стал соответство¬вать поставленной цели. Заметим, что любое поведение имеет встроенную систему управления, которая действует авто¬матически.
Перечисленные функциональные элементы присутствуют в любом поведении любого существа. Если же от¬сутствует хотя бы один из этих четырех функциональных элементов, то поведение организма, личности, группы, государства становится невоз¬можным. Поведение в этом случае распадается.

Подготовительная и исполнительная фазы поведения

Поведение проходит две фазы: подготовительную и исполнитель¬ную. Ориентировка, целеполагание, выбор и построение плана относятся к подготовительной части пове¬дения, а исполнение и регулирование, включая обратную свя¬зь, корректировку и прекращение - к исполнительной.
Главным организующим фактором и основой подготовительной фа¬зы поведения является доминирующая потребность, а для исполнительной фазы - цель. На подготовительной фазе строится информационная струк¬тура поведения. Под влиянием доминирующей потребности происходит определение ситуации и на этой основе продолжается целеполагание и синтез плана. Однако доминирующая установка может искажать опреде¬ление ситуации. Например, преобладающая потребность в безопасности или страх перед отравлением могут создать склонность определять пищевую ситуацию как угрожающую.
Угрожающий характер ситуации меняет функцию поведения. Ко¬гда мать говорит ребенку о том, что каша должна быть съедена и тарелка пуста, иначе ему сделают больно, то пищевое поведение немедленно приобретает защитную функцию. Еда становится защитно-оборонительным поведением. Внешне - еда, а, по сути - защита. Наложение одной ситуации на другую порождает псевдоповедение. Возможен и обратный вариант - наложение пищевой ситуации на социальную. Ребенок, к при¬меру, привык, что после обиды, дабы загладить вину и успокоить, мать его кормит. В данном случае на ситуацию обиды накладывается пи¬щевая ситуация, в результате чего эмоция обиды приобретает способность вызывать отделение желудочного сока. Это обстоятельство приводит к тому, что акт отделения сока приобретает не свойственную ему функцию защиты от обиды. Если это наложение повторяется достаточно часто, то обидчивый человек постепенно становится больным.
Если же мать желает, чтобы ребенок съел кашу и воздерживается от угроз, манипулируя ребенком посредством любви, то пищевой ситуации придается любовный смысл: «Покажи, как ты любишь маму!». В результа¬те еда приобретает функцию любовного поведения. Повторяю: внешне еда, а по сути - любовное действие. Последствия такого манипулирования приводят, в конечном счете, к привычке переедания.
Ориентировка
В основе любого поведения всегда лежит потребность. При актуализации последней из памяти вызываются типовые ситуации удовлетворения потребности в прошлом. В ре¬зультате сличения с прошлого опыта с текущим моментом происходит определение ситуации в настоящем.
Возбуждение потребности
Потребность возникает вследствие внутреннего и внешнего рассогласования. Внутренние стимулы вызываются рассогласо¬ванием между реальным состоянием организма и оптимальным, тре¬буемым состоянием. Это активизирует соответствующие рецепторы нервной системы и создает дискомфорт, который и называют потребностью. Например, недостаток пищевых субстанций в крови переживается как голод. Любая живая целостность переживает рассогласование своих элементов как не-благополучие. Рассогласование приводит к мобилизации энергии, которая направляется на устранение неблагополучия и достижение согласованно¬сти между ожиданиями и реальным состоянием организма.
Потребность может возбуждаться и внешними стиму¬лами при отсутствии внутреннего рассогласования. Хорошо сервиро¬ванный стол может и у неголодного вызвать желание поесть. Это проис¬ходит тогда, когда внешние рецепторы воспринимают некоторую конфигурацию стимулов (ключевых раздражителей), которые образуют модель ситуации, связанной с получением пи¬щевых удовольствий.
Любая потребность переживается в виде желаний, которые удовлетворяются в консуматорных действиях. (Консуматорными действиями на жаргоне психологов называются действия, связанные с удовлетворением потребности, например жевание и глотание при утолении голода. Этот термин введен для того, чтобы отличать такие действия от гедонистических, целью которых является получение удовольствия. Когда во время еды смакуют пищу, - с целью повышения удовольствия, - то это поведение принято называть гедонистическим. Таким образом, удовлетворе¬ние содержит косумматороное и гедонистическое поведение, соотношение которых для разных потребностей различно).
Понимание поведения и его функций сильно облегчается, если ситуация определяется в терминах того поведения, которое при этом возбу-ждается. Так, ситуация, вызывающая потребность в пище, является пищевой ситуацией, а активизирующая потребность в безопасности - ситуацией угрозы.
Акт определения ситуации
Выбор целей и планов их достижения определяется ситуацией, опытом и возможностями организма. Оценка ситуации является сущест¬венным функциональным элементом любого поведения. В зависимости от области знания употребляются различные слова для обозначения оценки ситуации. Это маркетинг в бизнесе, разведка в военном деле, диагно¬стика в лечении, обстановочная афферентация у физиологов, характеризующих поведение функциональной системы организма. Оценка ситуации большей частью происходит созна¬тельно.
Когда же поведение отработано до уровня навыка или привычки, оценка происходит автоматически, часто вне¬сознательно. При этом фаза возбуждения потребности может выпасть из поведения, а сама потребность как бы замениться эмоцией. Ориентировка завершается определением ситуации, ее оценкой. Функцией акта определения является запуск дальнейших этапов поведения: выбор конкретного типового плана, его адаптация к данной ситуации и создание намерения.
Цель действия
Итак, цель возникает под влиянием потребности еще до начала поведения, вследствие возбуждения потребности. Цель - это, чаще всего, образ ре¬зультата, существующий в представлении.
Большинство человеческих целей существуют в виде устойчивых представлений о ценностях, элементы которых включаются в цели поведения. Такие цели, как вступление в брак, поступление в инсти¬тут, зарабатывание денег, забивание гвоздя в доску, купля или продажа, стандартны, и отличаются только тем, каким способом и кем это делается. Современный человек имеет готовые, признаваемые или даже отвергаемые культурой и законом представления о целях, которые он заимствует из общественного сознания и превращает в собственную цель, создавая зако-нопослушное или преступное поведение.
Цели не всегда осознаются. На низших ступенях поведения ин-формация о цели существует в виде некоторой нервной модели, формируемой акцептором результата действия. Мы не осознаем целей действия нашего желудка, когда он выделяет сок, или целей акта сокраще¬ния сердечной мышцы.
Привычки, как хорошие, так и не очень, также осу¬ществляются на основе неосознаваемых нами целей
Функция цели
Цель в виде некоего "направляющего образа" формирует действие, обеспечивает синтез всех его функциональных элементов. Цель является основой интеграции про¬шлого опыта, ориентировки и компоновки программ, реализация кото¬рых приводит к ее достижению. Она также обеспечивает автоматиче¬скую регулировку и управление поведением по достижению цели.
Специфика действия в основном определяется целью и ситуацией. Пищевое поведение будет отличаться не только целями, но программами их достижения в зависимости от того, в каких обстоятельствах находится голодный человек, дома, на улице города, или на необитаемом острове. Наименование цели является также и названием поведения.
Цель и желание
Цель действия и желание его исполнения причинно связаны. Чаще всего бывает так, что не сама цель, а ее достижение является условием исполнения желания, а не наоборот. Моя цель купить продукты, чтобы я смог поесть. Мотивация же покупки - желание удовлетворить голод. Желание, таким образом, образует мотивацию действия. Если мы хотим есть, то это предполагает, что кроме покупки продуктов, мы можем совершать и иные действия, обеспечивающие удовлетворения желания, например, пойти в гости к хлебосольному другу. Запомним: цель направляет и координирует действие, а мотив указывает на желание, на то, ради чего оно совершается. Причем эти указания не очевидны. Некто приобрел редкую и дорогую книгу. Это может говорить о разных мотивах: чтобы читать, чтобы показывать дру¬гим и хвастаться или чтобы ее с выгодой перепродать. Дабы было легче распознавать мотивы, важно знать возможные и наиболее вероятные цели, которые преследует человек в данном обществе.
Виды целей в структуре поведения

Различают конечные и промежуточные цели в зависимости от размеров поведенческого цикла. На каждом этапе действия предполага¬ется возникновение результатов, которые могут рассматриваться как промежуточные цели. А тот результат, с достижением которо¬го действие прекращается, выступает как конечная цель. Принимая это во внимание, легче рас¬познавать смысл действий или деятельности.
Наш знакомый может думать, что мы просто пришли к нему пообе¬дать, поболтать о пустяках, но он не знает, что после обеда, прежде чем распрощаться, мы намерены занять у него деньги. Следовательно, цель визита - занять деньги.
Именно знание целей позволяет нам понять смысл действия, то есть пред¬полагать, какая потребность должна быть удовлетворена, каким образом и чем. Это, конечно, не исключает того, что специфика действия определя-ется еще и условиями, в которых оно происходит.
Цель определяется тремя условиями: потребностями, ситуацией, прошлым опытом деятельности в подобных ситуациях и опытом удовле-творения потребностей. В динамике зарождения цели можно выделить фазы: возбуждения потребности, ориентировки, целеполагания, синтеза программы достижения цели, управления поведе¬нием и удовлетворения потребности в результате достижения цели. Рас¬смотрим их по очереди.
Целеполагание
Возбуждение потребности делает организм чувствительным к определенным объектам окружающей среды, овладение которыми является условием определения ситуации и цели поведения, обеспечивающего удовлетворение потребности. Определение ситуации происходит вследст¬вие ориентировки, в которой активизируется память об удовлетворении данной потребности в прошлом, что позволяет выделить типовую ситуацию, характерную для данной потребности. Это также позволяет выде¬лить информацию о тех поведениях, которые были в прошлом результа¬тивны и определить цель.
Всякая потребность имеет некоторую устойчивую группу целей, каждая из которых определяет желательный результат поведения, создающий условия для удовлетворения этой потребности. Для по¬нимания поведения важно уметь классифицировать цели. Цели могут быть вещественными и невещественными.
При поиске рукописи мне нужно, "чтобы было светло". Чтобы повесить картину на стену, нужно, чтобы был вбитый в стену гвоздь. Здесь цели вещественны.
Большая часть человеческого поведения, по некоторым оценкам, порядка 80%, реализуется для достижения невещественных, нематериальных целей.
Невещественные цели могут быть разного класса, в зависимости от тех поведений, которые ими детерминируются. Для человека характерны цели, определяемые его социальным положением в группе, статусом и ролью. Потребность в сохранении статуса активизирует цель, связанную не с собственным поведением, а с поведением других, содержанием кото¬рого является, скажем, признание его начальником и готовности выпол¬нять его распоряжения. Иначе дело будет обстоять в случае активизации престижного поведения, в осно¬ве которого лежит потребность в повышении престижа. В этом случае целью является совершение некоторых действий, вызывающих восхище¬ние других членов группы. Например, пятиклассник Петька наловчился плевком точно за три метра попадать в цель, что необыкновенно подняло его престиж среди ровесников, хотя он учился плохо и классный руководитель считал, что эта цель абсурдна. Сколько у человека социогенных потребностей, столько и классов целей, достижение которых делают возможным их удовлетворе¬ние. Эти невещественные цели связаны со структурой отношений в группе.
Цели человека могут состоять в достижении определенного психического состояния. Цель любящего, например, может состоять в устра-нении сомнения, и она возбуждается потребностью в вере. Человек в этом случае совершает действия для достижения определенного душевного состояния, связанного со снижением сомнения. Такие цели могут трактоваться, соответственно, как защитно-оборонительные.
Цели, которые направлены на получение удовольствия ради само¬го удовольствия, можно назвать гедонистическими. Некто, к примеру, устраивает сцену ревности для того, чтобы уменьшить сомнение, убедиться в том, что его любят, так как объект ревности в страхе на¬чинает ярко демонстрировать свои чувства. Ожидание этих признаков любви в поведении жертвы ревности создает удовольствие, стимулирую¬щее повторение подобных безобразных сцен. Примеры разнообразных целей можно множить. Важно осознавать необыкновенное обилие и многообразие невещественных целей человека и понимать, что умение их распознавать – исключительно целесообразно для адекватного видения поведения людей.
План

Этот функциональный элемент действия представляет собою последовательность команд к исполнению операций, которые должны при-вести к достижению цели. После синтеза цели поведения эти команды осущест¬вляются сознательно. В процессе выработки навыка приобретается авто¬матизм плана, когда завершение одной операции является стимулом к за-пуску последующей операции вплоть до конечного результата, В тех слу-чаях, когда отработка поведения достигла уровня автоматического запуска плана, данное поведение стано¬вится привычкой, а план - его основой.
Планы носят иерархический характер, поскольку, как мы замети¬ли, поведение состоит из многих субповедений, каждое из которых запускается автоматически после завершения предыдущего элемента программы и зависит от его исполнения. Младенец, которому пощекотали ладонь, сна¬чала крепко охватывает палец и после завершения действия схватывания начинает подтягиваться. Соподчинение проявляется в том, что план на¬чинает исполняться только после команды "пуск", и сегмент программы, который берет управление на себя, включает входящие в него подпрограммы, а не наоборот. Сначала забивают гвоздь в стену, а потом вешают на нее картину.
Итак, команды, запускающие действия, организованные в определенную последовательность, и образуют план. После того, как план отра¬ботан, он действует автоматически. В этом случае все эти операции обра¬зуют целостный навык. План - это информационное образование. Он мо-жет быть закодирован, записан в вещественном объекте, как правило, в нервных клетках организма или на дискете компьютера. Структура плана не меняется от того, где он записан.
Более высокие ступени иерархии плана осознаются, а низшие, доведенные до автоматизма в процессе исполнения, могут и не осоз¬наваться. Синтез этих частей плана осуществляется на подсознательном уровне. Пианист, исполняющий "Апассионату", не держит в сознании от¬дельные движения удара пальцем по клавишам, которые он когда-то в детстве специально усваивал и тренировал сознательно. Навык как раз и состоит в том, что конец одного действия автоматически активизирует начало и цель последующего, в результате чего одно действие плавно переходит в последующее, не занимая внимания исполнителя.
Обучение действию всегда является синтезом новых планов, построенных на основе уже имеющихся более простых планов, которые в результате синтеза становятся субпланами. Комбинации этих простых планов способствуют возникновению новых. Таким образом, из относительно небольшого чис¬ла различных движений и операций может быть построено множество планов самых различных, сильно отличающихся друг от друга поведений. Природа и сознание работают экономно.
Программы, хранящиеся в памяти, существенно отличаются от действующих в данный момент планов. Они просты, коротки, стандартны, не связаны друг с другом и имеют признаки - вроде меток, с помощью ко¬торых легко распознаются в памяти и используются в синтезе новых планов при формировании намерения.
Намерение

План, готовый к реализации, становится намерением. Подготовка плана и его превращение в намерение осуществляется благодаря установ¬ке. Установка - это готовность действовать определенным образом (уже без раздумий, непосредственно после появления пускового стимула).
Установка производит настройку всей системы деятельности к исполнению выбранного плана: ясно представляется цель, возрастает чувст-вительность рецепторов к ключевым стимулам обстановки, концентриру¬ется внимание на пуске и начальной фазе плана действия.
Установка име¬ет и телесно-энергетическую поддержку. В нервную структуру, в соответст¬вующие мышцы и железы, вовлеченные в план, подкачивается и связывается энергия, которая должна освободиться в действии. Если созрела установка к акту агрессии, то все функциональные системы вовлекаются в нее, и в них происходят соответствующие энергетические и био¬химические изменения. То же самое можно сказать о любом намерении. Действующий план представляет собой осуществляющиеся намерения.
В одно и то же время может существовать несколько намерений, но реализуется одно из них. Ситуация угрозы может содержать два намерения: бегства или нападения. В зависимости от принятого решения, че¬ловек реализует либо программу избегания, либо прямого бегства, или же совер-шает агрессию - в зависимости от ситуации.


Обычно поведение классифицируют по его конечным целям или, другими словами, причинам, лежащим в его основе. В связи этим различают пищедобывающее, половое, игровое, материнское, исследовательское, оборонительное и другое поведение. Например, под пищедобывающим поведением подразумевают комплекс действий, направленных на добывание какой-либо пищи (цель поведения), которая необходима для удовлетворения голода (причина поведения).

Раньше считалось, что причиной поведения является внешний или внутренний по отношению к животному раздражитель. Однако в процессе исследований были выявлены три основных причины, инициализирующие (запускающие) поведение:

Потребности;

Раздражители или стимулы;

Идеальные причины.

При этом основной причиной поведения принято считать потребность.

Под потребностью подразумевают необходимость организма человека или животных в каких-либо веществах, продуктах, без которых невозможны рост и развитие, а также в ситуациях или информации, нужных ему для организации текущего или будущего поведения, что в конечном итоге обеспечивает сохранение его жизни и возможность оставить потомство.

И на самом деле, потребность является основным фактором при инициализации поведения. Так, ни вы, ни собака, будучи сытыми, не отреагируете типичным пищевым поведением на появившийся пищевой продукт (пищевой раздражитель). И наоборот, в состоянии голода, т. е. при наличии пищевой потребности, и вы, и собака можете проявить пищевое поведение даже по отношению к раздражителю, имеющему сомнительное пищевое значение.

Деятельность центральной нервной системы по обеспечению сложных поведенческих актов можно представить в виде взаимодействия трех основных блоков (рис. 1.1):

(1) блока приема, переработки и хранения информации (сенсорные системы мозга);

(2) блока активации нервной системы - модулирующие системы мозга;

(3) блока программирования, запуска и контроля поведенческих актов (двигательные системы мозга).


Рис. 1.1. Схема деятельности центральной нервной системы по обеспечению поведенческих актов

«Информация внешней среды» - совокупность раздражителей и стимулов внешней среды; «Сенсорные системы мозга» - совокупность отделов центральной нервной системы, обеспечивающих восприятие, хранение и переработку поступающей информации; «Двигательные системы мозга» - совокупность отделов центральной нервной системы, осуществляющих планирование, запуск и контроль поведенческих актов; «Поведение» - внешне наблюдаемая активность организма; «Модулирующие системы мозга» - совокупность отделов центральной нервной системы, контролирующих ее деятельность и состояние организма; «Потребность» - физиологическое состояние организма.


Весь организм человека и животных пронизан интерорецепторами (внутренними рецепторами), которые контролируют его физиологическое и биохимическое состояние. Если приводить в пример пищевую потребность, то снижение ниже определенного уровня белков, жиров, углеводов, витаминов и минеральных веществ вызывает реакцию у определенных интерорецепторов. Соответствующая информация передается в модулирующие системы мозга, которая переводит информацию с физиологического языка на психический и берет командование центральной нервной системой на себя. Психическое состояние, а мы осознаем пищевую потребность как состояние голода, развивающееся вслед за потребностью, называется мотивацией.

Под мотивацией подразумевают состояние и соответствующую деятельность центральной нервной системы, организующие и поддерживающие специфическое поведение, направленное на удовлетворение актуализированной потребности. Совсем просто мотивацию можно определить и как психический эквивалент потребности.

Итак, получив соответствующую информацию модулирующие системы мозга прежде всего активизируют сенсорные системы, в связи с чем повышается их чувствительность (понижаются пороги восприятия). Более того, модулирующие системы мозга селективно (избирательно) активизируют сенсорные системы, повышая порог чувствительности для информации не важной (т. е. не имеющей отношения к удовлетворению актуализированной потребности) и понижая пороги чувствительности для важной (с точки зрения удовлетворения имеющейся потребности) на данный момент информации. То есть, несмотря на многообразие раздражителей и стимулов внешней среды, благодаря модулирующим системам мозга воспринимается и допускается к дальнейшей обработке центральной нервной системой, только та информация, которая имеет отношение к удовлетворению актуализированной потребности. Причем чувствительность к этой информации повышается. Так, сытая собака пройдет в метре от пищи и не отреагирует на ее запах, голодная же собака может отреагировать на запах той же самой пищи с расстояния 10–20 метров.

Под влиянием потребности модулирующие системы мозга действуют на двигательные системы мозга также избирательно. При этом активируются (готовятся к работе) те программы и двигательные системы организма, которые имеют отношение к удовлетворению имеющейся потребности. Другие программы и двигательные системы затормаживаются. Таким образом, при наличии какой-либо выраженной потребности легче воспроизводятся действия, способствующие удовлетворению данной потребности, действия же помогающие удовлетворению другой потребности воспроизводятся с трудом или не воспроизводятся вовсе. Например, кобель с выраженной половой потребностью (почувствовавший запах течной суки) будет с большой неохотой выполнять навыки послушания, сформированные на пищевом подкреплении, или играть с дрессировщиком, скорее всего, не будет делать ни того ни другого.

Однако потребность вызывает соответствующее ей поведение не сразу, для этого ей необходимо достичь определенной величины. Например, мы можем ощущать состояние голода, но, оценивая его как небольшое, продолжаем текущее поведение. Проходит время, состояние голода увеличивается до величины «голоден как собака», и мы откладываем книгу, выключаем телевизор, прерываем беседу и переходим к пищедобывающему поведению.

Потребность и мотивация, которые реализовались через поведение, называются доминирующими, а становятся они таковыми в результате конкуренции потребностей. Во время процесса конкуренции потребностей организм производит оценку наличных мотиваций с точки зрения их важности, величины, эмоциональной стоимости удовлетворения, а также вероятности удовлетворения в данных условиях и энергетическую «стоимость» этого удовлетворения.

Выбрав наиболее важную здесь и сейчас потребность, животное приступает к ее удовлетворению. Удовлетворив наиболее важную потребность, животное переходит к удовлетворению следующей по значимости потребности.

Таким образом, приступая к дрессировке, дрессировщик должен создать у своей собаки потребность такой величины, которая бы позволяла ей однозначно выигрывать в процессе конкуренции. То есть если вы используете пищевое подкрепление, собака должна быть так голодна, чтобы думать только о том, как бы получить от вас кусочек пищи. Если вы используете оборонительную потребность, например, дергаете собаку после команды «Рядом!» - рывок должен быть такой силы, чтобы у собаки пропало желание тянуть. Если вы решили использовать игровую потребность, то необходимо так «разыграть» собаку, чтобы она при виде игрушки переставала замечать собак, бегающих рядом с ней.

Существует несколько классификаций потребностей, мы же рассмотрим классификацию известного российского ученого П. В. Симонова, который разделил потребности на три основные группы: потребности жизнеобеспечения, зоосоциальные потребности и потребности саморазвития .

Потребности жизнеобеспечения (витальные потребности) обеспечивают прежде всего индивидуальное сохранение живых существ. К ним относят пищевую, питьевую, оборонительную, гигиеническую потребности, потребность во сне, двигательной нагрузке, положительных ощущениях, потребность в экономии сил и т. п. Для своей реализации потребности жизнеобеспечения не требуют участия других особей. Неудовлетворение какой-либо витальной потребности ведет к гибели животного.

Зоосоциальные потребности обеспечивают сосуществование животного с другими животными и способствуют не только сохранению индивидуума, но и сохранению вида. Различают половые, родительские, территориальные потребности, а также потребность в группе и формировании групповых иерархических взаимоотношений. Зоосоциальные потребности для своей реализации требуют участия социальных партнеров своего или другого вида.

Потребности саморазвития ориентированы на будущее, их значение заключается в подготовке организма к возможным условиям существования. К потребностям саморазвития относят потребность в свободе (потребность в преодолении), потребность в превентивной «вооруженности», реализующуюся через имитационную (подражательную) потребность и потребность в игре, потребность в новой информации и др.

Для потребностей саморазвития характерно то, что они не связаны с индивидуальной и видовой адаптацией к наличной в данный момент существующей ситуации. Потребности саморазвития самостоятельны, невыводимы из других потребностей живого организма и несводимы к другим мотивациям. Так, реакция на преграду осуществляется независимо от того, какая потребность первично инициировала поведение и какова та цель, на пути к которой возникла преграда. Игровое поведение животных, нередко требующее партнера, казалось бы, следует отнести к ролевым (зоосоциальным) рефлексам. Однако в игре отсутствуют иерархические тенденции. Игровая борьба молодняка не содержит элементов конкуренции и полностью свободна от агрессивности. Ее единственное назначение - тренировка тех навыков и умений, которые понадобятся лишь позднее для удовлетворения множества витальных и зоосоциальных потребностей.

Важность для дрессировочного процесса и целесообразность использования в дрессировке соответствующих потребностей и мотиваций заключается в их биологически значимых свойствах.

1. Потребности и мотивации увеличивают двигательную активность животного в ответ на различные раздражители и стимулы, в том числе и на индифферентные, т. е. пока безразличные для животного. То есть при наличии актуализированной потребности возрастает реактивность животного.

2. Потребности и мотивации повышают активность вегетативной нервной системы и увеличивают активность обмена веществ, что делает более эффективными двигательные реакции животных.

3. Потребности и мотивации приводят к росту чувствительности анализаторов, что выражается в усилении ориентировочной реакции. При этом мотивация так активизирует или тормозит чувствительность анализаторов, что порог чувствительности понижается для значимых сигналов и повышается для незначащих. В результате этого животное с легкостью воспринимает информацию, нужную с точки зрения удовлетворения наличной потребности, и хуже воспринимает сигналы, не имеющие к этому отношения.

4. Потребности и мотивации увеличивают поисковую активность животного, его исследовательское поведение - животные начинают искать возможность удовлетворения существующей потребности.

5. Потребности и мотивации вызывают активацию памяти, что обеспечивает реализацию поискового целенаправленного поведения на основе образов цели и возможных способов их достижения, которые хранятся в памяти.

6. Потребности и мотивации способствуют возникновению выраженных эмоциональных состояний, что, в свою очередь, активирует механизмы памяти и значительно ускоряет процесс научения.

В общем виде биологическое значение мотиваций заключается в том, что они подготавливают организм к определенному, целенаправленному виду деятельности и поддерживают необходимо долгое время эту деятельность до удовлетворения вызвавшей ее потребности.

1.2. Структура поведения

Совокупность возможного поведения животного называют поведенческим репертуаром. Единицей поведения считается поведенческий акт. Поведенческий акт представляет собой совокупность элементов поведения животного от момента возникновения потребности в чем-либо, до сигнала о ее удовлетворении. Поведенческий акт может быть простым и тогда включает один элемент поведения (например, факт посадки), или сложным, включающим несколько разнородных элементов (например, навык аппортировки).

Вне зависимости от сложности поведенческий акт строится на основе трех составляющих: наследуемых (инстинктивных) элементов поведения, поведения, приобретенного в результате научения (опыта) и когнитивных (интеллектуальных) элементов поведения (рис. 1.2). В зависимости от сложности поведенческого акта долевое участие в нем указанных элементов бывает различным.


Рис. 1.2. Структура поведенческого акта по Л. В. Крушинскому

Под инстинктивными (наследственными) элементами поведенческого акта подразумевается генетически запрограммированные формы поведения, характерные для данного биологического вида.

Инстинктивные элементы поведения обладают достаточно выраженным постоянством и независимостью от окружающей среды, но в процессе жизнедеятельности они все-таки изменяется - модифицируются в соответствии с конкретными условиями окружающей среды. Таким образом происходит накопление опыта - научение. По мнению Л. В. Крушинского, инстинктивное поведение в «чистом» виде можно увидеть только один раз - при первичном его осуществлении. При повторении данного элемента поведения его уже нельзя назвать инстинктивным, так как оно уже неизбежно включает какие-либо модификации.

Под научением понимают «процесс и результат приобретения индивидуального опыта». Этот процесс «всегда совершается на инстинктивной основе и состоит в достройке, совершенствовании или переделке врожденных элементов поведения (видового опыта), в их приспособлении к конкретным условиям жизни особи» . В процессе научения у животных развиваются те индивидуально-изменчивые, временные компоненты инстинктивного поведения, которые придают ему необходимую для выживания способность.

Совсем же просто научение можно представить как процесс приобретения знаний, умений и навыков.

Научение может происходить на разных уровнях в зависимости от того, каков его нервный механизм и насколько важны или сложны те структуры, которые в нем участвуют. Некоторые виды научения могут осуществляться уже на уровне рецепторов или спинного мозга, для других же необходимо участие подкорковых структур или миллиардов нервных цепей коры головного мозга. Одни формы научения осуществляются автоматически и непроизвольно. Другие требуют такого участия когнитивных механизмов, на которое может быть способен лишь развитый мозг высших млекопитающих и человека. В связи с этим различают несколько форм научения (форм приобретения опыта): импринтинг (запечатление), негативное научение (привыкание), научение на основе классических условных рефлексов, научение на основе оперантных условных рефлексов, латентное научение, научение в форме доминанты, имитационное научение (подражание) и когнитивные формы научения. В дрессировке участвуют все формы научения независимо от того, осознает это дрессировщик или нет.

Мы знаем, что поведение животных меняется в течение их жизни (в процессе роста и развития) в результате активации или дезактивации определенных генов или их мутаций под воздействием каких-либо патологических факторов (например, в результате развития опухоли центральной нервной системы), гуморальных факторов (например, воздействия половых гормонов). Поведение животных изменяется также и в результате накопления опыта - научения.

Изменение поведения в результате научения представляет для человека наибольший интерес, так как позволяет оперативно и физиологично модифицировать поведение в нужном направлении. Именно на способности животных к научению и строится дрессировка. Человек, используя биологические законы научения животных, моделируя обучающие ситуации и модифицируя их в нужном ему направлении, получил возможность формировать заданное поведение. То есть дрессировка не только строится на научении, но и сама представляет собой научение, модифицированное человеком. И на самом деле во время дрессировки и происходит та самая достройка, совершенствование или переделка врожденных элементов поведения (видового опыта) в их приспособлении к конкретным условиях жизни особи. Например, к конкретным условиям жизни собаки-поводыря, собаки по поиску взрывчатых веществ, к условиям жизни караульной собаки или к условиям жизни собаки-компаньона - собаки просто живущей в человеческой семье.

К третьей группе элементов поведенческого акта относятся формы поведения, обусловленные когнитивным научением. Здесь уже речь идет не просто об ассоциативной связи между какими-то двумя ситуациями или между ситуацией и ответом организма, а об оценке данной ситуации с учетом прошлого опыта и возможных ее последствий. В результате этой оценки принимается наиболее подходящее решение .

Когнитивное поведение и связанное с ним научение объединяет высшие формы психической деятельности, свойственные в большей степени взрослым животным с высокоразвитой нервной системой и основанные на ее свойстве формировать целостный образ окружающей среды. При когнитивных формах научения происходит оценка ситуации, в которой участвуют высшие психические процессы; при этом используется как прошлый опыт, так и анализ имеющихся возможностей, и в результате формируется оптимальное решение.

Когнитивные возможности животных определяются их интеллектом, под которым подразумевается «высшая форма психической деятельности животных (обезьян и ряда других высших позвоночных), отличающаяся отображением не только предметных компонентов среды, но и их отношений и связей (ситуаций), а также нестереотипным решением сложных задач различными способами с переносом и использованием различных операций усвоенных в результате предшествующего индивидуального опыта. Интеллект животных проявляется в процессах мышления, которое у животных всегда имеет конкретный чувственно-двигательный характер, является предметно отнесенным и выражается в практическом анализе и синтезе устанавливаемых связей между явлениями (и предметами), непосредственно воспринимаемыми в наглядно обозреваемой ситуации» .

Навык, который человек вырабатывает у животного в процессе дрессировки, является типичным поведенческим актом. Например, человек создает у собаки пищевую потребность, затем, предъявляя ей кусочек пищи и манипулируя им, принуждает собаку к посадке - как только собака совершает посадку, ей скармливается пища. Вспомним структуру поведенческого акта: возникновение потребности инициирует поведение, направленное на ее удовлетворение, результатом поведения становится удовлетворение потребности.

1.3. Общая методика дрессировки

По сути дела, дрессировка заключается в том, что человек сознательно или бессознательно создает у животного какую-либо потребность и предлагает удовлетворить ее при помощи нужного ему поведения.

Процесс дрессировки можно представить в виде последовательных стадий.

1. Стадия выбора и создания целесообразной (базовой, начальной) потребности, выступающей как причина необходимого поведения.

При выборе целесообразной потребности учитывают особенности навыка, который необходимо сформировать, породу собаки, ее психофизиологические особенности, пол, возраст и даже время, отпущенное на дрессировку.

Чаще всего необходимые потребности создается путем депривации - лишения животного чего-либо. Например, чтобы создать пищевую потребность, нужно какое-то время не кормить собаку. Оборонительную потребность создают путем непосредственного болевого (аверсивного) или неприятного воздействия на собаку. Для создания выраженной игровой потребности необходимо, что называется, разыграть собаку, а для этого требуется определенное время.

2. Стадия удовлетворения базовой потребности: животному при помощи специфических способов дрессировки предлагается или навязывается выполнение какого-либо действия, которое приводит к удовлетворению имеющейся потребности.

Во время этой стадии происходит несколько процессов, связанных с научением. На этой стадии формируются знания и умения. По мере повторения действие, приводящее к удовлетворению потребности, включается в репертуар поведения, связанного с данной потребностью, т. е. условием удовлетворения данной потребности становится выполнение этого поведения. Факт удовлетворения потребности становится подкреплением предшествующего ему поведения. Формируются связи команды с потребностью и команды с выполняемым действием.

3. Стадия снижения значимости базовой потребности. В результате многократного повторения действие приобретает свойства навыка, что делает его достаточно автономным по отношению к базовой потребности. Кроме того, во время дрессировочного процесса дрессировщик сознательно или бессознательно использует и другие потребности: социальную (дрессировка - это форма общения человека с собакой, она является одним из способов удовлетворения социальной потребности), потребность в положительных ощущениях (ласковая интонация, оглаживание и т. п.), пищевую, игровую, потребность в двигательной активности и даже оборонительную. В связи с этим автономность навыка от базовой потребности увеличивается.

4. Стадия автоматизации действия до навыка. При многократном повторении (в результате тренировки) действие приобретает свойства подкрепления: правильно выполненное, оно вызывает положительные эмоциональные ощущения. При этом первоначальная потребность перестает играть ведущую роль в воспроизведении данного поведенческого акта. Однако если продолжительное время животное не достигает результата, который бы служил подкреплением какой-либо актуальной потребности, поведение затухает.

Пытаясь научить чему-либо собаку - выдрессировать ее, человек создает условия, способствующие реализации той или иной формы научения: импринтинга, классических условных рефлексов, оперантных условных рефлексов и т. п. Таким образом, метод дрессировки можно определить как совокупность теоретических и практических положений по формированию поведения, отражающих закономерности конкретной формы научения.

Основным методом дрессировки при подготовке поисковых собак является оперантный метод.

Под способом дрессировки подразумеваются такие непосредственные или опосредованные воздействия на животное, которые приводят к воспроизведению (появлению) нужных дрессировщику действий или сохранению необходимых поз.

В настоящее время различают следующие способы дрессировки:

Наведения;

Наталкивания;

Пассивной флексии;

Отбора поведения;

Альтернативного поведения;

Игрового поведения;

Имитационный;

Оборонительного поведения;

Агрессивно-оборонительного поведения.

При подготовке поисковых собак обычно используют способ наведения, способ отбора поведения и способ игрового поведения.

Дрессировка как научение происходит во времени и может характеризоваться сменой методов и способов. Организацией и регламентацией процесса дрессировки вообще и в каждом конкретном случае занимается методика дрессировки, которая определяет выбор и последовательность методов и способов, потребностей, их выраженность и приемы их формирования, вид и режим подкрепления, продолжительность и периодичность занятий, этапность отработки навыка, организацию тренировочного процесса и т. д.

Можно выделить общую методику дрессировки, которая регламентирует более или менее продолжительный этап дрессировочного процесса. Например, методику освоения дисциплинарного курса или методику миннорозыскной службы. И частную методику дрессировки, регламентирующую отработку конкретного навыка. Например, методику формирования навыка посадки. То есть методика отражает алгоритм практических действий дрессировщика по формированию поведения. Это наиболее динамичная категория дрессировки и может существовать во множестве вариантов.

То, что влияет на запоминание и воспроизведение элементов поведения, называется подкреплением. То есть подкреплением может быть любое событие, влияющее на частоту повторения в будущем связанного с ним поведения. Событие, которое увеличивает частоту повторения в будущем связанного с ним поведения, является положительным подкреплением. Событие, которое уменьшает частоту повторения в будущем связанного с ним поведения, является отрицательным подкреплением.

С точки зрения мотивированного поведения положительным подкреплением может быть любое событие, сигнализирующее об удовлетворении потребности или увеличивающее вероятность ее удовлетворения. Отрицательное подкрепление исключает удовлетворение потребности или уменьшает вероятность ее удовлетворения.

Различают также натуральное (первичное) и условное (вторичное) подкрепление. Натуральным подкреплением обычно называют событие, связанное непосредственно с физиологическими процессами организма, или непосредственное воздействие на животное. Условное подкрепление является условнорефлекторным эквивалентом натурального подкрепления. Например, если вы постоянно перед дачей пищи повторяете слово «Хорошо!», со временем по законам классического условного рефлекса это слово становится сигналом предъявления пищи и приобретает свойства натурального подкрепления.

Выделяют также аверсивное подкрепление, под которым подразумевают воздействия, приводящие к болевым или неприятным ощущениям у животного. Аверсивное подкрепление может быть положительным, отрицательным и условным. Поскольку аверсивное подкрепление всегда связано с отрицательным эмоциональным состоянием, использование его в дрессировочном процессе должно быть крайне ограниченным.

Различают постоянное и вариабельное (вероятностное) подкрепление. При постоянном режиме подкрепление предъявляется в связи с каждой единицей поведения (подкрепляется каждый навык). При вариабельном режиме подкрепление может предъявляться через определенные промежутки времени, после определенного количества воспроизведенных навыков или случайно (подкрепляется не каждый навык). Постоянный режим подкрепления обычно используют на начальных этапах дрессировки. Вариабельный режим подкрепления позволяет отобрать и закрепить лучшие варианты навыков и способствует их более быстрому и лучшему закреплению.

С точки зрения процесса научения дрессировка представляет собой последовательный процесс от формирования знания к умению и от умения к формированию навыка (рис. 1.3).


Рис. 1.3. Соотношение знаний, умений и навыков в поведенческом репертуаре и количество повторения ситуаций, необходимого для их формирования

Под знанием подразумевается информация о чем-либо. Знание существует в виде следов памяти и может быть декларативным и процедурным. Под декларативной памятью подразумевается информация о свойствах каких-либо объектов, о событиях и ситуациях. Под процедурной памятью (двигательной памятью) подразумевается информация о каком-либо действии (поведении).

Мы знаем очень многое. Для того чтобы узнать что-либо, достаточно прочитать книгу, посмотреть видеофильм или выслушать другого человека. У животных аналогичным образом знание формируется только в результате наблюдения (имитационная форма научения). Во всех остальных случаях, при всех других формах научения знание формируется в результате первых нескольких повторений сочетания причины и следствия или встреч какого-либо объекта: от нескольких раз до нескольких десятков раз.

Обладание знанием еще не гарантирует воспроизведения, а тем более качественного воспроизведения его на уровне поведения. Например, прочитав один раз стихотворный текст, мы узнаем его и через месяц, подтвердив, что знакомы с ним. Однако чтобы воспроизвести стихотворение - рассказать его наизусть, нам потребуется не раз повторить его. Начав воспроизведение знания на поведенческом уровне, мы приступаем к формированию умения. Умением называют действие, поведение, не достигшее уровня автоматизации. Для формирования умения необходимо повторить действие от нескольких десятков до нескольких сотен раз.

Мы умеем также очень многое (хотя меньше, чем знаем). Например, мы умеем сколотить табурет, однако столяр-краснодеревщик делает табуреты гораздо быстрее нас и более качественно. Это потому, что мы обладаем умением, а профессионал обладает навыком.

Навыком может быть любое действие, в том числе и невидимое (недоступное для непосредственного наблюдения), сформированное путем повторения, характеризующееся высокой степенью освоения и отсутствием поэтапной сознательной регуляции и контроля. То есть навык - это такое действие, которое воспроизводится эффективно с точки зрения выполняемой деятельности, безотказно, быстро, однообразно и независимо от внешнего влияния. Различают навыки двигательные, перцептивные и интеллектуальные. Во время дрессировки у животного формируются все виды навыков.

На скорость формирования навыка влияют мотивация или лежащая в ее основе потребность, способность к научению вообще, особенности подкрепления, режим тренировки, методика формирования и опыт животного по освоению других умений и навыков.

Основные положения

1. Главной причиной поведения является потребность.

2. Потребность, достигая определенного уровня, изменяет характер восприятия внешней информации и определяет последующее поведение.

3. Первым этапом дрессировки является выбор потребности и создание условий, обеспечивающих ее доминирование.

4. Навык, формируемый в процессе дрессировки, представляет собой типичный поведенческий акт.

5. Подкреплением в дрессировке может быть любое событие, влияющее на вероятность повторения связанного с ним поведения.

6. Положительное подкрепление увеличивает частоту повторения в будущем связанного с ним поведения, отрицательное подкрепление - уменьшает.

7. Дрессировка представляет собой процесс формирования знаний, умений и навыков.

8. Навыком может быть любое действие, сформированное путем повторения.

Примечания:

Немов Р. С. Психологический словарь. 2007.