Разбирателството е основният ключ към успеха в отношенията между хората. Ако бракът се разпадне, възникнат конфликти на работното място, комуникацията с приятели или роднини спре, обикновено казваме, че има загуба на разбирателство. Това означава, че по някаква причина двама души са се отдалечили един от друг или между тях е възникнала враждебност. Как да избегнете това и да се научите да разбирате близките си?
Какво означава да разбереш човек?
Как да разберем друг човек
За да се научите да разбирате другите хора, вземете за правило да не възприемате събития и явления само през призмата на собствените си възгледи и вярвания. Понякога това може да бъде много трудно; ако все още можете да разберете един човек, тогава другият е пълна мистерия за вас поради различията в мненията.
Как да разберем, че човек лъже
Доста трудно е веднага да се разбере дали човек казва истината или не. Той може да лъже самоотвержено и доста убедително, но жестовете, изражението на лицето и маниерът му рано или късно ще го издадат. Знаейки за някои психологически техникии методи, можете лесно да разобличите лъжец.
- Погледнете внимателно събеседника; очите му могат да разкажат за неговата искреност. Психолозите смятат, че ако човек вдигне поглед в разговор с вас, това означава, че си спомня нещо, тоест обръща се към визуалната памет. Но преместването на погледа надясно и надолу показва вътрешен монолог и внимателен подбор на думи. Езикът на тялото е много важен тук, потрепване на рамо или крак, крачка назад, повдигане на брадичката - всичко това също е тревожен сигнал.
- Възможно е да разобличите измамник, като го наблюдавате. Човек може да разкаже нещо с интерес и жест, опитвайки се да ви плени, и в същото време да поклати глава от едната на другата страна, сякаш не е съгласен със себе си. Други признаци на лъжа включват редовно докосване на устните, врата и носа, стискане на пръсти или галене на едната ръка с другата (жест на самоуспокоение).
- Опитвайки се да подведе, събеседникът често се отдалечава основна темаи говори какви ли не глупости, като разтяга времето и се чуди дали да каже истината. Задайте му директен въпрос, най-вероятно той ще се обърка и ще признае измама.
- За да разберете информацията, от която се нуждаете, не предупреждавайте човека, че разговорът ще се състои. Излезте извън рамките на стандартния сценарий, задавайте едни и същи неочаквани въпроси, периодично променяйте формулировката им.
- Никога не публикувайте всичко, което знаете наведнъж, използвайте насочващи въпроси, когато има достатъчно информация, можете да я сравните с информацията, която знаете.
НЕКА СЕ ПРОВЕРИМ
1. Какъв човек можете да наречете добър приятел? защо
2. Какво пречи на приятелството? Дайте примери от живота за това колко различни момчета са приятели: как играят заедно, работят, как си помагат, защо се карат, как се мирят.
3. Какво човешки качестваСмятате ли за най-важни за приятелството: помощта, добротата, способността да прощавате обиди, умението да изслушвате, желанието да подарявате подаръци, да споделяте неща, способността да се застъпвате за приятел, да споделяте радост или скръб?
В КЛАСНАТА СТАЯ И У ДОМА
1*. Опишете случка от вашия живот или действие литературен герой, което би говорило за истинско другарство.
2. Помислете за отношенията си със съучениците си. Какво харесвате и какво ви обижда и разстройва? Какво мислите за вашия съсед по бюро? на момчетата, които учат добре? на момичета съученици? на съучениците на момчетата?
Много ми харесва да общувам със съучениците си. Само едно нещо може да ме обиди - обида. Моят съсед по бюрото е много дружелюбен, винаги готов да помогне, ако не разбирам нещо. Привличат ме момчета, които учат добре, защото в бъдеще искам да отида в университет. Отнасям се много добре с момичетата, смятам, че те трябва да бъдат уважавани и обичани. С момчетата трябва да се подкрепяте добри отношенияза да има кой да ти помогне в трудни моменти.
3. Малката Катя е много щастлива - баща й се възстанови. Той беше болен повече от година, лежеше в болница, претърпя три операции. Мама и Катя скърбяха. Неведнъж Катя се събуждаше през нощта и чуваше: майка й тихо плаче. А днес баща ми вече е на работа. Здрави и весели.
Момичето срещна двама свои съученици Петя и Гриша в двора и сподели радостта си:
- Баща ни оздравя!
Момчетата погледнаха изненадано Катя, вдигнаха рамене и без да кажат нищо, хукнаха да гонят топката. Катя се приближи до момичетата, играещи на скок.
„Баща ни се възстанови“, каза тя. Едно от момичетата, Нина, попита изненадано:
- Какво от това?
Катя почувства тежка буца в гърлото си и й стана трудно да диша. Тя отиде при едно самотно дърво и започна да плаче.
Защо мислиш, че Катя плака? Искали ли са съучениците на Катя да я обидят? Какво искаше да чуе Катя от момчетата? Какво бихте направили на мястото на съученичката на Катя? Какво учи тази история?
4. Погледнете по-отблизо кой от вашите съученици може спокойно да обоснове мнението си и спокойно да изслуша другите. Какво ви помага да разбирате другите и да бъдете разбрани?
Широтата на мисълта помага да разбираме другите и да бъдем разбрани. Като цяло, ако не разбирате, тогава трябва да изясните, в противен случай има шанс неволно да обидите човек.
5. Всички ученици в класа играят тази игра. Всеки ред е отбор. Задание към отборите: редувайте се да пеете или рецитирате стих от която и да е известна песен за приятелството. Отборът, който пропусне своя ред, губи.
„Какво ни помага да разберем по-добре друг (представител на различна националност, религия, друг мироглед)? ”
Уводна част.
1) Уместност на темата.
Тази тема е актуална, защото:
първо, работата по тази тема ще ми помогне да развия способностите и уменията си за този тип проекти;
второ, през последните 2 години обмислях подобна тема и когато се появи възможност да работя по такава, реших да не пропускам тази възможност.
2) Проблемът е в моята тема.
Тази тема заема обсега на човечеството и на целия свят. Смятам, че всякакви конфликти, войни, разногласия и т.н. възникват поради липса на разбиране един към друг и един към друг. Хората не знаят как и не искат да разбират другите хора. За това мисля, че трябва да обмислим причините за нашето неразбиране и едва тогава помислете какво може да ни помогне с това.
Основна част.
1) Определяне на целта и задачите на изследването.
Целта на това изследване е да получи правилния отговор и решение на поставения въпрос: „Какво ни помага да разберем по-добре друг (представител на различна националност, религия, други идеологически позиции)?“
Целта на това проучване е да събере възможно най-много информация, както теоретична, така и практическа.
2) Теоретична част.
"
Какво ни помага да разберем по-добре друг (представител на различна националност, религия, други идеологически позиции)?? техните собствени). Кажете ми, че преувеличавам всичко и че няма нужда да глобализирам всичко така, но аз ще ви кажа: „не“, защото аз подхождам към този въпрос, към темата, по свой начин начин.
Така че, преди да зададем въпроса: „Какво ни помага да разберем по-добре друг...?“, мисля, че трябва да зададем въпроса: „Нужно ли е изобщо да разберем друг...?“ Мисля, че това е необходимо. защото .To. ако нямаш разбиране за друг човек, значи имаш неразбиране за него, тогава ще има кавга между вас, след това конфликт, после вражда и накрая война мисля, че е ясно какво си мисля... Отново не всеки си задава този въпрос. Мисля, че това е така, защото хората по света стават безразлични към всичко и всички.
Струва ми се, че съм самапричините за недоразумението между различни хорае тяхното безразличие към другите, което също води до егоистични предпочитания. Втората причина, която бих казал, е, че хората винаги обръщат внимание на такива „малки неща“ като вяра, националност, раса и т.н. От една страна, това са важни неща, тъй като .k са компонент на човек, но не е обект, поради който хората не биха се разбрали. Както вече казах на хората, необходимо е да се разбираме, но за това трябва да направите определени стъпки (отстъпки), може би, за някои, трудни стъпки, вярвам, че тези отстъпки са: показване на уважение към другия, способността да слушаш другия и накрая да си представиш себе си на мястото на друг човек и всичко това води до коректна комуникация.
Искам да знам дали има личности, фигури и т.н., които поне по някакъв начин са засегнали тази тема?
„Разбирането е началото на съгласието“ (Бенедикт Спиноза) ( https://shkolazhizni.ru/psychology/articles/61503/) Може би най-вече на много хора им липсва толерантност и способност да разбират друг човек. Ако събеседникът има възгледи или намерения, различни от нашите, тогава автоматично, несъзнателно, ние ставаме агресивни към него. Вероятно всички знаем как се случва, когато внезапно попаднеш в разгара на гневен спор, дори темата да не е сериозна и опонентът да е непознат. Много е важно да не отхвърляте веднага възгледи, които се различават от вашите. В крайна сметка, колко хора има, толкова много мнения. И е трудно да се каже, че някой от тях е по-правилен от другия. Просто се опитайте да разберете другия човек. Защо мисли така, защо не е съгласен с вашата гледна точка. Помислете как да му покажете своята гледна точка, обяснете му защо се придържате към нея. Кажете това директно на човека. Говорете за това. В края на краищата, често по време на разговор хората казват едно нещо, но чувстват и мислят нещо съвсем различно.
.
Практическа част .
Реших да направя малко проучване (https://www.testograf.ru/ru/oprosi/aktualnie/4c0431ef74015a543.html) , което ще ми помогне да разгледам гледната точка на различни хора (различни националности, религии, светогледи), използващи социални мрежи като Facebook, Instagram, VKontakte по отношение на основния проблем на моя проект.
Ето какво се случи:
Въз основа на данните, представени по-горе, можем да кажем, че мнозинството вярва, че е важно да разбираме другите хора, но все още има хора, които не са съгласни с това твърдение.
Заключение.
Разглеждайки практическата част от моята работа, можем да кажем, че хората искат да разбират различни хора, може би знаят причините за неразбирането помежду си и знаят какво би им помогнало да разберат другите, но в същото време хората вземат предвид тези много „малки неща” (по-горе). Знаете, че тази анкета не беше на живо и затова не можем да разберем дали хората са отговорили искрено или не .. Дори и това да бяха искрени отговори, задава се въпросът: „А вие използвате ли всичко това в живота си?“ Според мен може би само няколко...
За тази цел в “Теоретичната част” на моята работа изразих моята гледна точка по този въпрос, може би това ще бъде полезно за някого.
Обобщавайки работата си, бих искал да кажа отново или по-скоро да призова хората да се разбират, защото това е един от важните компоненти в нашия живот.
източници:
Основният източник на цялата информация е личен архиви житейски опит.
С дългосрочната комуникация хората постепенно се опознават по-добре и започват да разбират партньора си по-дълбоко и обективно. Какво ви помага да разберете събеседника си?Опит, знания... Какво друго?
По-лесно е да познаваш хората като цяло, отколкото един човек в частност.
Ф Ларошфуко
Опитът е син на трудни грешки...
С дългосрочната комуникация хората постепенно се опознават по-добре и започват да разбират партньора си по-дълбоко и обективно. И въпреки че влиянието е толкова силно, че продължава да действа дори когато хората общуват доста дълго време, то постепенно отслабва.
Ние получаваме много информация за човек, неговите преживявания и състояния не само и не толкова от словесни (вербални) източници. В същото време не винаги разбираме как успяхме да извлечем тази или онази информация.
Мнозина вярват, че опитът помага в комуникацията. Но вярно ли е това?
Много хора са доживели да видят побелели коси и така и не са се научили да разбират какво се случва с техния събеседник. Междувременно има млади хора, които сякаш интуитивно усещат с кого общуват. И децата вероятно имат най-тънките „антени“: те не само улавят правилно сигналите, които им изпращат възрастните, но и веднага се адаптират към тях.
Опитът често ни „заменя“, извличайки от подсъзнанието остарели нагласи, догми и субективни предположения.
Оказва се, че опитът не винаги е най-добрият помощник по време на комуникация. Какво помага тогава?
Знанието винаги ли помага?
Психологическите изследвания показват: информация за емоционалното състояние на човека, отношението към другите, както и отношението към себе си се носи от почти всички детайли на външния вид. Важни са жестовете, изражението на лицето и общият стил на поведение. начин на обличане, походка, обичайни пози, пространствена ориентация по отношение на партньорите...
Основният източник на информация за човек е лице.Не напразно казват: „написано е по цялото лице“.
Мрачни, забавни, духовни, просветени... Всички емоции се отразяват предимно на лицето. Има седем основни емоции: щастие, интерес, изненада, страдание, гняв, отвращение (или презрение), страх. Разчитаме ги много бързо и точно.
Посоката на погледа играе важна роля при четене на информация от лицето. Неприятно е да общувате с някой, който често гледа настрани и не поглежда към събеседника. Какво крие човек от нас? Но гледането твърде внимателно не може да се нарече удобно: чувствате се като под разследване.
Какво изразява посоката на погледа?
Чуждестранните психолози смятат, че погледът е пряко свързан с процеса на формиране на изявление. Когато човек за първи път формулира мисъл, той често гледа настрани („в пространството“). Ако мисълта вече е формулирана, човекът поглежда към събеседника. Когато говорят за трудни неща, те поглеждат към събеседника по-малко, но щом трудността бъде преодоляна, продължителността на зрителния контакт се увеличава.
Обикновено този, който говори, гледа по-малко към партньора: той гледа само за да провери реакцията и интереса на събеседника. Слушащата страна гледа повече към говорещия и му „изпраща“ обратни сигнали.
Но има ситуации, когато лицето става не много информативно: когато човек контролира изражението на лицето си. Например при спазване на ритуали, правила на етикета, когато съзнателно се опитваме да не показваме на събеседника си истинските си чувства.
Тогава основният източник на информация става тяло. По-трудно се контролира и се превръща в „място на изтичане на информация“ за истинските психични състояния.
Например походката. Той е разпознаваем, индивидуален и разкрива емоционално състояние. „Тежката“ походка, като правило, издава гняв. Най-голямата дължина на крачката е, когато човек е горд. В страданието човек почти не размахва ръцете си; В състояние на щастие човек сякаш „лети“: стъпките му са леки и чести.
Но, отново, въпреки че познаването на невербалния език помага, то може да се провали в точния момент. Какво няма да ви разочарова?
Между другото, можете да научите повече за невербалното човешко поведение тук:
Емпатията е помощник
Може да ви помогне да разберете дълбоко човек емпатия- специално отношение към партньора, специално внимание към него. Колкото и да сме мъдри в опит и знания, за да разберем един човек, трябва наистина да го желаем.
Важно е да искате да разберете защо човек се тревожи, за какво мисли, неговата гледна точка и начин на мислене.
забелязахте ли В отношенията с близките и приятелите сякаш всичко се случва от само себе си, без много усилия и усилия. Това е така, защото наистина искаме да разберем другия, страхуваме се да не го обидим или да направим нещо нередно.
Емпатията се основава на желанието и способността да се поставиш на мястото на друг, да погледнеш всичко през неговите очи, да почувстваш състоянието му и да вземеш предвид всичко това в поведението си. Можете да прочетете повече за емпатията тук:
P.S. Какво, според вас, помага най-много за разбирането на събеседника? Какво може да направи комуникацията успешна?
СНИМКА Getty Images
„Не мога да си представя защо направи това“... „Не разбирам чувствата ти!“ Много от нас, дори и да не са произнесли тези думи на глас, са почувствали нещо подобно. Понякога наистина ни липсва способността да четем мислите и чувствата на другите хора. Някои имат късмет - и те са надарени с емпатия почти от раждането. Какво ще кажете за останалите? Обречени ли са да останат невежи? Съвсем не.
Способността за разбиране на другите хора може да се развие. Две прости и забавни упражнения ще помогнат за това. И двете са вариации на основна техника, наречена "удвояване" в психодрамата. Когато има желание или нужда да разберете по-добре състоянието на човек, вие за известно време поемате ролята на събеседник, опитвате се да мислите с главата му, да усещате с тялото му и да произнасяте състоянието му.
Метод 1. С непознати
Можете например в градски транспортизберете един от пътниците за обучение. Сега мислено си представете, че вие сте той. Стани такъв. За какво си мислиш, когато си той? как се чувстваш Какви емоции изпитвате? Внимавайте да говорите от първо лице (не „той се радва“, а „аз се радвам“), сякаш се поставяте на негово място.
Не е факт, че ще познаете параметрите на състоянието на пътника. И дори да познаете правилно, не винаги е възможно да проверите. Но задачата тук е друга - да свикнете да влизате в ролята на друг човек, да опитате неговото състояние върху себе си. Можете също така да тренирате в парка или в кафене. В края на упражнението не забравяйте да „дойдете на себе си“, тоест напомнете си кой сте.
Метод 2. С приятели
Играйте игра на отгатване с приятел.
1. Поканете приятел да участва в експеримента.
2. Поставете стол до неговия стол, така че да гледате в същата посока. Пейка или диван също ще свършат работа.
3. Помолете приятел да поседи тихо за известно време (15–20 секунди са достатъчни).
4. Представете си, че вие сте той. Можете да възпроизведете неговата поза и да се опитате да синхронизирате ритъма на дишането си.
5. Сега, сякаш от неговата роля, произнесете държавата в първо лице. Например: „Спокоен съм и харесвам тази игра“ или „Чувствам се малко раздразнен, защото ме досаждахте с тази игра и не си допих кафето“.
6. Задачата на лицето, което се дублира, е да повтори само тази част от съобщението, която е позната. Не можете да кажете „не“ или „погрешно“. Ако нито една дума от „заместника“ не е подходяща, тогава неговият събеседник просто описва състоянието си със собствените си думи.
Диалогът може да изглежда така:
Дублер (D):Малко съм уморен, толкова работа се натрупа.
Тема (I):Уморен съм, защото днес не спах достатъчно.
Д:Ако спях повече, щях да се чувствам по-бодър.
И:Бих се почувствал по-енергичен, ако този изтощителен ремонт приключи.
Д:Не обичам, когато нещо е недовършено, създава постоянно напрежение.
И:Не обичам, когато нещо е недовършено, създава постоянно напрежение
Упражнението продължава средно 2-3 минути. Ако желаете, можете да размените ролите.
Как да използвате
В чист вид технологията не се използва в комуникацията. Но ако го практикувате редовно, ще можете да се доближите много повече до разбирането на чувствата и мислите на другите хора, отколкото преди. Това ще ви помогне да изградите добри взаимоотношения и по-лесно да разрешавате конфликти.
Антон Воробьов е клиничен психолог, бизнес коуч, специалист по психодрама. На 10 и 11 юни провежда майсторски класове „Работа за радост или игра на работа“ и „Китарна светлина“ на Московската психодраматична конференция. За подробности вижте уебсайта http://pd-conf.ru/.