Пожалуй, каждый знаком с ситуацией, когда придя на новую работу, оказывался в сплоченном коллективе, в котором чувствуешь себя немножко (или очень даже) чужим. Иногда это связано с тем, что люди давно знакомы и новичок нарушает устоявшийся комфорт самим своим присутствием, или же просто неприятие, возможно, в следствии того, что новый сотрудник не успел завоевать авторитет на новом месте. Что делать в такой ситуации? Стоит ли проявлять особую активность?
Как завоевать авторитет в коллективе?
Даже настоящих профессионалов своего дела в случае перехода на новое место работы волнует вопрос о том, как завоевать уважение коллег и при этом не наплодить армию врагов и завистников. А потому очень важен индивидуальный подход к каждому сослуживцу и понимание того, что в коллективе в целом всегда имеется свой негласный устав, такие себе правила поведения, которые важно как можно быстрее усвоить.
Как это сделать? Да очень просто, попробуйте ненавязчиво в разговоре задавать вопросы коллегам, так вы узнаете их ближе, а также вам откроются факты о новом месте работы, здешних традициях и взаимоотношениях. С самого начала попытайся запомнить имена и фамилии сослуживцев, чтобы не приходилось переспрашивать. О том, мы говорили в предыдущих статьях.
Ну и конечно, главное, что нужно делать, а точнее, не делать на первых порах — не вступать в споры ни с кем, если хотите завоевать уважение коллег. Первое впечатление самое важное. В дальнейшем вы сможете его несколько сгладить, но не изменить. А потому вначале попытайтесь проявить себя душой компании, улыбайтесь, будьте вежливы и учтивы. Я думаю у вас перед глазами есть примеры людей, которых вы видите и вам становится хорошо и приятно. А есть и другие персонажи, от которых вам хочется держаться подальше. Это наглядный пример того, как вы можете выглядеть в чьих-то глазах. Не забывайте об этом.
Удачная работа - это когда приходишь туда утром, а тебя никто не бесит.
Найдите лидера
Правила поведения в коллективе
Когда вы узнаете о тех правилах поведения, которые уже сложились в коллективе, то их следует придерживаться неукоснительно, даже если они вам не нравятся. Понимаете, в этом и вся фишка — перебороть себя. Люди изначально закрыты в своей скорлупе комфорта, и чтобы в нее проникнуть, вы должны показать, что их надуманному комфорту ничего не угрожает. Что вы не только «не против», но очень даже «за» их комфорт поддерживать. Поэтому не критикуйте все то, что вам не нравится. Наоборот, поддержите. «Пойти после работы, когда все уставшие, где-нибудь посидеть? Конечно, я «за»! «Скинуться на день рождения человека, которого я даже не видел? Без проблем!»
Что касается вопросов, которые возникнут у коллег касательно вашей личности, то стоит отвечать вежливо и очень продумано. Что это значит? А то, что вас могут спросить о политике, а вы ведь не знаете, кого поддерживают собравшиеся в отделе люди. Или заговорить о мясе, при том, что кто-то здесь ярый вегетарианец, а потому не зная этого, не нужно называть всех вегетарианцев психами, не то вы сходу наживете себе врагов. Отвечайте ровно столько, сколько от вас хотят узнать, трепать о том, чего не спрашивали не нужно. Всегда будьте корректны, оставляйте себе пути к отступлению, это поможет обходить острые углы.
Совместное время с коллективом
В продолжение сказанного, стоит отдельно подчеркнуть важность совместно проведенного времени с коллегами. Вас станут воспринимать как своего, если с вами будет ассоциироваться что-то хорошее и приятное. Отдых, и к тому же веселый, это то, что нужно. Поэтому, если отдел вдруг собирается куда-то пойти, вы должны ухватиться за эту возможность, даже если собирались заниматься чем-то другим.
Индивидуальный подход
Не забывайте, что все люди разные и каждый реагирует на ситуацию согласно своей логике, которая может быть далекой от ваших представлений о жизни. Это не хорошо и не плохо, это просто фактор, который нужно учитывать. Общаясь с коллегами, запоминайте, что людям нравится, а что нет, постарайтесь подстроиться под их капризы. Во всяком случае для начала. А вот когда вы войдете в круг «своих», тогда можно будет позволить себе некоторую вольность.
Женщина в мужском коллективе
А теперь давайте поговорим о том, как женщине адаптироваться в мужском коллективе, как себя вести и заставить мужчин воспринимать себя серьезно. Во-первых, изначально женщина должна внутренне расслабиться, хотя бы потому что с мужчинами работать легче. Они редко сплетничают, не интригуют и вообще к жизни относятся проще.
А дальше важно заменить свое типично женское поведение на мужское. Что это значит? Приведу пример: в кампании мужчин принято пошло шутить. И не потому что все мужики думают только об одном, а просто потому что такой юмор мужчины считают веселым, а смеяться всем нравится. Если шутка вас развеселила, не стесняйтесь присоединиться и похохмить, а если не понравилась, не нужно начинать нравоучительную лекцию о том, что такие шутки неуместны. Просто улыбнитесь и продолжайте работать. Именно так женщина в мужском коллективе сможет чувствовать себя своей.
Самое главное — это научиться понимать мужчин, что на самом деле не так уж сложно и по сути является делом привычки. Мужской юмор и более свободное поведение станут нормальной атмосферой к которой важно приспособиться и не мешать коллегам проявлять себя так, как им нравится. Толика терпимости и понимания с вашей стороны позволят легко влиться в мужской коллектив. А дальше все будет зависеть от вашего профессионализма, который и позволит завоевать авторитет.
Мужчина в женском коллективе
А вот здесь случай несколько более сложный, потому что общаться с одной женщиной наедине это вполне обычная ситуация, а вот когда мужчина попадает в женский коллектив, где ему просто не о чем поговорить с коллегами, это, конечно, пытка. Тем более современные женщины весьма часто являются в некотором роде феминистками (ну разве нет?). А значит, разговоры подобного толка, разбавленные обсуждениями помады и юбки Леночки из бухгалтерии станут для вас обыденностью, которую нужно стойко переносить. Иначе никак. Но в отличии от предыдущего случая, женщины в вас хотят видеть мужчину. Вам не нужно начинать сплетничать вместе с ними, а наоборот, следует вести себя как подобает мужчине, при этом быть отзывчивым и вежливым. По сути это главное, что должен знать мужчина в женском коллективе.
Авторитет руководителя в коллективе
Часто бывает ситуация, когда в сложившийся коллектив приходит новое начальство. И если это начальство — вы, то для вас наверняка будет интересно узнать, как завоевать авторитет среди новых коллег.
Секрет здесь заключается в двух вещах:
- Баланс между строгостью и пониманием.
- Необходимо быть лидером.
Оба пункта в равной мере решают, как к вам будут относиться подчиненные. Теперь подробнее о каждом из них. Баланс между «злым и добрым полицейским» поможет вам с самого начала поставить себя правильно. Если изначально позволить садиться себе на шею, потом изменить подобное отношение будет крайне трудно. А потому, дайте сразу понять, кто здесь главный. Но не нужно кичиться своей властью, иначе вас возненавидят в мгновение ока. А идти против коллектива не может никто. Чередуйте свою требовательность с дружеским индивидуальным подходом к каждому сотруднику. Будьте внимательны и справедливы, за хорошую работу хвалите. Не забывайте, что похвала стимулирует работать еще сильнее, чем критика. Подобный баланс является самым правильным подходом, который повышает авторитет руководителя в коллективе.
Теперь касательно лидерства. Если хотите уважения от сотрудников, вы должны работать больше них. Не указаниями, а своим примером подталкивать всех вперед. Приходите на работу первым, уходите последним. Поймите, в сознании каждого человека есть желание оправдать себя. Лучше всего это получается, когда шеф сам ничего не делает, а при этом критикует. А если вы делаете, да еще и больше всех остальных, вас в таком случае воспринимают, как лидера, а не эксплуататора:)
Как совладать с собой и получать удовольствие от общения с коллегами?
Важно также поговорить и о ситуации взаимной неприязни. Она бывает повсеместно и с ней необходимо бороться. Но как? Вы видите человека, его взгляды вас не устраивают, равно как и сам человек не питает к вам особо теплых чувств. Все это выливается в ссоры, подшучивания или колкости. И плюс ко всему вы стараетесь не подавать виду, ведь вам работать в этом коллективе, что изматывает изо дня в день.
Но рецепт здесь весьма простой — будьте благодарны таким обстоятельствам. Я понимаю, что кто-то сейчас поперхнулся чаем, прочитав такой совет, а кто-то крутит пальцем у виска, однако, давайте разберемся подробнее. Любое обстоятельство, лишающее вас покоя — это по сути вызов, который требует от вас напряжения. Напряжение, в свою очередь, способствует развитию. Вы тренируете свое терпение, свою смекалку, даже актерское мастерство, если угодно. Думайте об этом, как об игре, и при следующей встрече на работе ваш коллега из врага превратиться просто в объект, манекен, на котором вы тренируетесь.
Второй совет — настраивайтесь на позитив. Большая часть вашего внутреннего беспокойства выдумана вами. Если вместо переживаний вы начнете думать о хороших сторонах коллеги и ситуации в целом (как в первом совете), вы заметите, что вам сразу полегчает. И самое главное — не позволяйте никому снизить вашу самооценку. Если вас пытаются обидеть, то чаще всего это зависть. А завидуют тогда, когда вас считают лучше. Не забывайте об этом.
Ну вот мы и раскрыли весьма непростую тему и разобрались, как вписаться в новый коллектив и завоевать авторитет. И не воспринимайте это испытание, как нечто серьезное, пусть все будет игрой, тогда и на душе станет легко. Удачи!
Инструкция
Помните, что сначала вы работаете на авторитет, а потом авторитет работает на вас. Поэтому настройтесь и будьте готовы некоторое время потрудиться. Даже если вам кажется, что хорошее положение в вам не светит, не вздумайте опускать руки – в любой момент все может измениться.
Над своим авторитетом работайте с первой секунды попадания в коллектив. Правило первого еще никто не отменял. При знакомстве будьте приветливы, дружелюбны, разборчиво назовите свое имя и узнайте имена окружающих людей. Постарайтесь запомнить их, повторяя для этого имя каждого вслух после того, как он представится.
Не молчите. Вы, конечно, можете показать себя во всей красе и на второй встрече, и на третьей, но целесообразнее будет сразу же заявить о себе несколькими весомыми и интересными .
Чтобы было проще сойтись с людьми, откинув смущение, устройте неформальную встречу. Если вы на работе, предложите остаться после нее и попить чай. Если же это новая друзей, пригласите их к себе в гости, предложите устроить пикник за городом или отправиться на новую выставку. Не бойтесь идти навстречу коллективу первым, они это оценят.
Относитесь уважительно ко всем членам компании. Если вам кто-то не нравится, лучше помолчать, разумеется, если человек не переходит нравственные нормы поведения. В этом случае попыткой вернуть его на место вы также сможете прибавить очков к своему авторитету. Главное, любые поступки должны быть деликатными и взвешенными.
Пока вы еще не свой в компании, к вам будут присматриваться и, при случае, проверять «на прочность». Будьте готовы к этому, не злитесь и не давайте оценок. Примите любые проявления с юмором, даже если это забавный акт посвящения.
Всегда отвечайте за свои слова, если обещаете – выполняйте. Не обманывайте, это прощается только детям. Подорвав доверие один раз, во взрослом коллективе вам будет непросто его вернуть на прежнюю позицию. Обдумывайте каждый свой поступок и будьте честны как перед собой, так и перед окружающими. Если не можете сделать, то и не прыгайте выше головы.
Наличие интеллекта и развитого чувства юмора в любом коллективе ценится и поощряется, поэтому не забывайте тренировать оба этих качества наравне. Умение быть серьезным и хорошо пошутить, в том числе и над собой – это ли не идеальное сочетание в характере. Вас будут воспринимать как целостную личность, а не как строгого педанта или вечного весельчака.
Будьте естественны. Это, пожалуй, самое главное. Если не обладаете большими актерскими данными, лучше не пытаться играть, изображая из себя того, кем вы не являетесь. Авторитет всегда строится на подлинном характере его обладателя. Поэтому, если вы не совсем соответствуете той позиции, которую можете занять в коллективе, сначала поработайте над собой, а затем и завоеванный авторитет станет вашим отражением.
Авторитет нужно заслужить - обмануть окружающих, щеголяя умными фразами и раздувая щеки в нужны моменты, не получится. Но немного ускорить процесс можно и даже нужно. Стимулируем признание заслуг, чтобы не тратить годы на доказательство очевидного.
Прежде чем мы начнем обсуждение, нам надо определиться, что это такое – оказывать влияние на других. И что это значит для вас.
Дадим определение этому понятию: Влияние – способность человека или предмета быть неодолимой силой или производить эффект на действия, поведение, мнения и т. д. других людей.
Влиять – вынуждать или склонять (кого-либо) к каким-либо действиям. Джон Максвелл, автор многих бестселлеров, говорит, что "Быть лидером – значит оказывать влияние. Ни больше, ни меньше".
Если лидерство – это влияние, то обратное тоже должно быть верным. Значит, влияние – это лидерство. Так ли это? Я бы добавил, что влияние лишь тогда превращается в лидерство, когда оно ведет к положительным результатам.
Когда новый руководитель приходит в отдел продаж, вместе с ним приходят перемены. Сотрудники же страдают, ведь человеческая натура противится всему новому. Но начальнику тоже нелегко. Ведь от того, как он себя покажет, зависит дальнейшее взаимодействие с командой. Что же нужно сделать, чтобы заработать авторитет?
Рассмотрим три возможных варианта развития событий.
1. Вы - Чендлер Бинг из «Друзей»
Вы упорно трудились, и вас повысили. Поздравляем! А теперь давайте подумаем над сложившейся ситуацией.
Не надейтесь, что отношения с коллегами останутся прежними. Ваше повышение меняет все, и нет смысла вести себя как раньше.
Проблема
Вы больше не коллега, вы - новый начальник.
Как теперь общаться с коллегами-друзьями?
Во-первых, они не могут рассчитывать на бонусы и поблажки с вашей стороны. Хотя рассчитывать, безусловно, будут.
И вам, и им нужно привыкнуть к тому, что общение теперь будет выстраиваться иначе. По крайней мере, в стенах офиса. Если вы как руководитель сведете проблемы на работе к минимуму, шанс сохранить дружбу повысится. В противном случае придется выбирать между заветной должностью и старой дружбой.
Пора навести порядок!
Вам известны все тайные ходы, вы точно знаете, кто есть кто. И наверняка захотите прижать халтурщиков, надавать по шапке хроническим опоздунам и вообще искоренить пороки команды.
Публично об этом заявлять не стоит - только врагов наживете. Рубку голов лучше отложить на второй этап - сначала в любом случае нужно научиться эффективно руководить тем, что есть. Возможно, казни и вовсе не понадобятся, ведь у вас есть рычаг к каждому в команде - это ваша личная взаимная симпатия.
2. Вы - майор Пэйн
Люди пахали под началом другого шефа, но его заменили на вас. Вы пришли со стороны, никого не знаете, и сразу - в начальники.
Если отношения со старым шефом были добрососедскими, подчиненные воспримут вас в штыки. Им будет казаться, что лучше прежнего начальника быть не может. Но если он был посредственностью, команда будет надеяться на вас. Кроме тех, кто думает, что и сам бы неплохо справился с этой должностью.
Проблема
Как заявить о себе?
Порядки при таком раскладе тоже как в армии - нужно максимально выложиться для создания правильного первого впечатления. Лучше всего будет показать, что вы разбираетесь в специфике не хуже остальных. Условно говоря, если перед вами бригада вальщиков леса - показать, что вы умеете обращаться с пилой. Вы не какой-то очкарик из штаба.
Недостаток экспертности.
Не стоит забывать о том, что босс должен быть мудрым - если вы в чем-то не разбираетесь, смело привлекайте помощников из рядов вашей команды. Им будет лестно, а вы покажете свою «человеческую» сторону: да, вы тоже можете ошибаться и знаете не всё. Покажите, что у вас есть общая цель - и это результат работы отдела, а не ваше самоутверждение.
Как наладить личные отношения?
Можно провести тет-а-теты с сотрудниками и задушевно с ними пообщаться. Это поможет установить контакт с каждым и разобраться, кто есть кто в команде.
Как вникнуть в обстановку?
Вам следует прошерстить прошлые и текущие проекты своих подчиненных и определить товарищей, с которыми придется контактировать чаще. А еще понаблюдать за рабочим процессом и задать сотрудникам вопросы, если вам что-то непонятно.
Еще предупредите о своем стиле и принципах работы вашего непосредственного начальника. Для наглядности пригласите его на вашу встречу с командой.
3. Вы - Рейден
С той только разницей, что готовой команды в принципе не было. Это ваша задача - ее набрать. Итак, перед вами группа людей, которой пока далеко до звания команды.
А теперь вам как руководителю придется перезнакомиться со всеми и перезнакомить всех друг с другом. Потом построить отношения внутри команды и вести полноценный рабочий диалог.
Чендлер Бинг должен донести подчиненным, что с этого момента их статусы отличаются.
Майор Пейн должен быстро вникнуть в обстановку.
Рейден должен все разложить по полочкам, а потом склеить из этого полноценную команду.
Будучи заинтересованным и ответственным не забывайте именно о своей управленческой функции. Репутация, как вы помните, создается годами, а потерять ее можно в один миг.
Как вы можете завоевать уважение среди незнакомых людей? Как влиться в новый коллектив? Многие люди, которые попадают в новый коллектив и хотят как-то выделиться среди окружающих людей, наверняка задавали себе вопрос, как завоевать уважение и авторитет, найти настоящих друзей . Давайте поговорим о наиболее эффективных и распространенных способах,с помощью которых можно не только завоевать уважение людей, но и найти хороших товарищей и друзей в новом коллективе.
Итак, первое важное правило - научись проявлять уважение к другим людям и внимательно относись к чужому мнению,даже если ты с ним в корне не согласен. Дай понять людям, что их мнение не безразлично и важно лично для тебя. Будь всегда готовым дать совет, выслушать, проявить сочувствие к тем людям, уважение которых ты стремишься завоевать.
Проявляй свои харизматические, лидерские качества. Не бойся брать на себя ответственность (например, в организации досуга и мероприятий), проявляй инициативу, предлагай помощь и смело выдвигай предложения (рациональные!), если другие люди предпочитают отмалчиваться.
Не забывай и о том, что люди всегда отдают предпочтение грамотным, всесторонне развитым, эрудированным личностям. Поэтому постоянно развивайся (посещай семинары, курсы, выставки, мероприятия), стремись получить больше знаний и навыков, которые не только будут полезны лично тебе, но и могут помочь решить какие-то проблемы твоих новых знакомых.
Не будь двуличным, так как ты вряд ли сможешь завоевать уважение и доверие людей, угождая всем и говоря только то, что они хотят услышать. В то же время за спинами людей ты будешь рассказывать какие-то нелицеприятные вещи, критиковать, осуждать. Никогда так не поступай! Старайся быть открытым и помогать окружающим не словами,а делами.
Поступай по отношению к другим людям так же, как ты хочешь, чтобы поступали по отношению к тебе! Не пытайся отомстить кому-либо, даже если тебя сильно обидели, обошлись некорректно по отношению к тебе. Не забывай о том, что ты новенький и не знаешь проблем и взаимоотношений в новом коллективе . Действуй тактично. Можешь просто сказать обидчику, что он поступил совсем некрасиво и оскорбил в первую очередь самого себя.
Всем известно,что авторитет определяет отношение с коллегами, с руководством, подчиненными, а также напрямую влияет на дальнейшую карьеру. Широко известная пословица: "Сперва ты работаешь на авторитет, а потом авторитет работает на тебя" актуальна во все времена.
Итак, во-первых удели внимание своему внешнему виду. Особенно, если тебе предстоит в первый раз встретиться с новым коллективом. Встречают человека по одежке, а провожают по уму - очень верная пословица. Внешний вид и то, как ты одет во многом определяют не только твой статус, но и твое отношение к окружающим людям. Твой внешний вид - самая лучшая визитная карточка с вполне наглядной информацией о твоем эстетическом вкусе, материальном благополучии, принадлежности к профессиональному сообществу. Внешний вид имеет одну из ключевых ролей в формировании твоего авторитета,которым ни в коем случае не следует пренебрегать.
Еще один важный фактор, влияющий на формирование твоего авторитета в новом коллективе. Это твое эмоциональное состояние. Если у тебя хорошее настроение, чувство внутренней уверенности и самообладание, то людям будет интересно с тобой общаться и делиться полезной информации о взаимоотношениях в их сообществе. Руководство также чаще всего замечает приятного в общении, оптимистичного подчиненного и помогает быстрее интегрироваться в коллектив своего предприятия, а затем - подняться по карьерной лестнице.
Одним из принципиальных различий между теми,кому никогда не удастся завоевать авторитет и теми,кто пользуется авторитетом,уважением и доверием,является умение конструктивно реагировать на критические высказывания и замечания в свой адрес.
Старайся воспитывать в себе лидерские качества,повышай свой профессиональный уровень,не ограничивай свое развитие узкими обязанностями и вникай в дела и проблемы всего коллектива, а если кому-то требуется твоя помощь - окажи ее по мере своих сил и возможностей. Завоевать друзей сложнее, чем добиться какого-то статуса и высокой должности. Но только